Die Welt wird technologischer, unpersönlicher und bietet daher mehr Möglichkeiten, keine langfristigen menschlichen Beziehungen aufzubauen. Wir widerstehen dieser Flut, wir erklären wie.

• Digitalisierung und der Verlust menschlicher Behandlung
• Das spanische Gourmetprodukt: eine große Unbekannte

Da ich in diesen Artikeln immer versuche, Sie nicht mit Daten, Trends aus einem X-Bericht oder der Meinung eines Guru zu einem bestimmten Thema zu langweilen. Normalerweise stütze ich mich auf die Realitäten, die um uns herum passieren, was sich als ein Beispiel für das Leben selbst herausstellt und mit dem sich daher viele Menschen identifizieren können.

Technologie ist ein Werkzeug (ich kann ihr keinen anderen Wert beimessen), das es mir ermöglicht hat, viele positive Dinge in meinem Leben zu erreichen, und vor allem, wenn wir uns auf das Berufsleben konzentrieren, ist die Welt dank des Internets sehr klein geworden und Kommunikation wie Whatsapp, Zoom, Meet etc.

Auf viele Menschen zugreifen zu können, die einem geographisch sicherlich nicht nahe stehen, und sie trotzdem kontaktieren, mit ihnen interagieren zu können, ohne den eigenen Wohnort zu verlassen, ist einfach wunderbar.

Ich war immer ein Mensch des persönlichen Kontakts, von Angesicht zu Angesicht, wo ich mich bewegte, fühlte ich mich, als würde ich ein wenig bescheiden wirken, sehr gut. Es gibt heute keinen Kurs, der Ihnen beibringt, was wichtig ist, um von einem ersten Treffen oder einer ersten Begegnung an positiv bewertet zu werden. Aus einem einfachen Grund: Wenn Sie bereit sind, das Vertrauen des anderen zu gewinnen, werden Sie es nur erreichen, wenn Sie sich wirklich um seine Bedürfnisse kümmern und nicht beabsichtigen, Ihre Dienstleistungen/Produkte vorrangig anzubieten.

Digitalisierung und der Verlust menschlicher Behandlung

Aber in der digitalen Welt sind Geschäftsbeziehungen, ehrlich gesagt, das Gegenteil einer direkten, persönlichen Beziehung. Das war die wichtigste Sorge, die wir hatten, als wir kreierten Hergestellt in Spanien Gourmet, der Mangel an Persönlichkeit, die Kälte in der Behandlung und der fehlende Zugang zu Kunden, die an unserem Online-Gourmet-Shop interessiert waren. Wir wollten unsere Identität nicht verlieren, die wir in den letzten 15 Jahren durch unzählige Veranstaltungen und Aktionen auf der Grundlage von Beziehungsmarketing, menschlicher Behandlung, Empathie geschaffen hatten ... menschliche Energie war unser Treibstoff. Und deshalb, Wir haben einen Online-Shop erstellt, der so interaktiv wie möglich mit uns war.

Das spanische Gourmetprodukt: eine große Unbekannte

 Wenn wir als Spanier überrascht sind von der enormen Menge an Produkten, die wir kennenlernen, die in unserem Land hergestellt werden (viele davon hatten wir noch nicht einmal probiert), können Sie sich Menschen vorstellen, die nicht in unserem Land leben und sich dafür interessieren in unserer gastronomie... nehmen die zweifel zu. Darüber hinaus bedeutet die mangelnde Kenntnis der Marken, dass sie, wenn sie sie kennenlernen wollen, mit den Menschen interagieren müssen, die sie verkaufen.

Das ist unser Unterscheidungsmerkmal. Erstens erstellen wir viele Inhalte rund um jede Kategorie, jedes Produkt und jeden Hersteller, um eine viel angenehmere Einkaufsumgebung zu schaffen. Das fanden wir sehr mangelhaft, wenn wir neue Produzenten entdecken wollten, deren Informationen in der Regel eher spärlich oder unattraktiv waren. Hergestellt in Spanien Gourmet soll vermitteln, dass hinter dem Laden Menschen stehen, die helfen wollen, die gastronomischen Schätze Spaniens zu entdecken.

Dann haben wir eine Kategorie hinzugefügt, die uns absolut von den anderen Feinschmeckergeschäften unterscheidet, und das ist unsere Aktuelles, die in nicht mehr und nicht weniger als 6 Kategorien unterteilt ist, Blog, Spanische Marken, Internationalisierung, Rezepte, Gastronomische Erlebnisse y Enoteca. Wir wollen hier die Informationen unseres Gourmetumfelds zusammenführen, damit der Verbraucher den Kauf von Produkten höchster Qualität sicherstellen kann und dass jemand dafür verantwortlich ist, und das haben wir getan. Durch intelligente und transparente Kommunikation wird die Wahrnehmung von Marken und deren Produkten deutlich verbessert und wenn diese Inhalte personalisiert sind, also bekannt sind, wer sie schreibt, steigt die Glaubwürdigkeit.

Und schließlich schlagen wir vor, dass unsere Kunden uns fragen, ob sie Fragen haben, und zwar über die Mittel, die wir ihnen zur Verfügung stellen, E-Mail und unser WhatsApp. Letzteres ist sehr effektiv, weil wir sofort sehen, was die häufigsten Zweifel sind, und überraschenderweise wollen sie sicherstellen, dass unsere Produkte in ihrem Land ankommen (vorerst alle in Europa außer Großbritannien).

Es ist sehr aufregend, so viele Botschaften in so vielen verschiedenen Sprachen zu sehen. Bei so viel Interesse an unseren spanischen Gourmetprodukten.

Das europäische B2B (Business to Business) hat Interesse an unserem Geschäftsmodell und unserer Art der Produzentenauswahl geweckt, was zu den Anforderungen an ein hervorragendes Produkt auch dessen Anforderungen hinzufügt Verpackung, Of Storytelling und zu wissen, wer hinter der Marke steht und welche Werte ihre Unternehmen leiten.

Hergestellt in Spanien Gourmet Es spart ihnen Zeit bei der Verwaltung jedes Produzenten und unsere Anforderungen scheinen sehr gut zu sein, um die repräsentativsten Produkte unserer Gourmet-Gastronomie zu erhalten.

Daher entwickeln wir bereits Geschäfte in Portugal und bald ein Andorra, Italien und Deutschland. Direkt mit Restaurants und Gourmetgeschäften (physisch).

Kurz gesagt, wir wiederholen das große Potenzial, das der europäische und weltweite Gourmetmarkt für unsere spanischen Produkte in dieser Kategorie hat. Aber um Marktanteile zu gewinnen, müssen wir weiter in unsere Marken investieren und unsere Aktivitäten international kommunizieren.

AUTOR: Israel Romero, CEO von Made in Spain Gourmet.