Часта задаюць пытанні

Для пакупкі неабходна зарэгістравацца на Madeinspain.store. Рэгіструючыся на вэб-сайце MadeinSpain.store, вы атрымліваеце асабісты ўліковы запіс, які дазваляе набываць прадукты, атрымліваць інфармацыю аб прапановах і акцыях, ведаць статус вашых заказаў, атрымліваць доступ да вашай гісторыі ўжо зробленых пакупак... Акрамя таго, у вашым кліенце файл, які вы знойдзеце. Вашы асабістыя даныя і звычайныя адрасы зарэгістраваны, таму вам не трэба будзе іх запаўняць пры наступных пакупках.

У верхняй частцы сайта вы можаце знайсці слова «Мой рахунак». Менш чым праз хвіліну вы будзеце зарэгістраваны ў MadeinSpain.store. Акрамя таго, калі ў вас ёсць уліковы запіс Facebook і вы не любіце запаўняць формы, мы прапануем вам магчымасць зарэгістравацца з дапамогай уліковага запісу Facebook або Google, што робіць яго адным пстрычкай мышы з Facebook або Google. Гэта не можа быць прасцей!

Гэта ваша старонка MadeinSpain.store, адкуль вы можаце выконваць усе працэдуры, звязаныя з «Маім уліковым запісам», вы можаце змяняць свае асабістыя даныя, кіраваць сваімі адрасамі, праглядаць свае мінулыя пакупкі (і мы спадзяемся, што вы паўторыце!).

Вы знойдзеце розныя варыянты адмовы ад падпіскі на паведамленні электроннай пошты аб прапановах і навінах. Калі вы хочаце адмовіцца ад падпіскі на MadeinSpain.store і выдаліць усе вашы дадзеныя з нашых файлаў, у вас ёсць такая магчымасць у гэтай форме.

Калі вам трэба змяніць якую-небудзь інфармацыю, проста ўвайдзіце ў свой уліковы запіс. У ім вы можаце атрымаць доступ да розных раздзелаў асабістай інфармацыі (Даныя ўліковага запісу, Заказы, Адрасы) і рэдагаваць патрэбныя палі.

Палітыка прыватнасці MadeinSpain.store гарантуе канфідэнцыяльнасць асабістых даных і тое, што яны не будуць перададзены трэцім асобам. У адпаведнасці з палажэннямі Арганічнага закона 15/1999 аб абароне персанальных даных (LOPD), мы хочам паведаміць вам, што сабраныя даныя будуць уключаны ў файл, зарэгістраваны ў Іспанскім агенцтве па абароне даных, за якое яно нясе адказнасць (MadeinSpain. магазін) з зарэгістраваным офісам па адрасе Авеніда Сан Рамон Ноната, 32, 5º у Барселоне, зарэгістраваны ў Таварным рэестры Барселоны ў томе 45131, фоліо 212, ліст B 477817 і забяспечаны CIF B66656141.

Вельмі ўпэўнены! У вас ёсць некалькі альтэрнатыў пры аплаце пакупкі: з дапамогай крэдытнай/дэбетавай карты або праз PayPal і Stripe. На нашым сайце ёсць афіцыйныя пячаткі Visa, MasterCard і PayPal, Stripe. Акрамя таго, каб гарантаваць поўную бяспеку вашых даных, мы пазбягаем захоўвання любых даных, якія тычацца вашай крэдытнай карты, банкаўскага рахунку або рахунку PayPal. Калі вы захоўваеце сваю крэдытную карту, дадзеныя захоўваюцца банкам для вашай поўнай бяспекі. Такім чынам можна быць цалкам спакойным.

