FAQ

Madeinspain.store-n erregistratzea beharrezkoa da zure erosketa egin ahal izateko. MadeinSpain.store webgunean erregistratuz gero, produktuak erosteko, eskaintza eta promozioei buruzko informazioa jasotzeko, zure eskaeren egoera ezagutzeko, dagoeneko egindako erosketen historiara sartzeko aukera ematen dizun kontu pertsonal bat lortzen duzu... Horrez gain, zure bezeroaren fitxategiak erregistratutako zure datu pertsonalak eta ohiko helbideak ditu, beraz, ez dituzu berriro bete beharko hurrengo erosketetan.

Webaren goialdean "Nire kontua" hitza aurki dezakezu. Minutu bat baino gutxiagoan MadeinSpain.store-n erregistratuko zara. Gainera, Facebook kontua baduzu eta inprimakiak betetzea gustatzen ez bazaizu, zure Facebook kontuarekin edo Google kontuarekin erregistratzeko aukera eskaintzen dizugu, eta horrekin, Facebook edo Googletik, klik bakarrera dago. Errazagoa ezinezkoa!

Zure MadeinSpain.store orria da, eta bertatik "Nire kontua"-ri lotutako izapide guztiak egin ditzakezu, zure datu pertsonalak alda ditzakezu, zure helbideak kudeatu, iraganeko erosketak kontsultatu (eta espero dugu errepikatzea!).

Posta elektronikoko eskaintzei eta berriei harpidetza kentzeko aukera desberdinak aurkituko dituzu, MadeinSpain.store-tik harpidetza kendu eta gure fitxategietatik zure datu guztiak kendu nahi badituzu, aukera hau duzu formulario honetan.

Zure daturen bat aldatu behar baduzu, zure kontuan sartu besterik ez duzu egin behar. Haren barruan informazio pertsonalaren atal ezberdinetara sar zaitezke (Kontuaren xehetasunak, Eskaerak, Helbideak) eta nahi dituzun eremuak editatu.

MadeinSpain.store-ren Pribatutasun Politikak Datu Pertsonalen konfidentzialtasuna bermatzen du eta ez direla hirugarrenei lagako. Datu Pertsonalak Babesteko 15/1999 Lege Organikoak (LOPD) xedatutakoarekin bat etorriz, jakinarazi nahi dizugu jasotako datuak Datuak Babesteko Espainiako Agentzian inskribatuta dagoen fitxategi batean sartuko direla, zeinaren arduraduna (MadeinSpain. denda) Bartzelonako San Ramon Nonato etorbidean, 32, 5. zenbakian duen egoitza, Bartzelonako Merkataritza Erregistroan inskribatuta 45131 liburukian, 212 folioan, B 477817 orrialdean eta B66656141 IFKrekin hornitua.

Oso ziur! Erosketa ordaintzerakoan hainbat alternatiba dituzu: kreditu/zordunketa txartelarekin edo PayPal eta Stripe bidez. Gure webguneak Visa, MasterCard eta PayPal, Stripe zigilu ofizialak ditu. Gainera, zure datuen erabateko segurtasuna bermatzeko, zure kreditu txartelari, banku-kontuari edo PayPal kontuari dagozkion datuak gordetzea saihesten dugu. Zure kreditu-txartela gordetzen duzunean, datuak bankuak gordetzen ditu zure erabateko segurtasunerako. Beraz, erabat lasai egon zaitezke.

MadeinSpain.store-n zure datuak gordetzen ditugu eskaintzen dizkizugun zerbitzu eta produktuen kalitatea hobetzeko helburu bakarrarekin, batez ere entrega. Gainera, zure datuen segurtasuna bermatzen laguntzen digute, hirugarrenei ez konpartitzeko edo saltzeko konpromisoa hartzen baitugu. Gainera, zenbat eta hobeto ezagutzen zaitugun, orduan eta hobeto eskaini ahal izango dizkizugu gustatuko litzaizukeen produktuak.

MadeinSpain.store-n zaude jada, nondik hasiko naiz? Bilatu behar dituzun produktuak. Erosketa hasi aurretik azken eskaintzak eta promozioak egiaztatzea gomendatzen dizugu. Era berean, menuko atal ezberdinetan nabigatzen has zaitezke edo zuzenean zure produktu gogokoenetara sar zaitezke bilatzailetik, eta horrek denbora aurrezten lagunduko dizu erosketa egiterakoan. Erosoena iruditzen zaizun moduan egin dezakezu, saskia bete eta, dena daukazunean, erosketa amaitzen duzu.

Erabat. MadeinSpain.store-n nahi duzuna eros dezakezu eta ez dago gutxieneko erosketa mugarik. Erosketaren zenbatekoaren arabera, bidalketa kostuak aurreztu ditzakezu.

