Internetis ostes näeme toodetest ainult imelisi fotosid valmis sööma või joomaAga kuidas nad meie juurde koju jõuavad? MadeinSpain.store jaoks on oluline neid täiuslikult kaitsta, et need jõuaksid optimaalsetesse tingimustesse.
Üks kahtlusi, mille maailm meile tõi e-kaubandus Eelmise aasta alguses oli pakendamine mida peaksime oma kastide jaoks kasutama. Meil on omapära, et saadame üksusesse tooteid mitmel korral ja teeme lugematul hulgal “korjamine” erinev, see on üks meie tugevamaid külgi MadeinSpain.store, kuid samas nõrk, kuna muutujaid on samuti peaaegu lõpmatu arv ja see tekitab alati küsimuse, kui oluline on pakendamine meie tarnitavatest toodetest? Vastus on selge, väga oluline, hädavajalik.
Kohaletoimetamine on võtmetähtsusega
Kuna müük Internetis, st siis, kui klient on tellimuse esitanud, on alles ärijuhtimise esimene samm. Siis tuleb kõige olulisem asi, mille eesmärk on kaitsta tooteid, mis lähevad lõpptarbijale väga hästi. Sest teie laost saab kõik ideaalseks, kuid transpordifirmade käes võib kõike juhtuda ja kui teil on palju habrasest materjalist, näiteks klaasist, valmistatud tooteid, on purunemised päevakorras.
Esimestel kordadel võtsime asja üsna halvasti, sest purunemine tähendab seda, et klient ei saa toodet kätte siis, kui meie seda planeerisime, seejärel tuleb teha teine saadetis ja alustada sisemist juhtimist transpordifirmaga, et vastav krediit purunemise eest (see on muide tasumata aeg). Ja kolmandaks selgitage kliendile, mis juhtus, et ta teaks, et saab selle hiljem kätte.
Nii et me tegime järelemõtlemise ja nüüd on meie paketid palju tugevdatud ja jagame kulusid lõppkliendiga, jah, me ei saa neid petta, kulud kasvavad, kuid eeldame 50%. Kõige olulisem on mõista, et toode peab jõudma tarbijani optimaalsetes tingimustes.
Kindlasti on juhtumid oluliselt vähenenud pärast seda, kui rakendasime seda uut lisatugevduse poliitikat tellimuse kohta ja me ei ole saanud kaebusi lõpliku transpordihinna kohta, kuna klient hindab tellitud toodete kättesaamist ja seda, et need saabuvad ideaalses korras. selle tarbimiseks. Ja me ei hakka rääkima mõne nendes ettevõtetes töötavate inimeste vastumeelsusest või halvast tavast, kes hoolivad väga vähe sellest, et pakendis olete peaaegu paberile pannud kasti kleebistega, millel on kiri Fragile.
Euroopa turg hindab seda
Meie müügitrend läheneb iga päevaga meie ootustele. See tähendab, et Euroopa tarbija kasvab iga kuu järk-järgult ja on meie kliendiportfellis olulisem. Ja nagu meiega juhtub igal sammul, mida astume Euroopa turu avamisel Hispaania gurmeetoodetele, kui me oma tegevust professionaalselt selgitame, aktsepteerib turg seda.
Sest just nimelt ta pole harjunud nii professionaalse ja vahetu kohtlemisega kui see, kus meie pakume MadeinSpain.store, ja kuna pakume maksimaalselt kvaliteetseid tooteid, kõikides kategooriates ja anname teada kõigest, mida meilt küsitakse, mis teeb meie müügi palju lihtsamaks. Üks aspektidest, mille kallal kõige rohkem töötame, on lähedus oma tarbijatega, sest oleme teadlikud revolutsioonist, mida me toodame. Ja Euroopa turg ei ole harjunud nii palju kvaliteeti ja nii palju erinevaid Hispaania gurmeetooteid!
Lühidalt, kui tahame oma klientideni jõuda korduvalt, peame pakkuma ka suurepärast teenust klientide kaitsmisel. pakendamine.
AUTOR: Israel Romero, Made in Spain Gourmet tegevjuht.
