Хто не любіць атрымліваць парады пры пакупках і хоча даведацца аб прадуктах перад іх пакупкай? Я ўпэўнены, што большасць адкажа так, вядома. Ну ў Зроблена ў Іспаніі для гурманаў, парады даступныя кожнаму, ды кожнаму.

• Шмат кантэнту і хтосьці заўсёды побач
• Розныя каналы сувязі

Калі я пачынаў свае прыгоды па дэлікатэсных крамах Барселоны больш за 25 гадоў таму, адной з рэчаў, якія мяне больш за ўсё захаплялі, было тое, што я бачыў разнастайную колькасць прадуктаў, якія я бачыў у розных вітрынах, сыры, каўбасы, кансервы, прысмакі, віна... і многае іншае ўпакоўка Яны былі мне настолькі невядомыя, што я не мог зразумець, якія прадукты ў іх унутры. Прызнаюся, што з-за няведання (часовага няведання) мне было вельмі складана спытаць пра які-небудзь прадукт. А калі чагосьці не ведаеш, вельмі цяжка атрымаць той эфект «кахання з першага погляду». Значна менш, калі гэта нешта гастранамічнае, і яно будзе ўнутры вас, таму рашэнне ніколі не бывае лёгкім.

Мы прыйшлі да такой высновы ў Зроблена ў Іспаніі для гурманаў у нашых пачатках. Таму што наша праекцыя заўсёды была міжнароднай, і пытанне мільёна было відавочным. Як жа еўрапейскія спажыўцы збіраліся купляць у нас невядомыя прадукты? Ну так, мы разумеем.

Шмат кантэнту і хтосьці заўсёды побач

Нам было зразумела адно. Нешта перастае быць невядомым, калі вы прапануеце пра гэта адэкватную інфармацыю. Раскрыццё інфармацыі - гэта акт адказнасці з боку людзей, якія ведаюць, што гэта можа дапамагчы паменшыць перашкоды паміж, у дадзеным выпадку, попытам і прапановай, паміж вытворцам і гурман спажывец (Незалежна ад таго, іспанскія або еўрапейскія, абодва могуць не ведаць многіх брэндаў для гурманаў, якія мы прапануем, таму мы можам зраўняць адпраўную кропку).

Што ж, гэтая «каласальная і ніколі не разгляданая» праца з'яўляецца адным з нашых найвялікшых штотыднёвых абавязкаў. Мы публікуем тры-чатыры артыкулы аб прадуктах, якія знаходзяцца ў Інтэрнэт-крама гурманаў, і пра вопыт пакупак Іспанскія вытанчаныя прадукты.  З місіяй спрыяць і рабіць больш вядомымі і лепшымі гэтыя гастранамічныя жамчужыны, выбраныя з найбольшай асабістай адданасцю, якую вы можаце сабе ўявіць. Тым не менш, гэта таксама вялікае задавальненне, каб мець магчымасць гэта рабіць, і вы не ведаеце, наколькі мы атрымліваем асалоду ад гэтага!

Мы абавязаны дзяліцца ведамі і інфармацыяй, каб людзі маглі быць крыху больш шчаслівымі ў гэтым маніпуляваным свеце з цяжкім кіраваннем. Мы вам патэлефануем"Прэміум сетка», Што значыць, што мы дзелімся? чалавечыя каштоўнасці з людзьмі, падобнымі да іх. Гэта так проста. Сумленнасць, празрыстасць, дасканаласць прафесійныя і Абмен, чатыры асноўныя.

Чакаць і жадаць, каб уся наша супольнасць пажырала кантэнт, які мы прапануем, - гэта амаль хімера, таму з самага пачатку мы павінны былі пашырыць інфарматыўны спектр з дапамогай іншых метадаў, каб паменшыць магчымы тормаз для пакупкі чагосьці, што яшчэ невядома.

Тэхналогія дапамагла нам, насуперак халоднасці, якую звычайна прапануе вам кіраванне пакупкамі з дапамогай лічбавых сродкаў. Мы ўбачылі, як ні парадаксальна, адваротны эфект. Прамыя каналы сувязі паміж Зроблена ў Іспаніі для гурманаў, вашы эксперты, людзі; са сваімі кліентамі, спажыўцамі, якія змаглі нарэшце развеяць свае сумневы. Наўпрост, без шуму, і, як я ўжо казаў, паміж людзьмі з імем і прозвішчам.