У MadeinSpain.store мы захоўваем вашы даныя з адзінай мэтай палепшыць якасць паслуг і прадуктаў, якія мы вам прапануем, асабліва дастаўкі. Яны таксама дапамагаюць нам гарантаваць бяспеку вашых даных, паколькі мы абяцаем не перадаваць іх і не прадаваць трэцім асобам. Акрамя таго, чым лепш мы ведаем вас, тым лепш мы можам прапанаваць вам прадукты, якія, на нашу думку, могуць вам спадабацца.

Вы ўжо ў MadeinSpain.store, з чаго мне пачаць? Знайдзіце неабходныя прадукты. Мы рэкамендуем перад пачаткам пакупкі праверыць апошнія прапановы і акцыі, да якіх можна атрымаць доступ з галоўнай старонкі MadeinSpain.store. Вы таксама можаце пачаць праглядаць розныя раздзелы меню або непасрэдна атрымаць доступ да любімых прадуктаў з пошукавай сістэмы, што дапаможа вам зэканоміць час пры пакупцы. Вы можаце зрабіць гэта так, як вам зручна, вы запоўніце кошык і, калі ў вас усё будзе, вы скончыце пакупку.

Безумоўна. У MadeinSpain.store вы можаце купіць усё, што заўгодна, і няма мінімальнага абмежавання пакупкі. У залежнасці ад сумы пакупкі вы можаце зэканоміць на дастаўцы.

Вы можаце аплаціць пакупку любым з наступных спосабаў аплаты: крэдытнай або дэбетавай картай: Visa, MasterCard, American Express, PayPal і Stripe.

Вельмі лёгка! Вы можаце запытаць рахунак-фактуру для кожнай пакупкі адным пстрычкай мышы на другім этапе працэсу аплаты. Проста выканайце наступныя дзеянні: пры афармленні заказу з'явіцца форма з плацежнымі дадзенымі. Вы павінны запоўніць інфармацыю, неабходную для выстаўлення рахункаў, і вы атрымаеце рахунак-фактуру па электроннай пошце.

Калі вам патрэбен рахунак-фактура для пакупкі, якую вы ўжо зрабілі ў MadeinSpain.store, вам проста трэба запытаць яго па электроннай пошце, і мы вышлем яго вам.

Канешне! Вы можаце выбраць тавары з любога раздзела, і ў працэсе пакупкі мы заўсёды будзем паказваць дату дастаўкі вашага заказа на аснове выбраных прадуктаў.

Гэта залежыць ад тыпу дастаўкі і абранай транспартнай кампаніі. Як правіла, дастаўшчыкі пачынаюць дастаўку ў 9 раніцы і заканчваюць каля 19 гадзін з панядзелка па пятніцу.

Калі ў вас мала гібкасці ў раскладзе, мы прапануем службу апавяшчэнняў аб дастаўцы з SEUR, якая паведаміць вам пра гадзінны інтэрвал, у які будзе выканана дастаўка. Вы можаце перанесці дзень, калі хочаце, загадзя даведаўшыся, калі будзе зроблена ваша дастаўка.

Бясплатная дастаўка ад:
– Іспанія і Партугалія ад €70
– Балеарскія астравы ад €199
– Рэшткі з краін Еўрасаюза ад €299

Бясплатная дастаўка прадуктаў Sucralin
– Іспанія і Партугалія ад €30
– Выкарыстоўваючы код: СУКРАЛІН


Дастаўка ў ЗША

Віна ў ЗША ад Madeinspain.store

Віна адпраўляюцца ў скрынях па 6 штук. Якое можа быць з аднаго віна або розных вінаў. Калі кліент хоча, ён можа набыць меншую колькасць, але кошт дастаўкі складзе 6 еўра за скрынку з 125 адзінак.

Мінімальны кошт дастаўкі складае 125 еўра за скрынку з 6 адзінак. Пры куплі больш чым адной скрынкі дзейнічае зніжка на аб'ём

Прыклады:

1/6: 125 еўра; 3 сакавіка: 18 еўра; 340 мая: 5 еўра; 30/560: 7 еўра; 42/770: 9 еўра;

2/12: €215; 4: 24 еўра; 425/6: 36 еўра; 625/8: 48 еўра; 830/10: 60 еўра

Мытня/падаткі: уключаны

Асаблівыя ўмовы

ВЫКЛЮЧАНЫЯ СТАНЫ: Аль-Алабама, Кентуккі-Кентукі, MS-Місісіпі, Юта-Юта.

