Preguntas Frecuentes

A Madeinspain.store regisztrációra azért van szükség, hogy vásárolni tudjon. A MadeinSpain.store weboldalon történő regisztrációval személyes fiókot kap, amely lehetővé teszi termékek vásárlását, információk fogadását az ajánlatokról és akciókról, a megrendelések állapotának ismeretét, a már végrehajtott vásárlások előzményeinek elérését ... Ezenkívül az ügyfelében ott vannak az Ön személyes adatai és a szokásos címeit regisztrálták, így a későbbi vásárlások során nem kell újból kitöltenie azokat.

Az internet tetején találja a "Saját fiók" szót. Kevesebb, mint egy perc alatt regisztrál a MadeinSpain.store webhelyre. Ezen felül, ha van Facebook-fiókja, és nem szívesen tölti ki az űrlapokat, akkor felajánljuk a Facebook-fiókjával vagy a Google-fiókjával történő regisztráció lehetőségét, hogy a Facebook vagy a Google segítségével ez csak egy kattintás legyen. Nem lehet egyszerűbb!

Ez a MadeinSpain.store oldala, ahol elvégezheti a "Saját fiók" -val kapcsolatos összes eljárást, megváltoztathatja személyes adatait, kezelheti címeit, ellenőrizheti korábbi vásárlásait (és reméljük, megismételjük!).

Különböző lehetőségeket talál az ajánlatok és hírek e-mailjeiről való leiratkozáshoz, ha le szeretne iratkozni a MadeinSpain.store-ról és törölni az összes adatot a fájljainkból, akkor ebben az űrlapban van ez a lehetőség.

Ha módosítania kell adatait, csak hozzá kell férnie a fiókjához. Ezen belül elérheti a személyes adatok különböző szakaszait (Számlaadatok, Rendelések, Címek), és szerkesztheti a kívánt mezőket.

A MadeinSpain.store adatvédelmi irányelvei garantálják a személyes adatok bizalmas kezelését, és azt, hogy ezeket nem adják ki harmadik feleknek. A személyes adatok védelméről szóló 15/1999. Sz. Szerves törvény (LOPD) rendelkezéseinek megfelelően tájékoztatni kívánjuk Önt arról, hogy az összegyűjtött adatokat egy spanyol adatvédelmi ügynökségnél nyilvántartott fájlba foglalják, amelyért az illetékes (MadeinSpain). üzlet), székhelye: Avenida San Ramon Nonato, 32., 5º de Barcelona, ​​bejegyezve a barcelonai Mercantile nyilvántartásban, a 45131. kötet, Folio 212., B 477817. oldal, és a CIF B66656141.

Nagyon biztos! Számos alternatívája van, amikor fizet a vásárlásért: hitel- vagy betéti kártyával, vagy a PayPal és a Stripe segítségével. Weboldalunkon megtalálhatók a Visa, a MasterCard és a PayPal, Stripe hivatalos pecsétjei. Ezenkívül az adatok teljes biztonságának garantálása érdekében kerüljük a hitelkártyájára, bankszámlájára vagy PayPal számlájára vonatkozó adatok tárolását. A hitelkártya mentésekor az adatokat a bank tárolja az Ön teljes biztonsága érdekében. Így teljesen nyugodt lehet.

A MadeinSpain.store webhelyen az Ön adatait kizárólag az Ön számára kínált szolgáltatások és termékek minőségének javítása céljából tároljuk, különös tekintettel a szállításra. Segítenek az adatok biztonságának biztosításában is, mivel megígérjük, hogy nem osztjuk meg és nem adjuk el azokat harmadik feleknek. Ezenkívül minél jobban ismerjük Önt, annál jobban tudjuk felajánlani azokat a termékeket, amelyek szerintünk tetszhetnek.

Már itt vagy a MadeinSpain.store-ban, hol kezdjem? Keresse meg a szükséges termékeket. Javasoljuk, hogy a vásárlás megkezdése előtt ellenőrizze a legújabb ajánlatokat és akciókat, amelyeket a MadeinSpain.store főoldaláról érhet el. Elkezdheti a böngészést a menü különböző szakaszai között, vagy közvetlenül elérheti kedvenc termékeit a keresőmotorból, ami időt takarít meg a vásárlás során. Megteheti, ahogy Önnek a legkényelmesebb, kitölti a kosarát, és amikor minden megvan, befejezi a vásárlást.

Teljesen. A MadeinSpain.store üzletben bármit vásárolhat, és nincs minimális vásárlási korlát. A vásárlás összegétől függően megtakaríthatja a szállítási költségeket.

A vásárlásért az alábbi fizetési módok bármelyikével fizethet: Hitel- vagy betéti kártya: Visa, MasterCard, American Express, PayPal és Stripe.

Nagyon könnyű! A vásárlás számláját egyetlen kattintással, a fizetési folyamat második lépésében igényelheti. Csak kövesse ezeket a lépéseket: a vásárlás végén megjelenik egy űrlap a számlázási adatokkal. Ki kell töltenie a számlázáshoz szükséges információkat, és e-mailben megkapja a számlát.

