TASUTA TRANSPORT + €80 HISPAANIA-PORTUGAL / + €199 BALEAARI SAARED / + €299 EL
valmistatud Hispaanias gurmee
Made in Spain poe logo

Korduma kippuvad küsimused

👨 MINU KONTO

Millised on MadeinSpaini veebisaidil registreerumise eelised?

Ostu sooritamiseks on vajalik registreerumine Madeinspain.store'is. Registreerudes veebisaidil MadeinSpain.store saate isikliku konto, mis võimaldab teil osta tooteid, saada teavet pakkumiste ja tutvustuste kohta, teada oma tellimuste olekut, pääseda juurde oma juba sooritatud ostude ajaloole... Lisaks saate oma kliendis faili leiate Teie isikuandmed ja tavalised aadressid on registreeritud, nii et te ei pea neid järgmistel ostudel uuesti täitma.

Kuidas registreerida?

Veebisaidi ülaosas leiate sõna "Minu konto". Vähem kui minuti pärast registreeritakse teid MadeinSpain.store'is. Lisaks, kui teil on Facebooki konto ja teile ei meeldi vorme täita, pakume teile võimalust registreeruda oma Facebooki või Google'i kontoga, mis tähendab, et Facebook või Google on vaid ühe kliki kaugusel. See ei saaks olla lihtsam!

Mida ma saan oma kontol teha?

See on teie MadeinSpain.store leht, kust saate teha kõiki “Minu kontoga” seotud toiminguid, muuta oma isikuandmeid, hallata oma aadresse, vaadata oma varasemaid oste (ja loodame, et kordate!).

kuidas ma saan tellimusest loobuda?

Pakkumiste ja uudiste e-kirjade tellimusest loobumiseks leiate erinevaid võimalusi Kui soovite MadeinSpain.store'i tellimusest loobuda ja kõik oma andmed meie failidest kustutada, on teil see võimalus sellel vormil.

Kuidas ma oma andmeid värskendan?

Kui teil on vaja mõnda oma teavet muuta, avage lihtsalt oma konto. Selle sees pääsete juurde isikliku teabe erinevatele jaotistele (konto üksikasjad, tellimused, aadressid) ja redigeerite soovitud välju.
🔐 PRIVAATSUS JA TURVALISUS

Mis on teie privaatsuspoliitika?

MadeinSpain.store privaatsuspoliitika tagab Isikuandmete konfidentsiaalsuse ja selle, et neid ei edastata kolmandatele isikutele. Kooskõlas isikuandmete kaitset käsitleva orgaanilise seaduse 15/1999 (LOPD) sätetega tahame teid teavitada, et kogutud andmed lisatakse faili, mis on registreeritud Hispaania andmekaitseagentuuris, mille eest ta vastutab (MadeinSpain. pood) asukohaga Avenida San Ramon Nonato, 32, 5º Barcelonas, registreeritud Barcelona Mercantile Registry'is köites 45131, Folio 212, lehel B 477817 ja varustatud CIF-ga B66656141.

Kas MadeinSpaini veebipoes on ohutu maksta?

Väga kindel! Ostu eest tasumisel on mitu alternatiivi: krediit-/deebetkaardiga või PayPali ja Stripe'i kaudu. Meie veebisaidil on Visa, MasterCardi ja PayPali ametlikud pitsatid, Stripe. Lisaks väldime teie andmete täieliku turvalisuse tagamiseks teie krediitkaardi, pangakonto või PayPali konto andmete salvestamist. Kui salvestate krediitkaardi, salvestab pank andmed teie täieliku turvalisuse tagamiseks. Nii saate olla täiesti rahulik.

Mida sa andmetega teed?

