Es poden fer comandes assortides, combinant diferents productes en una mateixa comanda?
Per descomptat! Podeu seleccionar productes de qualsevol secció i en el procés de compra us indicarem sempre la data de lliurament de la vostra comanda en funció dels productes escollits.
Quins dies i en quins horaris feu el lliurament de les comandes?
Depèn del tipus de lliurament i de lempresa de transport triada. De manera general, els repartidors comencen el repartiment a les 9 hores i acaben cap a les 19 hores, de dilluns a divendres.
Puc sol·licitar un lliurament en un horari preferent?
En cas que tingueu poca flexibilitat d'horari, oferim un servei d'avís en el lliurament amb SEUR qui us avisarà de la franja d'una hora en què es farà el lliurament. Podràs posposar el dia si vols, coneixent per endavant quan faran el teu lliurament.
Oferiu transport gratuït a partir d'un cert import de compra?
Despeses d'enviament gratuïtes a partir de:
– Espanya i Portugal a partir de 70€
– Illes Balears a partir de 199€
– Restes de països de la Unió Europea a partir de 299€
Enviament gratuït de productes Sucralin
– Espanya i Portugal a partir de 30€
– Utilitzant el Codi: SUCRALÍ
Enviaments a USA
Vins a USA des de Madeinspain.store
Els vins són enviats en caixes de 6 unitats. Que poden ser dun mateix vi o de diferents vins. El client si voleu comprar menys quantitat, però el cost de l'enviament serà d'una caixa de 6 unitats, 125€.
El cost mínim de tramesa és de 125€ per una caixa de 6 unitats. Si compren més d'una caixa, hi ha un descompte per volum
Exemples:
1/6: 125€; 3/18: 340€; 5/30: 560€; 7/42: 770€; 9/54: 980€;
2/12: 215€; 4/24: 425€; 6/36: 625€; 8/48: 830€; 10/60: 1,035 €
Aduanes/taxes: incloses
Condicions Especials
ESTATS EXCLOSOS: AL-Alabama, KY-Kentucky, MS-Mississippi, UT-Utah.
COST EXTRA: AK-Alaska, HW-Hawaii, PR-Puerto Rico. 100€/box afegit al preu per caixa.
– Servei Porta a Porta
– Temps de trànsit de 3-4 setmanes
– Packaging de màxima qualitat inclòs
Dinar a USA des de Madeinspain.store
El menjar és enviada com un enviament exclusiu. No es pot barrejar amb un enviament de vins, que es fan amb Càrrec Wine. L'enviament de menjar es fa per SAI.
Només estan disponibles per als Estats Units, els productes que s'indiquen amb la bandera “disponibles per a USA".
Aduanes/taxes: incloses
– Servei Porta a Porta /es pot demanar un pick up place més proper
– Temps de trànsit de 6-8 dies laborables
– Garantia enviament UPS.
Quines són les despeses d'enviament?
Les despeses d'enviament es calculen automàticament segons la destinació i el nombre de productes adquirits. Les despeses d'enviament es detallaran durant el procés de compra i es poden revisar abans de finalitzar la compra.
Per saber amb més detall, els costos d'enviament estan detallats a les nostres Condicions de Contractació.
Quins són els vostres terminis de lliurament?
Els terminis d'enviament depenen de la destinació i de la secció on heu comprat. Entreguem en 3-5 dies laborables a tot Espanya peninsular i 5-7 dies laborables a les Balears des de la nostra confirmació d'enviament. Una vegada que la comanda surti dels nostres magatzems, rebràs un email notificant-te que la comanda ha estat acceptada i està sent enviada.
Per a destinacions internacionals, podeu consultar els terminis de lliurament per país a l'apartat Condicions d'enviament de les nostres Condicions de Contractació.
En algunes seccions, el termini de lliurament pot ser una mica més llarg. Això és perquè agrupem totes les comandes dels nostres compradors per encarregar algun producte directament de productor. En tot cas, aquest sempre apareixerà clarament assenyalat tant al llarg del procés de compra com a l'e-mail de confirmació de la comanda.
Cal tenir en compte els festius locals de la comunitat, que poden afectar el lliurament de les comandes.
On puc rebre les meves comandes?
Les vostres comandes seran enviades a l'adreça de lliurament que heu introduït en crear el vostre compte, per la qual cosa és important que poseu atenció en cobrir aquestes dades. Recorda que un cop registrat, a “adreces” de l'apartat “el meu compte” pots afegir totes les adreces de lliurament que vulguis (ex. la teva oficina, casa teva d'estiu, casa dels teus pares…) i seleccionar la que t'interessi al fer la teva comanda.
Si heu demanat productes que necessiten fred per al vostre transport, assegureu-vos que disposeu d'un lloc adequat per conservar-lo fins a la seva utilització.
Enviem a totes les destinacions d´Espanya peninsular. No fem enviaments a apartats de correus.
Amb quines empreses de transport treballeu?
Actualment treballem amb SEUR i SEUR FRIO.
Com rebré la meva comanda?
Els productes que per la seva naturalesa requereixin fred s'enviaran mitjançant servei SEUR FRED (temperatura controlada entre +2ºC i +8ºC) garantint que en cap cas es trenca la cadena de fred, sent els lliuraments preferentment abans de les 13:30 per assegurar les millors condicions per a la comanda.
Quan es faci el lliurament de la teva comanda hauràs de comprovar que tot està conforme el que sol·licita. Si existís alguna discrepància o problema amb la comanda, indica-ho a l'albarà del transportista, i hauràs de posar-te en contacte amb MadeinSpain.store a través del nostre formulari de contacte a www.madeinspain.store/contacto deixant-nos les teves dades personals i número de comanda explicant-nos la discrepància o problema, i ens posarem en contacte amb tu el més aviat possible per solucionar la incidència.
Què passa si no rebo la meva comanda en el termini acordat?
Si per causes de força major ens resulta impossible fer-te el lliurament de la comanda en el termini acordat, l'empresa de missatgeria es posarà en contacte amb tu per fixar una data nova. Contacta amb nosaltres per resoldre aquesta incidència a través del nostre formulari de contacte a www.madeinspain.store/contacto.
Què puc fer si no estaré en la direcció que vaig indicar per rebre la meva comanda?
En aquest cas, posa't en contacte amb la companyia de transport per indicar-li una adreça alternativa. Si està situada dins de la mateixa zona de repartiment no suposa cap cost addicional. En cas de no ser-ho, hauràs d'abonar els ports corresponents a l'empresa de missatgeria.
