Yleisimmät kysymykset

Rekisteröityminen Madeinspain.store-kauppaan on välttämätöntä ostoksen tekemiseksi. Rekisteröitymällä MadeinSpain.store-verkkosivustolle saat henkilökohtaisen tilin, jonka avulla voit ostaa tuotteita, saada tietoja tarjouksista ja tarjouksista, tietää tilaustesi tilan, tutustua jo tehtyjen ostohistoriaasi ... Lisäksi asiakkaassasi tiedosto on henkilökohtaiset tietosi ja tavalliset osoitteet on rekisteröity, joten sinun ei tarvitse täyttää niitä uudelleen myöhemmissä ostoksissa.

Verkon yläosasta löytyy sana "Oma tili". Alle minuutissa rekisteröidyt MadeinSpain.store-kauppaan. Lisäksi, jos sinulla on Facebook-tili etkä halua täyttää lomakkeita, tarjoamme sinulle mahdollisuuden rekisteröityä Facebook-tilillesi tai Google-tilillesi, jotta Facebookista tai Googlesta se on vain yksi napsautus. Se ei voisi olla helpompaa!

Se on MadeinSpain.store-sivusi, josta voit tehdä kaikki "Oma tilini" -toiminnot, voit muuttaa henkilökohtaisia ​​tietojasi, hallita osoitteitasi, tarkistaa aikaisemmat ostoksesi (ja toivomme, että toistamme!).

Löydät erilaisia ​​vaihtoehtoja peruuttaa tarjousten ja uutisten sähköpostit, jos haluat peruuttaa MadeinSpain.store-tilauksen ja poistaa kaikki tietosi tiedostoistamme, sinulla on tämä vaihtoehto tässä lomakkeessa.

Jos haluat muuttaa tietojasi, sinun on vain käytettävä tiliäsi. Sen sisällä voit käyttää henkilökohtaisia ​​tietoja (tilitiedot, tilaukset, osoitteet) ja muokata haluamiasi kenttiä.

MadeinSpain.store-tietosuojakäytäntö takaa henkilötietojen luottamuksellisuuden ja että niitä ei paljasteta kolmansille osapuolille. Henkilötietojen suojaa koskevan orgaanisen lain 15/1999 (LOPD) säännösten mukaisesti haluamme ilmoittaa sinulle, että kerätyt tiedot liitetään Espanjan tietosuojaviraston rekisteröimään tiedostoon, josta se on vastuussa (MadeinSpain . myymälä), kotipaikka on Avenida San Ramon Nonato, 32, 5º de Barcelona, ​​rekisteröity Barcelonan tavaramerkkirekisteriin, osa 45131, Folio 212, sivu B 477817 ja toimitettu CIF: llä B66656141.

Todella varma! Kun maksat ostoksestasi, sinulla on useita vaihtoehtoja: luotto- tai maksukortilla tai PayPalin ja Stripen kautta. Sivustollamme on Visa, MasterCard ja PayPal, Stripe viralliset sinetit. Lisäksi tietojen täydellisen turvallisuuden takaamiseksi vältämme luottokorttiin, pankkitiliin tai PayPal-tiliin liittyvien tietojen tallentamista. Kun tallennat luottokorttisi, pankki tallentaa tiedot turvallisuutesi vuoksi. Joten voit olla täysin rauhallinen.

MadeinSpain.store-kaupassa tallennamme tietojasi vain tarjoamiesi palveluiden ja tuotteiden, erityisesti toimitusten, laadun parantamiseksi. Ne auttavat meitä myös varmistamaan tietojesi turvallisuuden, koska lupaamme olla jakamatta tai myymättä niitä kolmansille osapuolille. Lisäksi, mitä paremmin tunnemme sinut, sitä paremmin voimme tarjota sinulle tuotteita, jotka mielestämme saattavat pitää sinusta.

Olet jo MadeinSpain.store-kaupassa, mistä aloitan? Löydä tarvitsemasi tuotteet. Suosittelemme, että tarkistat viimeisimmät tarjoukset ja tarjoukset ennen ostoksen aloittamista, joihin pääset MadeinSpain.store-pääsivulta. Voit myös aloittaa selaamisen valikon eri osioissa tai käyttää suoraan suosikkituotteitasi hakukoneella, mikä auttaa sinua säästämään aikaa ostaessasi. Voit tehdä sen sinulle sopivimmalla tavalla, täyttää ostoskorisi ja kun sinulla on kaikki, saat ostoksen loppuun.

Ehdottomasti. MadeinSpain.store-kaupassa voit ostaa mitä haluat, eikä vähimmäisostorajaa ole. Ostoksen määrästä riippuen voit säästää toimituskuluja.

Voit maksaa ostoksestasi jollakin seuraavista maksutavoista: Luotto- tai maksukortti: Visa, MasterCard, American Express, PayPal ja Stripe.