MadeinSpain.store'is säilitame teie andmeid ainult selleks, et parandada teile pakutavate teenuste ja toodete kvaliteeti, eriti kohaletoimetamist. Samuti aitavad need meil tagada teie andmete turvalisuse, kuna lubame, et me ei jaga ega müü neid kolmandatele isikutele. Pealegi, mida paremini me teid tunneme, seda paremini saame pakkuda teile tooteid, mis meie arvates võiks teile meeldida.
🛍️ OSTMISJUHEND

Kuidas sooritada ostu oma MadeinSpaini veebisaidil?

Olete juba MadeinSpain.store'is, kust alustada? Otsige üles vajalikud tooted. Soovitame enne ostu alustamist tutvuda viimaste pakkumiste ja soodustustega, millele pääsete ligi MadeinSpain.store avalehelt. Samuti saate hakata sirvima menüü erinevaid jaotisi või pääseda otse otsingumootorist oma lemmiktoodetele, mis aitab säästa ostu sooritamisel aega. Saate seda teha nii, nagu tunnete end kõige mugavamalt, täidate oma ostukorvi ja kui teil on kõik olemas, lõpetate ostu.

Kas on olemas minimaalne ost?

Absoluutselt. MadeinSpain.store'is saate osta kõike, mida soovite ja minimaalset ostulimiiti pole. Olenevalt teie ostusummast võite säästa saatmiskuludelt.
💳 MAKSEVIISID

Kuidas ma saan MadeinSpainis ostukorvi eest tasuda?

Ostu eest saate tasuda mis tahes järgmiste makseviisidega: Krediit- või deebetkaart: Visa, MasterCard, American Express, PayPal ja Stripe.

Kuidas arvet taotleda?

Väga lihtne! Iga ostu kohta saate arvet taotleda ühe klõpsuga, makseprotsessi teises etapis. Järgige lihtsalt neid samme: kassas kuvatakse arveldusandmetega vorm. Peate täitma arveldamiseks vajalikud andmed ja saate arve meili teel.

Kui vajate arvet MadeinSpain.store'is juba sooritatud ostu kohta, peate selle lihtsalt e-posti teel taotlema ja me saadame selle teile.
🚚 TRANSPORT

Kas on võimalik teha erinevaid tellimusi, kombineerides erinevaid tooteid samas järjekorras?

Muidugi! Saate valida tooteid suvalisest sektsioonist ja ostuprotsessi käigus näitame alati teie tellimuse tarnekuupäeva vastavalt valitud toodetele.

Mis päevadel ja kellaaegadel tellimusi tarnite?

See sõltub kohaletoimetamise tüübist ja valitud transpordiettevõttest. Üldiselt alustavad kohaletoimetamise autojuhid tarnimist esmaspäevast reedeni kell 9 ja lõpetavad umbes kell 19.

Kas ma saan taotleda kohaletoimetamist soodusajal?

Kui teie ajakavas on vähe paindlikkust, pakume kohaletoimetamise teavitusteenust SEUR-iga, kes annab teile teada, millises tunnis tarne teostatakse. Soovi korral saate päeva edasi lükata, teades ette, millal teie kohaletoimetamine toimub.

Kas pakute tasuta kohaletoimetamist üle teatud ostusumma?

Tasuta saatmiskulud alates:
– Hispaania ja Portugal alates 70 eurost
– Baleaarid alates 199 €
– Euroopa Liidu riikidest pärit jäägid alates 299 €

Sucralini toodete kohaletoimetamine tasuta
– Hispaania ja Portugal alates 30 eurost
- Koodi kasutamine: SUKRALIIN


Saatmine USA-sse

Veinid USA-sse Madeinspain.store'ist

Veinid saadetakse kastides 6 ühikut. Mis võib olla pärit samast veinist või erinevatest veinidest. Kui klient soovib, saab osta väiksema koguse, kuid saatekulu tuleb 6€ 125 tk karbi eest.

