Kan der laves forskellige ordrer ved at kombinere forskellige produkter i samme ordre?
Selvfølgelig! Du kan vælge produkter fra enhver sektion, og i købsprocessen vil vi altid angive leveringsdatoen for din ordre baseret på de valgte produkter.
Hvilke dage og på hvilke tidspunkter leverer du ordrerne?
Det afhænger af typen af levering og det valgte transportfirma. Generelt begynder distributørerne uddelingen kl. 9 og slutter omkring kl. 19, fra mandag til fredag.
Kan jeg anmode om levering på et foretrukket tidspunkt?
I tilfælde af, at du har ringe fleksibilitet i din tidsplan, tilbyder vi en leveringsnotifikationsservice med SEUR, som vil give dig besked om den en-times periode, hvor leveringen vil blive foretaget. Du kan udskyde dagen, hvis du ønsker det, ved på forhånd, hvornår din levering vil ske.
Tilbyder du gratis fragt fra et bestemt købsbeløb?
Gratis forsendelsesomkostninger fra:
– Spanien og Portugal fra €70
– De Baleariske Øer fra €199
– Rester fra EU-lande fra €299
Gratis fragt på Sucralin produkter
– Spanien og Portugal fra €30
– Brug af koden: SUCRALIN
Forsendelser til USA
Vine til USA fra Madeinspain.store
Vinene sendes i kasser med 6 enheder. De kan være fra den samme vin eller fra forskellige vine. Kunden kan købe mindre, hvis han vil, men forsendelsesomkostningerne vil være for en kasse med 6 enheder, €125.
Minimum forsendelsesomkostninger er €125 for en kasse med 6 enheder. Hvis der købes mere end én kasse, er der mængderabat.
Eksempler:
1/6: €125; 3/18: 340 €; 5/30: 560 €; 7/42: €770; 9/54: €980;
2/12: €215; 4/24: 425 €; 6/36: 625 €; 8/48: €830; 10/60: €1,035
Told/skatter: inkluderet
Særlige forhold
EXKLUDEREDE STATER: AL-Alabama, KY-Kentucky, MS-Mississippi, UT-Utah.
EKSTRA OMKOSTNINGER: AK-Alaska, HW-Hawaii, PR-Puerto Rico. 100 €/kasse tilføjet til prisen pr. kasse.
– Dør til dør service
– Transittid på 3-4 uger
– Emballage af højeste kvalitet inkluderet
Mad til USA fra Madeinspain.store
Maden sendes som eksklusiv forsendelse. Det kan ikke blandes med en sending vin, hvad der gøres med Cargo Vin. Madudbringning sker pr UPS.
Kun de produkter, der er angivet med flaget "tilgængelig for USA".
Told/skatter: inkluderet
– Dør til Dør Service / nærmeste afhentningssted kan rekvireres
– Transittid på 6-8 hverdage
– UPS forsendelsesgaranti.
Hvor meget koster forsendelsesomkostningerne?
Forsendelsesomkostninger beregnes automatisk i henhold til destinationen og antallet af købte produkter. Forsendelsesomkostninger vil være detaljeret under hele købsprocessen og kan gennemgås, før købet afsluttes.
For at vide mere detaljeret er forsendelsesomkostningerne beskrevet i vores kontraktbetingelser.
Hvad er dine leveringstider?
Forsendelsestiderne afhænger af destinationen og den sektion, hvor du har købt. Vi leverer på 3-5 arbejdsdage til hele det spanske fastland og 5-7 hverdage på De Baleariske Øer fra vores forsendelsesbekræftelse. Når ordren forlader vores varehuse, vil du modtage en e-mail med besked om, at ordren er blevet accepteret og afsendes.
For internationale destinationer kan du kontrollere leveringstiderne efter land i afsnittet Forsendelsesbetingelser i vores kontraktbetingelser.
I nogle afsnit kan leveringstiden være lidt længere. Dette skyldes, at vi grupperer alle ordrer fra vores købere for at bestille et produkt direkte fra producenten. Dette vil under alle omstændigheder altid fremgå tydeligt angivet både under hele købsprocessen og i ordrebekræftelsens e-mail.
Der skal tages højde for lokale helligdage, hvilket kan påvirke leveringen af ordrer.
Hvor kan jeg modtage mine ordrer?
Dine ordrer vil blive sendt til den leveringsadresse, som du har indtastet, da du oprettede din konto, så det er vigtigt, at du er opmærksom, når du dækker disse oplysninger. Husk, at når du er registreret, kan du i "adresser" i "min konto" sektionen tilføje alle de leveringsadresser, du ønsker (f.eks. dit kontor, dit sommerhus, dine forældres hus...) og vælge den, der interesserer dig på afgiv din ordre.
Hvis du har bestilt produkter, der trænger til kulde til transport, så sørg for at have et passende sted at opbevare dem, indtil de er brugt.
Vi sender til alle destinationer på det spanske fastland. Vi sender ikke til postbokse.
Hvilke transportfirmaer arbejder du med?
Vi arbejder i øjeblikket med SEUR og SEUR FRIO.
Hvordan modtager jeg min ordre?
Produkter, der i sagens natur kræver kulde, vil blive sendt gennem SEUR COLD-servicen (kontrolleret temperatur mellem +2ºC og +8ºC), hvilket garanterer, at kølekæden under ingen omstændigheder brydes, med leveringer helst før 13:30 for at sikre de bedste forhold. betingelser for din ordre.
Når leveringen af din ordre er foretaget, skal du kontrollere, at alt er som ønsket. Hvis der er nogen uoverensstemmelse eller et problem med ordren, skal du angive det på fragtførerens følgeseddel, og du skal kontakte MadeinSpain.store via vores kontaktformular på www.madeinspain.store/contacto og efterlade os dine personlige oplysninger og ordrenummer, der forklarer uoverensstemmelse eller problem, og vi kontakter dig hurtigst muligt for at løse hændelsen.
Hvad sker der, hvis jeg ikke modtager min ordre inden for den aftalte periode?
Hvis det på grund af force majeure er umuligt for os at levere ordren inden for den aftalte frist, vil kurerfirmaet kontakte dig for at fastsætte en ny dato. Kontakt os for at løse denne hændelse via vores kontaktformular på www.madeinspain.store/contacto.
Hvad kan jeg gøre, hvis jeg ikke vil være på den adresse, jeg har angivet for at modtage min ordre?
I dette tilfælde skal du kontakte transportfirmaet for at angive en alternativ adresse. Ligger den inden for samme leveringsområde, vil det ikke medføre yderligere omkostninger. I tilfælde af ikke at være, skal du betale den tilsvarende porto til kurerfirmaet.