Zure erosketa ordainketa-metodo hauetako edozeinekin ordain dezakezu: Kreditu- edo zordunketa-txartela: Visa, MasterCard, American Express, PayPal eta Stripe.

Oso erraza! Erosketa bakoitzaren faktura eska dezakezu klik bakar batekin, ordainketa-prozesuaren bigarren urratsean. Jarraitu urrats hauek: erosketaren amaieran fakturazio xehetasunekin formulario bat agertuko da. Fakturaziorako beharrezko informazioa bete behar duzu eta faktura emailez jasoko duzu.

MadeinSpain.store-n dagoeneko egin duzun erosketa baten faktura behar baduzu, posta elektroniko bidez eskatzea besterik ez duzu eta bidaliko dizugu.

Noski! Edozein ataletako produktuak hauta ditzakezu eta erosketa prozesuan beti adieraziko dizugu zure eskaeraren entrega data aukeratutako produktuen arabera.

Bidalketa motaren eta aukeratutako garraio-enpresaren araberakoa da. Oro har, banatzaileek 9:19etan hasten dute banaketa eta XNUMX:XNUMXak aldera amaitzen dute, astelehenetik ostiralera.

Zure ordutegian malgutasun gutxi baduzu, bidalketa jakinarazpen-zerbitzua eskaintzen dizugu SEURrekin, eta hark bidalketa egingo den ordubeteko leihoaren berri emango dizu. Nahi izanez gero, eguna atzeratu dezakezu, zure entrega noiz egingo den aldez aurretik jakinda.

Doako bidalketa-gastuak honetatik:
– Espainia eta Portugal 70€tik aurrera
– Balear Uharteak 199 €-tik aurrera
– Europar Batasuneko herrialdeetako hondarrak 299 €-tik aurrera

Doako bidalketa Sucralin produktuetan
– Espainia eta Portugal 30€tik aurrera
- Kodea erabiltzea: SUKRALINA


AEBetara bidalketak

Ardoak AEBra Madeinspain.store-tik

Ardoak 6 unitateko kaxetan bidaltzen dira. Ardo berekoak edo ardo ezberdinetakoak izan daitezke. Bezeroak nahi badu gutxiago eros dezake, baina bidalketa kostua 6 unitateko kaxa batena izango da, 125 €.

Gutxieneko bidalketa kostua 125 eurokoa da 6 unitateko kaxa batentzat. Kutxa bat baino gehiago erosten bada, bolumen deskontua dago.

Adibideak:

1/6: 125 €; 3/18: 340 €; 5/30: 560 €; 7/42: 770 €; 9/54: 980 €;

2/12: 215 €; 4/24: 425 €; 6/36: 625 €; 8/48: 830 €; 10/60: 1,035 €

Aduana/zergak: barne

Baldintza bereziak

KANPOKO ESTATUAK: AL-Alabama, KY-Kentucky, MS-Mississippi, UT-Utah.

KOSTUA GEHIAGO: AK-Alaska, HW-Hawaii, PR-Puerto Rico. Kutxa bakoitzeko prezioari 100 €/kutxa gehituta.

– Atez Ateko Zerbitzua
– Garraio-denbora 3-4 asteko
- Kalitate goreneko ontziak barne


Elikadura AEBra Madeinspain.store-tik

Janaria bidalketa esklusibo gisa bidaltzen da. Ezin da ardo bidalketa batekin nahastu, zerekin egiten diren Karga Ardoa. Elikagaien banaketak egiten du UPS.

Banderaz adierazitako produktuak bakarrikAEBetarako eskuragarri".

Aduana/zergak: barne

– Atez Ateko Zerbitzua / Hurbilen jasotzeko leku bat eska daiteke
– 6-8 laneguneko garraio-denbora
– UPS bidalketa-bermea.

Bidalketa-gastuak automatikoki kalkulatzen dira helmugaren eta erositako produktu kopuruaren arabera. Bidalketa-gastuak erosketa-prozesu osoan zehar zehaztuko dira eta erosketa amaitu aurretik berrikusi ahal izango dira.

Xehetasun gehiago jakiteko, bidalketa kostuak gure Kontratu Baldintzetan zehazten dira.

Bidalketa epeak helmugaren eta erosi duzun atalaren araberakoak dira. 3-5 lanegunetan bidaltzen dugu Espainia penintsulako osora eta 5-7 laneguneko Balear Uharteetan gure bidalketa berrespenetik. Eskaera gure biltegietatik irteten denean, mezu elektroniko bat jasoko duzu eskaera onartu dela eta bidaltzen ari dela jakinarazteko.

Nazioarteko helmugetarako, gure Kontratu Baldintzen Bidalketa Baldintzen atalean herrialdeka bidaltzeko epeak ikus ditzakezu.

Atal batzuetan, entrega-epea pixka bat luzeagoa izan daiteke. Hau da, gure erosleen eskaera guztiak biltzen ditugulako produktu bat zuzenean ekoizleari eskatzeko. Nolanahi ere, hori beti argi eta garbi agertuko da bai erosketa-prozesuan zehar, bai eskaera berresteko mezu elektronikoan.