ДАДАТКОВЫЯ КОШТЫ: AK-Аляска, HW-Гаваі, PR-Пуэрта-Рыка. 100 еўра за скрынку дадаецца да цаны за скрынку.

– Абслугоўванне ад дзвярэй да дзвярэй
– Транзітны час 3-4 тыдні
– У камплекце ўпакоўка самай высокай якасці


Ежа ў ЗША ад Madeinspain.store

Ежа адпраўляецца эксклюзіўнай пасылкай. Яго нельга змешваць з партыяй вінаў, з якімі зроблена Грузавое віно. Дастаўка ежы ажыццяўляецца КБС.

Толькі прадукты, пазначаныя сцяжком «даступныя для ЗША».даступны для ЗША».

Мытня/падаткі: уключаны

– Можна запытаць абслугоўванне ад дзвярэй да дзвярэй / бліжэйшае месца прыёму
– Час дастаўкі 6-8 рабочых дзён
– Гарантыя дастаўкі UPS.

Кошт дастаўкі разлічваецца аўтаматычна ў залежнасці ад пункта прызначэння і колькасці набытых тавараў. Кошт дастаўкі будзе падрабязна апісаны на працягу ўсяго працэсу пакупкі і можа быць прагледжаны перад завяршэннем пакупкі.

Каб даведацца больш падрабязна, кошт дастаўкі падрабязна апісаны ў нашых Умовах кантракту.

Час дастаўкі залежыць ад пункта прызначэння і раздзела, у якім вы набылі. Мы дастаўляем на працягу 3-5 рабочых дзён на ўсю мацерыковую частку Іспаніі і 5-7 рабочых дзён на Балеарскія астравы з нашага пацверджання дастаўкі. Як толькі заказ пакіне нашы склады, вы атрымаеце паведамленне па электроннай пошце аб тым, што заказ прыняты і адпраўляецца.

Для міжнародных напрамкаў вы можаце праверыць час дастаўкі па краіне ў раздзеле "Умовы дастаўкі" нашых умоў кантракта.

У некаторых раздзелах час дастаўкі можа быць крыху больш. Гэта таму, што мы групуем усе заказы нашых пакупнікоў, каб замовіць прадукт непасрэдна ў вытворцы. У любым выпадку гэта заўсёды будзе дакладна пазначана як на працягу ўсяго працэсу пакупкі, так і ў электронным лісце з пацвярджэннем замовы.

Неабходна ўлічваць мясцовыя святы, якія могуць паўплываць на дастаўку заказаў.

Вашы заказы будуць адпраўлены на адрас дастаўкі, які вы ўвялі пры стварэнні ўліковага запісу, таму важна, каб вы звярнулі ўвагу на асвятленне гэтай інфармацыі. Памятайце, што пасля рэгістрацыі ў раздзеле «Адрасы» ў раздзеле «Мой рахунак» вы можаце дадаць усе патрэбныя адрасы дастаўкі (напрыклад, офіс, лецішча, дом бацькоў...) і выбраць той, які вас цікавіць. аформіць заказ.

Калі вы замовілі прадукты, якія патрабуюць астуджэння для транспарціроўкі, пераканайцеся, што ў вас ёсць адпаведнае месца для іх захоўвання да выкарыстання.

Мы адпраўляем па ўсіх напрамках у мацерыковай Іспаніі. Мы не адпраўляем паштовыя скрыні.

Зараз мы працуем з SEUR і SEUR FRIO.