Erittäin helppoa! Voit pyytää laskun jokaisesta ostoksesta yhdellä napsautuksella maksuprosessin toisessa vaiheessa. Noudata vain näitä ohjeita: ostoksen lopussa näkyy lomake, jossa on laskutustiedot. Sinun on täytettävä tarvittavat tiedot laskutusta varten ja saat laskun sähköpostitse.

Jos tarvitset laskun ostosta, jonka olet jo tehnyt MadeinSpain.store-kaupassa, sinun tarvitsee vain pyytää sitä sähköpostitse ja lähetämme sen sinulle.

Tietysti! Voit valita tuotteita mistä tahansa osiosta, ja ostoprosessissa ilmoitamme aina tilauksesi toimituspäivän valittujen tuotteiden perusteella.

Se riippuu toimitustyypistä ja valitusta kuljetusyrityksestä. Yleensä synnyttäjät aloittavat toimituksen klo 9 ja päättyvät noin klo 19 maanantaista perjantaihin.

Jos aikataulussasi on vähän joustavuutta, tarjoamme toimitusilmoituspalvelun SEUR: n kanssa, joka ilmoittaa sinulle yhden tunnin aikataulusta, johon toimitus tehdään. Voit lykätä päivää, jos haluat, tietäen etukäteen, milloin he toimittavat toimituksesi.

Ilmaiset toimituskulut alkaen:
– Espanja ja Portugali alkaen 70 €
– Baleaarit alkaen 199 €
– Jäännös Euroopan unionin maista alkaen 299 €

Sucralin-tuotteille ilmainen toimitus
– Espanja ja Portugali alkaen 30 €
– Koodin käyttäminen: SUKRALIINI


Lähetykset Yhdysvaltoihin

Viinit Yhdysvaltoihin Madeinspain.storesta

Viinit toimitetaan 6 kappaleen laatikoissa. Ne voivat olla samasta viinistä tai eri viineistä. Asiakas voi ostaa halutessaan vähemmän, mutta toimituskulut tulee 6 kpl:n laatikolle, 125 €.

Vähimmäistoimituskulut on 125 € 6 kpl:n laatikolle. Jos ostat useamman kuin yhden laatikon, on tilavuusalennus.

esimerkkejä:

1/6: 125 €; 3.: 18 €; 340.: 5 €; 30/560: 7 €; 42/770: 9 €;

2/12: 215 €; 4.: 24 €; 425/6: 36 €; 625/8: 48 €; 830/10: 60 1,035 €

Tullit/verot: sisältyy hintaan

Erityisolosuhteet

POISsuljetut TILAT: AL-Alabama, KY-Kentucky, MS-Mississippi, UT-Utah.

LISÄKUSTANNUKSIA: AK-Alaska, HW-Hawaii, PR-Puerto Rico. 100€/laatikko lisätty hintaan per laatikko.

– Ovelta ovelle -palvelu
– Kuljetusaika 3-4 viikkoa
– Mukana laadukkain pakkaus


Ruokaa Yhdysvaltoihin Madeinspain.storesta

Ruoka toimitetaan eksklusiivisena lähetyksenä. Sitä ei voi sekoittaa viinilähetykseen, mitä kanssa tehdään Cargo Viini. Ruoan toimituksen hoitaa UPS.

Vain tuotteet, jotka on merkitty lipulla "saatavilla Yhdysvaltoihin".

Tullit/verot: sisältyy hintaan

– Ovelta ovelle -palvelu / lähin noutopaikka voidaan pyytää
– Kuljetusaika 6-8 arkipäivää
– UPS:n toimitustakuu.

Toimituskulut lasketaan automaattisesti määränpään ja ostettujen tuotteiden määrän mukaan. Toimituskulut ovat yksityiskohtaiset koko ostoprosessin ajan, ja ne voidaan tarkistaa ennen ostoksen viimeistelyä.

Toimituskulut on kuvattu tarkemmin sopimusehdoissa.

Toimitusajat riippuvat määränpäästä ja osiosta, josta olet ostanut. Toimitamme toimitusvahvistuksestamme 3-5 työpäivässä koko Espanjan mantereelle ja 5-7 työpäivässä Baleaarien alueelle. Kun tilaus lähtee varastoltamme, saat sähköpostiisi ilmoituksen, että tilaus on hyväksytty ja sitä lähetetään.

Kansainvälisten kohteiden osalta voit tarkistaa toimitusajat maittain Sopimusehtojemme Toimitusehdot-osiosta.

Joillakin osilla toimitusaika voi olla hieman pidempi. Tämä johtuu siitä, että ryhmittelemme kaikki ostajien tilaukset tilataksemme tuotteen suoraan tuottajalta. Joka tapauksessa tämä näkyy aina selvästi ilmoitettuna sekä koko ostoprosessin ajan että tilausvahvistussähköpostissa.

