Можете ли да правите различни поръчки, комбинирайки различни продукти в един и същи ред?
Разбира се! Можете да изберете продукти от всяка секция и в процеса на покупка ние винаги ще посочим датата на доставка на вашата поръчка въз основа на избраните продукти.
Кои дни и в колко часа доставяте поръчките?
Зависи от вида на доставката и избраната транспортна компания. Като цяло куриерите започват доставката в 9 сутринта и завършват около 19 часа, от понеделник до петък.
Мога ли да заявя доставка в предпочитан час?
В случай, че имате малка гъвкавост в графика си, ние предлагаме услуга за известяване за доставка с SEUR, която ще ви уведоми за едночасовия срок, в който ще бъде извършена доставката. Можете да отложите деня, ако желаете, като знаете предварително кога ще направят доставката ви.
Предлагате ли безплатен транспорт от определена сума за покупка?
Безплатни разходи за доставка от:
– Испания и Португалия от €70
– Балеарски острови от €199
– Останки от страни от Европейския съюз от €299
Безплатна доставка за продукти на Sucralin
– Испания и Португалия от €30
– Използване на кода: СУКРАЛИН
Доставки до САЩ
Вина за САЩ от Madeinspain.store
Вината се доставят в кашони по 6 броя. Те могат да бъдат от едно и също вино или от различни вина. Клиентът може да купи по-малко, ако желае, но цената за доставка ще бъде за кутия от 6 единици, €125.
Минималната цена за доставка е €125 за кутия от 6 единици. При закупуване на повече от една кутия има отстъпка за обем.
Примери:
1/6: 125 евро; 3: 18 евро; 340: 5 евро; 30/560: 7 евро; 42/770: 9 евро;
2/12: €215; 4: 24 евро; 425/6: 36 евро; 625/8: 48 евро; 830/10: 60 евро
Митници/данъци: включени
Специални условия
ИЗКЛЮЧЕНИ СЪСТОЯНИЯ: AL-Алабама, KY-Кентъки, MS-Мисисипи, UT-Юта.
ДОПЪЛНИТЕЛНА ЦЕНА: AK-Аляска, HW-Хавай, PR-Пуерто Рико. €100/кутия се добавя към цената на кутия.
– Обслужване от врата до врата
– Транзитно време 3-4 седмици
– Включена най-висококачествена опаковка
Храна за САЩ от Madeinspain.store
Храната се изпраща като ексклузивна пратка. Не може да се смесва с пратка вина, с какво се прави Карго Вино. Доставката на храна се извършва от UPS.
Само продуктите, обозначени с флага "наличен за САЩ".
Митници/данъци: включени
– Обслужване от врата до врата / може да се поиска най-близкото място за вземане
– Транзитно време 6-8 работни дни
– UPS гаранция за доставка.
Колко са разходите за доставка?
Разходите за доставка се изчисляват автоматично според дестинацията и броя на закупените продукти. Разходите за доставка ще бъдат описани подробно по време на процеса на покупка и могат да бъдат прегледани преди финализиране на покупката.
За да знаете по-подробно, разходите за доставка са описани подробно в нашите договорни условия.
Какви са вашите срокове за доставка?
Времето за доставка зависи от дестинацията и секцията, в която сте закупили. Ние доставяме за 3-5 работни дни до цяла континентална Испания и 5-7 работни дни за Балеарските острови от нашето потвърждение за доставка. След като поръчката напусне нашите складове, ще получите имейл с известие, че поръчката е приета и се изпраща.
За международни дестинации можете да проверите сроковете за доставка по държави в раздела Условия за доставка на нашите договорни условия.
В някои секции времето за доставка може да бъде малко по-дълго. Това е така, защото ние групираме всички поръчки от нашите купувачи, за да поръчаме продукт директно от производителя. Във всеки случай това винаги ще изглежда ясно посочено както по време на процеса на покупка, така и в имейла за потвърждение на поръчката.
Вземете предвид празниците на местната общност, които могат да повлияят на доставката на поръчки.
Къде мога да получа поръчките си?
Вашите поръчки ще бъдат изпратени на адреса за доставка, който сте въвели при създаването на акаунта си, така че е важно да обърнете внимание, когато попълвате тази информация. Не забравяйте, че след като се регистрирате, в "адресите" на секцията "моят акаунт" можете да добавите всички адреси за доставка, които искате (напр. вашия офис, вашата лятна къща, къща на вашите родители ...) и да изберете този, който ви интересува на направете своята поръчка.
Ако сте поръчали продукти, които се нуждаят от студ за транспортиране, уверете се, че имате подходящо място, където да ги съхранявате до употреба.
Извършваме доставка до всички дестинации в континентална Испания. Не доставяме до пощенски кутии.
С какви транспортни фирми работите?
В момента работим със SEUR и SEUR FRIO.
Как ще получа поръчката си?
Продукти, които по своето естество изискват студ, ще бъдат изпратени от услугата SEUR FRÍO (контролирана температура между + 2ºC и + 8ºC), като гарантира, че в никакъв случай хладилната верига не е прекъсната, с доставки за предпочитане преди 13:30 часа, за да осигурите най-добрите условия за вашата поръчка .
Когато поръчката ви бъде доставена, трябва да проверите дали всичко е както е заявено. Ако има някакво несъответствие или проблем с поръчката, посочете го в известието за доставка на превозвача и трябва да се свържете с MadeinSpain.store чрез нашата форма за контакт на www.madeinspain.store/contact, като ни оставите вашите лични данни и номер на поръчка, обясняващи несъответствието или проблем и ние ще се свържем с вас възможно най-скоро, за да разрешим инцидента.
Какво се случва, ако не получа поръчката си в уговорения срок?
Ако поради форсмажорни обстоятелства е невъзможно да доставим поръчката в уговорения срок, куриерската фирма ще се свърже с Вас, за да определи нова дата. Свържете се с нас, за да разрешим този инцидент чрез нашата форма за контакт на www.madeinspain.store/contacto.
Какво мога да направя, ако няма да бъда на адреса, който съм посочил, за да получа поръчката си?
В такъв случай се свържете с корабната компания, за да предоставите алтернативен адрес. Ако се намира в рамките на същата зона на разпространение, това няма да доведе до допълнителни разходи. В случай, че не сте, ще трябва да заплатите съответните пощенски разходи на куриерската фирма.