Прадукты, якія па сваёй прыродзе патрабуюць холаду, будуць адпраўлены праз службу SEUR COLD (кантраляваная тэмпература ад +2ºC да +8ºC), якая гарантуе, што ні ў якім разе не будзе парушаны халодны ланцужок, з пастаўкамі пажадана да 13:30, каб забяспечыць найлепшую якасць. ўмовы для вашага замовы.

Калі ваш заказ будзе дастаўлены, вы павінны пераканацца, што ўсё адпавядае патрабаванням. Калі ёсць якія-небудзь неадпаведнасці або праблемы з заказам, пазначце гэта ў накладной перавозчыка, і вы павінны звязацца з MadeinSpain.store праз нашу кантактную форму на www.madeinspain.store/contacto, пакінуўшы нам вашу асабістую інфармацыю і нумар заказу, патлумачыўшы, неадпаведнасць або праблема, і мы звяжамся з вамі як мага хутчэй, каб вырашыць праблему.

Калі з-за форс-мажорных абставінаў мы не можам даставіць ваш заказ у абумоўлены тэрмін, кур'ерская кампанія звяжацца з вамі для прызначэння новай даты. Звяжыцеся з намі, каб вырашыць гэтую праблему праз нашу кантактную форму на www.madeinspain.store/contacto.

Што я магу зрабіць, калі мяне не будзе па адрасе, які я ўказаў для атрымання замовы?

У гэтым выпадку звярніцеся да транспартнай кампаніі, каб паведаміць альтэрнатыўны адрас. Калі ён знаходзіцца ў той жа зоне дастаўкі, гэта не пацягне за сабой дадатковых выдаткаў. У адваротным выпадку вам давядзецца аплаціць адпаведныя выдаткі на дастаўку кур'ерскай кампаніі.

У адпаведнасці з Законам аб рэгуляванні рознічнага гандлю, а таксама тым, што рэгулюецца правіламі супольнасці (Дырэктыва 97/7/EC), у вас ёсць 7 дзён з моманту атрымання, каб вярнуць ваш заказ, калі ён не свежы або хутка псуецца.

Прадукт павінен знаходзіцца ў тым жа стане, у якім ён быў дастаўлены, і, наколькі гэта магчыма, захоўваць арыгінальную ўпакоўку і маркіроўку.
Адгрузка павінна быць зроблена з выкарыстаннем той самай скрынкі або канверта, якія мы вам адправілі, або, калі гэтага няма, у аналагічным фармаце, які гарантуе вяртанне ў добрым стане.
Копія таварна-транспартнай накладной павінна быць уключана ў пакет, дзе таксама пазначана вернутая прадукцыя.
Мы праверым вернутыя прадукты, каб пераканацца, што яны прыбылі ў аптымальных умовах, перш чым прыступіць да вяртання сум. Калі вы адправілі свой заказ іншаму чалавеку, і ён хоча вярнуць яго, мы вернем суму тым жа спосабам аплаты і тым жа рахункам, з якога ён быў зроблены. Мы прыступім да вяртання на працягу 30 каляндарных дзён пасля атрымання запыту на вяртанне.

Калі прычынай вяртання з'яўляецца тое, што мы зрабілі не зусім якасна (тавар дэфектны, ён не той, які вы замовілі і г.д.), мы бярэм на сябе выдаткі па зборы. Калі прычына іншая (тавары былі пададзены правільна, але яны вам не спадабаліся), MadeinSpain.store аплаціць кошт тавараў, за выключэннем выдаткаў на вяртанне, якія нясе кліент.

Калі вы хочаце вярнуць тавар, патэлефануйце па нумары +34 622 713 817, напішыце нам ліст на адрас info@madeinspain.store або непасрэдна запоўніце кантактную форму, даступную ў раздзеле «Кантакты», выбраўшы ў тэме «Я хачу вярнуць тавары». Мы хутка адкажам, каб даць вам самае хуткае і зручнае рашэнне для вас.