Ota huomioon paikalliset yhteisön juhlapäivät, jotka voivat vaikuttaa tilausten toimittamiseen.

Tilauksesi lähetetään toimitusosoitteeseen, jonka annoit tilin luomisen yhteydessä, joten on tärkeää, että kiinnität huomiota täyttäessäsi näitä tietoja. Muista, että kun olet rekisteröitynyt, "Oma tili" -osion "osoitteisiin" voit lisätä kaikki haluamasi toimitusosoitteet (esim. Toimisto, kesämökki, vanhempien talo ...) ja valita sinua kiinnostavan osoitteen tee tilauksesi.

Jos olet tilannut tuotteita, jotka tarvitsevat kylmää kuljetusta varten, varmista, että sinulla on sopiva paikka säilyttää sitä käyttöön asti.

Toimitamme kaikkiin kohteisiin Manner-Espanjassa. Emme toimita postilokeroihin.

Työskentelemme tällä hetkellä SEUR: n ja SEUR FRIO: n kanssa.

Tuotteet, jotka luonteensa vuoksi vaativat kylmää, lähetetään SEUR FRÍO -palvelun kautta (valvottu lämpötila välillä + 2 ºC - + 8 ºC) varmistaen, että kylmäketju ei missään tapauksessa ole rikki, ja toimitukset mieluiten ennen klo 13, jotta tilauksesi parhaat olosuhteet saadaan .

Kun tilauksesi on toimitettu, sinun on tarkistettava, että kaikki on toivottua. Jos tilauksessa on ristiriitaisuuksia tai ongelmia, ilmoita se rahdinkuljettajan lähetysluettelossa, ja sinun on otettava yhteyttä MadeinSpain.storeen yhteydenottolomakkeemme kautta osoitteessa www.madeinspain.store/contact jättäen meille henkilökohtaiset tietosi ja tilausnumerosi, joissa selitetään ristiriita tai ja otamme sinuun yhteyttä mahdollisimman pian ongelman ratkaisemiseksi.

Jos ylivoimaisen esteen vuoksi on mahdotonta toimittaa tilausta sovitussa ajassa, kuriiriyhtiö ottaa sinuun yhteyttä uuden päivämäärän asettamiseksi. Ota yhteyttä meihin ongelman ratkaisemiseksi yhteydenottolomakkeella osoitteessa www.madeinspain.store/contacto.

Mitä voin tehdä, jos en aio olla osoitteessa, jonka ilmoitin saadakseni tilaukseni?

Ota siinä tapauksessa kuljetusyhtiöltä vaihtoehtoinen osoite. Jos se sijaitsee samalla jakelualueella, siitä ei aiheudu lisäkustannuksia. Jos et ole, sinun on maksettava vastaava postimaksu kuriiriyritykselle.

Vähittäiskaupan järjestölain ja yhteisön säännösten (direktiivi 97/7 / EY) säännösten mukaisesti sinulla on 7 päivää aikaa palauttaa tilauksesi, kunhan se ei ole uusi tuote tai pilaantuva.

Tuotteen on oltava samassa tilassa kuin se on toimitettu, ja säilytettävä mahdollisuuksien mukaan alkuperäinen pakkaus ja merkinnät.
Lähetys on tehtävä käyttäen samaa laatikkoa tai kirjekuorta, jonka olemme lähettäneet sinulle, tai jos se ei ole, vastaavassa muodossa, joka takaa palautuksen hyvässä kunnossa.
Pakettiin on sisällytettävä kopio lähetysluettelosta, jossa myös palautetut tuotteet on merkitty.
Tarkistamme palautetut tuotteet varmistaaksemme, että ne saapuvat optimaalisessa kunnossa, ennen kuin palautamme määrät. Jos tilauksesi on lähetetty toiselle henkilölle ja hän haluaa tehdä palautuksen, hyvitämme summan samalla maksutavalla ja tilillä, josta se on tehty. Jatkamme palautusta 30 kalenteripäivän kuluessa palautustilauksen vastaanottamisesta.

Jos palautuksen syy johtuu jostakin, jota emme ole tehneet täysin oikein (tuote on viallinen, se ei ole pyytämäsi jne.), Maksamme perintäkulut. Jos syy on jokin muu (tuotteet tarjoiltiin oikein, mutta ne eivät ole sinun mieleisesi), MadeinSpain.store maksaa tuotteiden kustannukset lukuun ottamatta palautuskustannuksia, jotka asiakas maksaa.

Jos haluat palauttaa tuotteen, soita numeroon +34 622 713 817, kirjoita meille sähköpostia osoitteeseen info@madeinspain.store tai täytä suoraan Yhteystiedot-osiossa oleva yhteydenottolomake valitsemalla aiheeksi "Haluan palauttaa tuotteita". Vastaamme nopeasti, jotta voimme tarjota sinulle nopeimman ja mukavimman ratkaisun.