Розныя каналы сувязі

Для найбольш фармальных і замкнёных, выкарыстанне электронная пошта Ён найбольш часта выкарыстоўваецца, каб задаць нам вельмі цікавыя пытанні, некаторыя надуманыя, я не адмаўляю, але яны кажуць нам шмат пра вельмі шырокія і строгія веды спажыўцоў.

El WhatsApp Гэта для тых, для каго непасрэднасць і цікаўнасць падымаюцца на новы ўзровень. Прамыя, але лаканічныя размовы. Яны хочуць хуткага вырашэння канкрэтнага пытання, без абыходных шляхоў. Там мова не мае вырашальнага значэння, ні ў электроннай пошце, так як Google Гэта дазваляе нам перакладаць напалову правільна (я прызнаю, што гэта становіцца ўсё лепш і лепш) і спрыяць цікавым размовам на фінскай, балгарскай, нідэрландскай ці нямецкай мовах з нашымі кліентамі, і гэта робіць адносіны больш блізкімі і больш чалавечнымі.

А для самых смелых ёсць тэлефонны званок. Безумоўна, гэтыя людзі значна бліжэй да пакупкі, ды і да непакупкі. У іх ёсць сумневы або занепакоенасць тым, што калі яны не будуць вырашаны надзейна, яны не будуць купляць. Яны самыя патрабавальныя, і яны хочуць знайсці на другім канцы тэлефоннай лініі (я з 76-га, гэта фраза з 5-га стагоддзя, і я ведаю, вельмі не ў сетцы) эксперта, які зможа вырашыць іх гастранамічную экзістэнцыяльную сумнявацца. Там таксама ёсць фільтр, таму што мы можам размаўляць, пакуль толькі на 95 мовах. Іспанская, каталонская, англійская, французская і руская, але з італьянскай і партугальскай мы разумеем адзін аднаго амаль ідэальна. Хоць англійская вырашае XNUMX% працэдур. Слова «блізкі» паскарае адносіны і, самае лепшае, давер. Мы з задавальненнем размаўляем з нашымі кліентамі, нават раім ім дэталі, пра якія яны нават не задумваліся. Таму што, прызнаюся, я нарадзіўся ў гэтым жыцці для зносін з людзьмі, і наадварот. Абмен ведамі і такія моманты вартыя жыцця.

І ў дадатак ёсць самыя смелыя, тыя, хто сапраўды хоча ведаць і вучыцца, а потым атрымліваць асалоду ад. Тыя, хто робіць нас відэазванкі (якія нядоўга, таму што не тое, што мы маем шмат прастою...) гэта людзі, якія хочуць бачыць нас, адчуваць давер, які яны хочуць аказаць незнаёмым людзям, мабыць эксперты ў ст Іспанская гастраномія для гурманаў. Я прызнаю, што яны мне больш за ўсё падабаюцца. Мы ліквідуем бар'еры, і я прашу толькі аднаго: каб яны былі сабой. Таму што яны не ўбачаць ад нас нічога іншага: празрыстасць, запал і вялікі прафесіяналізм.

Мы жывем у Зроблена ў Іспаніі для гурманаў у онлайн-свеце, але кожны дзень дадаючы больш пазасеткавых момантаў, нават калі яны віртуальныя або тэлефонныя, нагадваюць нам што няма бізнесу або даверу без асабістых адносін, і я магу вас запэўніць, што мы будзем працягваць шукаць спосабы палепшыць гэты сэрвіс. Таму што мы жадаем наблізіцца да нашай старой Эўропы, якая шмат разоў здаецца вельмі далёкай у некаторых аспэктах, асабліва культурных.

Ведаеце, калі пасля прачытання гэтага артыкула вы адчуеце сябе ідэнтыфікаваным у любой з гэтых роляў, я проста спадзяюся, што вы пойдзеце крыху далей, калі наступны раз увойдзеце наш вэб, і вырашылі шанаваць нашы персанальныя парады. Мы будзем чакаць гэтага з нецярпеннем.