Minimaalne saatekulu on 125 € 6 ühikulise karbi puhul. Kui ostetakse rohkem kui üks kast, kehtib mahusoodustus

Näited:

1/6: 125 €; 3.: 18 €; 340/5: 30 €; 560/7: 42 €; 770/9: 54 €;

2/12: 215 €; 4.: 24 €; 425/6: 36 €; 625/8: 48 €; 830/10: 60 €

Toll/maksud: hinna sees

Eritingimused


VÄLJASTATUD ORGID: AL-Alabama, KY-Kentucky, MS-Mississippi, UT-Utah.

LISAKULU: AK-Alaska, HW-Hawaii, PR-Puerto Rico. Karbi hinnale lisandub 100 €/karp.

– Uksest ukseni teenindus
– Transiidiaeg 3-4 nädalat
- Kaasas kõrgeima kvaliteediga pakend


Toit USA-sse Madeinspain.store'ist

Toit saadetakse eksklusiivse saadetisena. Seda ei saa segada veinisaadetisega, millega on tehtud Kaubavein. Toidu kohaletoimetamine toimub UPS.

USA jaoks on saadaval ainult need tooted, mis on tähistatud lipuga ".saadaval USA jaoks".

Toll/maksud: hinna sees

– Uksest ukseni teenus / saab küsida lähimat pealevõtmiskohta
– Transiidiaeg 6-8 tööpäeva
- UPS-i saatmisgarantii.

Kui palju saatmiskulud on?

Saatmiskulud arvutatakse automaatselt sõltuvalt sihtkohast ja ostetud toodete arvust. Saatekulu täpsustatakse kogu ostuprotsessi vältel ja neid saab enne ostu sooritamist üle vaadata.

Täpsema teabe saamiseks on saatmiskulud üksikasjalikud meie lepingutingimustes.

Millised on teie tarneajad?

Tarneajad sõltuvad sihtkohast ja jaotisest, kust ostsite. Tarnime kogu Hispaania mandriosale 3-5 tööpäevaga ja Baleaari saartele 5-7 tööpäevaga alates meie tarnekinnitusest. Kui tellimus meie ladudest lahkub, saate e-kirja, mis teavitab teid tellimuse vastuvõtmisest ja saatmisest.

Rahvusvaheliste sihtkohtade puhul saate tarneaegu riigiti kontrollida meie lepingutingimuste jaotises Saatmistingimused.

Mõnes osas võib tarneaeg olla veidi pikem. Selle põhjuseks on asjaolu, et rühmitame kõik oma ostjate tellimused, et tellida toode otse tootjalt. Igal juhul on see alati selgelt märgitud nii kogu ostuprotsessi vältel kui ka tellimuse kinnitusmeilis.

Arvestada tuleb kohalike kogukonna tähtpäevadega, mis võivad mõjutada tellimuste kohaletoimetamist.

Kust ma saan oma tellimusi vastu võtta?

Teie tellimused saadetakse tarneaadressile, mille sisestasite konto loomisel, seega on oluline pöörata tähelepanu selle teabe katmisele. Pidage meeles, et kui olete registreerunud, saate jaotises "Minu konto" väljale "aadressid" lisada kõik soovitud kohaletoimetamise aadressid (nt oma kontor, suvila, vanematekodu...) ja valida teile huvipakkuva. Esita tellimus.

Kui olete tellinud tooteid, mis vajavad transpordiks külma, siis veenduge, et teil oleks sobiv koht nende hoidmiseks kuni kasutamiseni.

Saadame kõikidesse sihtkohtadesse Mandri-Hispaanias. Me ei saadeta postkasti.

Milliste transpordifirmadega te koostööd teete?

Hetkel töötame SEUR ja SEUR FRIOga.

Kuidas ma oma tellimuse kätte saan?

Tooted, mis oma olemuselt külma vajavad, saadetakse SEUR FRÍO teenuse kaudu (kontrollitud temperatuur vahemikus +2ºC kuni +8ºC), tagades, et külmakett ühelgi juhul ei katke, tarnides soovitavalt enne kella 13, et tagada parim kvaliteet. teie tellimuse tingimused.