Tokiko jaiegunak hartu behar dira kontuan, eta horrek eskaeren entregan eragina izan dezake.

Zure eskaerak zure kontua sortzerakoan sartu duzun entrega-helbidera bidaliko dira, beraz, garrantzitsua da arreta jartzea informazio hori estaltzerakoan. Gogoratu behin erregistratuta, "nire kontua" ataleko "helbideak" atalean nahi dituzun bidalketa-helbide guztiak gehi ditzakezula (adibidez, zure bulegoa, zure udako etxea, zure gurasoen etxea...) eta interesatzen zaizuna hautatu dezakezula. egin zure eskaera.

Garraiorako hotza behar duten produktuak eskatu badituzu, ziurtatu leku egoki bat duzula horiek erabili arte.

Espainia penintsulako helmuga guztietara bidaltzen dugu. Ez dugu posta-kutxetara bidaltzen.

Gaur egun SEUR eta SEUR FRIOrekin lan egiten dugu.

Bere izaeragatik hotza behar duten produktuak SEUR COLD zerbitzuaren bidez bidaliko dira (+2ºC eta +8ºC arteko tenperatura kontrolatua), hotz-katea inola ere hautsi ez dela bermatuz, hobe da 13:30ak baino lehen entregatuz, baldintza onenak bermatzeko. zure eskaera egiteko baldintzak.

Zure eskaera entregatzen denean, dena eskatutakoa dela egiaztatu behar duzu. Eskaerarekin desadostasunik edo arazorik izanez gero, adierazi garraiolariaren albaran, eta MadeinSpain.store-rekin harremanetan jarri behar duzu www.madeinspain.store/contacto helbidean dagoen gure harremanetarako formularioaren bidez, zure informazio pertsonala eta eskaera-zenbakia utziz. desadostasuna edo arazoa, eta zurekin harremanetan jarriko gara ahalik eta lasterren gertakaria konpontzeko.

Ezinbesteko kausa dela-eta ezinezkoa bazaigu eskaera hitzartutako epean entregatzea, mezularitza-enpresa zurekin harremanetan jarriko da data berri bat ezartzeko. Jar zaitez gurekin harremanetan gorabehera hau konpontzeko gure kontaktu formularioaren bidez www.madeinspain.store/contacto helbidean.

Zer egin dezaket nire eskaera jasotzeko adierazi dudan helbidean egongo ez banaiz?

Kasu honetan, jarri harremanetan garraio-enpresarekin ordezko helbide bat adierazteko. Bidalketa eremu berean badago, ez du kostu gehigarririk ekarriko. Egon ezean, mezularitza enpresari dagozkion frankeoak ordaindu beharko dizkiozu.

Txikizkako Merkataritza Arautzeko Legearen arabera, baita erkidegoko araudiak (97/7/CE Zuzentaraua) arautzen duenaren arabera, 7 eguneko epea duzu eskaera itzultzeko, produktu freskoa edo galkorra ez bada.

Produktuak entregatu zen egoera berean egon behar du, eta ahal den neurrian, jatorrizko ontzi eta etiketatzea.
Bidalketa guk bidali dizugun kutxa edo gutun-azal bera erabiliz egin beharko da, edo, halakorik ezean, egoera onean itzultzea bermatzen duen antzeko formatuan.
Paketean entrega-agirien kopia bat sartu behar da, non itzulitako produktuak ere markatuta dauden.
Itzulitako produktuak egiaztatuko ditugu egoera ezin hobean iristen direla egiaztatzeko, zenbatekoak itzultzen hasi aurretik. Zure eskaera beste pertsona bati bidali bazaio eta itzulera bat egin nahi badu, zenbatekoa itzuliko dizugu egin den ordainketa eta kontu berean. Itzultzeari ekingo diogu itzulera eskaera jaso eta 30 egun naturaleko epean.

Itzulketaren arrazoia guztiz ondo egin ez dugun zerbaitegatik bada (produktua akastuna da, ez da zuk eskatutakoa, etab.), kobratzeko gastuak hartuko ditugu bere gain. Arrazoia beste bat bada (produktuak behar bezala zerbitzatu ziren baina zure gustukoa ez bazara), MadeinSpain.store-k produktuen kostua ordainduko du, bezeroak bere gain hartuko dituen itzultze gastuak izan ezik.

Produktu bat itzuli nahi baduzu, deitu +34 622 713 817, idatzi email bat info@madeinspain.store helbidera edo zuzenean bete Harremanetarako atalean dagoen harremanetarako formularioa, gai gisa "Produktuak itzuli nahi ditut" hautatuta. Azkar erantzungo dizugu zuretzako irtenbiderik azkarrena eta erosoena emateko.