Kui teie tellimus on kohale toimetatud, peate kontrollima, kas kõik on nii, nagu nõutud. Kui tellimuses esineb lahknevusi või probleeme, märkige see vedaja saatelehele ja peate võtma ühendust MadeinSpain.store'iga meie kontaktvormi kaudu aadressil www.madeinspain.store/contacto, jättes meile oma isikuandmed ja tellimuse numbri, selgitades lahknevus või probleem ja me võtame teiega võimalikult kiiresti ühendust, et probleemi lahendada.

Mis juhtub, kui ma ei saa tellimust kokkulepitud aja jooksul kätte?

Kui vääramatu jõu tõttu ei ole meil võimalik Teie tellimust kokkulepitud aja jooksul kohale toimetada, võtab kullerfirma Teiega uue kuupäeva kokkuleppimiseks ühendust. Selle probleemi lahendamiseks võtke meiega ühendust meie kontaktvormi kaudu aadressil www.madeinspain.store/contacto.

Mida ma saan teha, kui ma ei viibi tellimuse vastuvõtmiseks märgitud aadressil?

Sellisel juhul võtke alternatiivse aadressi andmiseks ühendust laevandusettevõttega. Kui see asub samas tarnepiirkonnas, ei too see kaasa mingeid lisakulusid. Kui ei, siis tuleb vastavad saatmiskulud kullerfirmale tasuda.
🛒 TAGASTAB

Kas ma saan oma tellimuse teie veebipoodi tagastada?

Vastavalt jaekaubanduse reguleerimise seadusele ja ühenduse määrustega reguleeritule (direktiiv 97/7/EÜ) on teil tellimuse tagastamiseks aega 7 päeva alates kättesaamisest, kui tegemist ei ole värske ega kiiresti rikneva tootega.

Millised tagastusnõuded kehtivad?

Toode peab olema samas seisukorras, milles see tarniti, ning võimaluse korral säilitama originaalpakendi ja märgistuse.
Saadetis peab toimuma sama kasti või ümbriku abil, mille oleme teile saatnud, või selle puudumisel sarnases vormingus, mis tagab heas seisukorras tagastamise.
Pakendi sees peab olema saatelehe koopia, kuhu on märgitud ka tagastatavad tooted.
Kontrollime tagastatud tooteid, et veenduda, et need saabuvad optimaalsetes tingimustes, enne kui asume raha tagasi maksma. Kui olete oma tellimuse teisele isikule saatnud ja ta soovib tagastada, tagastame summa samal makseviisil ja kontol, millelt see tehti. Tagastamisega tegeleme 30 kalendripäeva jooksul pärast tagastustaotluse saamist.

Kes maksab tagastamise saatmiskulud?

Kui tagastamise põhjuseks on midagi, mida me pole päris hästi teinud (toode on defektiga, see pole see, mille tellisite jne), kanname inkassokulud meie enda kanda. Kui põhjus on erinev (tooted serveeriti õigesti, kuid need ei meeldi teile), tasub MadeinSpain.store toodete maksumuse välja arvatud tagastamiskulud, mis jäävad kliendi kanda.

Kuidas alustada tagastamisprotsessi?

Kui soovite toodet tagastada, helistage +34 622 713 817, kirjutage meile e-kiri aadressile info@madeinspain.store või täitke otse kontakti jaotises olev kontaktvorm, valides teemaks "Soovin tooteid tagastada". Vastame kiiresti, et pakkuda teile kõige kiiremat ja mugavamat lahendust.
MADE IN HISPAANIA GOURMET ® 2024
TURVALINE MAKSEMINE:
ümbriktelefonitorukell
Avage vestlus
Valmistatud Hispaania poes
Tere tulemast Made in Spain poodi!
Kuidas saaksime teid aidata?
LinkedIn facebook Pinterest youtube rss puperdama Instagramis facebook-tühi rss-tühi linkedin-tühi Pinterest youtube puperdama Instagramis