Ha szüksége van a számlára egy olyan vásárláshoz, amelyet már elvégzett a MadeinSpain.store-ban, akkor csak e-mailben kell kérnie, és mi elküldjük Önnek.

Természetesen! Bármelyik szakaszból kiválaszthatja a termékeket, és a vásárlási folyamat során mindig a kiválasztott termékek alapján jelezzük megrendelésének szállítási dátumát.

Ez a szállítás típusától és a választott szállítási vállalattól függ. Általánosságban elmondható, hogy a kézbesítők hétfőtől péntekig reggel 9 órakor kezdik a szülést és 19 óra körül fejezik be.

Abban az esetben, ha kevés a rugalmassága a menetrendben, szállítási értesítési szolgáltatást kínálunk a SEUR-nál, amely értesíti Önt a szállítás egyórás időkeretéről. Ha szeretné, elhalaszthatja a napot, előre tudva, hogy mikor fogják kézbesíteni.

Ingyenes szállítási költség innen:
– Spanyolország és Portugália 70 eurótól
– Baleár-szigetek 199 eurótól
– Az Európai Unió országaiból származó maradványok 299 eurótól

Ingyenes kiszállítás a Sucralin termékekre
– Spanyolország és Portugália 30 eurótól
- A kód használata: SZUKRALIN


Szállítmányok az USA-ba

Borok USA-ba a Madeinspain.store-ból

A borokat 6 darabos dobozokban szállítjuk. Lehetnek ugyanabból a borból vagy különböző borokból. A vásárló vásárolhat kevesebbet is, ha akar, de a szállítási költség egy 6 darabos dobozra vonatkozik, 125 €.

A minimális szállítási költség 125 € 6 darabos doboz esetén. Több doboz vásárlása esetén mennyiségi kedvezmény jár.

Példák:

1/6: 125 €; 3.: 18 €; 340/5: 30 €; 560/7: 42 €; 770/9: 54 €;

2. 12.: 215 €; 4/24: 425 €; 6/36: 625 €; 8/48: 830 €; 10/60: 1,035 €

Vám/adó: tartalmazza

Különleges körülmények

KIZÁRT ÁLLAMOK: AL-Alabama, KY-Kentucky, MS-Mississippi, UT-Utah.

EXTRA KÖLTSÉG: AK-Alaska, HW-Hawaii, PR-Puerto Rico. 100 €/doboz hozzáadva a dobozonkénti árhoz.

– Háztól házig szolgáltatás
– Átszállítási idő 3-4 hét
- A legjobb minőségű csomagolást tartalmazza


Élelmiszer az USA-ba a Madeinspain.store-ból

Az ételeket exkluzív szállítmányként szállítjuk. Nem keverhető borszállítmányhoz, mit csinálnak vele Cargo Wine. Az ételszállítást végzi UPS.

Csak a " zászlóval jelölt termékekelérhető az USA számára".

Vám/adó: tartalmazza

– Háztól házig szerviz / legközelebbi átvételi hely kérhető
- Szállítási idő 6-8 munkanap
- UPS szállítási garancia.

A szállítási költségeket automatikusan kiszámítják a rendeltetési hely és a megvásárolt termékek száma szerint. A szállítási költségek a vásárlás folyamán részletesen megjelennek, és a vásárlás véglegesítése előtt áttekinthetők.

Részletesebb információkért a szállítási költségeket a Szerződési Feltételeink részletezik.

A szállítási idő a rendeltetési helytől és a vásárlás helyétől függ. Szállítási visszaigazolásunktól számítva 3-5 munkanapon belül szállítunk Spanyolország egész területére és 5-7 munkanap alatt a Baleár-szigetekre. Amint a megrendelés elhagyja raktárainkat, e-mailben értesítjük, hogy a rendelést elfogadtuk és kiszállításra kerül.

Nemzetközi úti célok esetén a szállítási időket országonként ellenőrizheti a Szerződési Feltételeink Szállítási feltételek szakaszában.

Egyes szakaszokon a szállítási idő kissé hosszabb lehet. Ennek az az oka, hogy a vásárlóinktól érkező összes rendelést úgy csoportosítjuk, hogy közvetlenül a termelőtől rendeljünk terméket. Ez mindenesetre egyértelműen jelezve jelenik meg mind a vásárlási folyamat során, mind a rendelést visszaigazoló e-mailben.

Vegye figyelembe a helyi közösségi ünnepeket, amelyek befolyásolhatják a megrendelések leadását.

Megrendeléseit arra a kézbesítési címre küldjük el, amelyet a fiók létrehozása során adott meg, ezért fontos, hogy figyeljen az információk kitöltésekor. Ne feledje, hogy miután regisztrált, a "Saját fiók" szakasz "címeiben" hozzáadhatja az összes kívánt szállítási címet (pl. Irodája, nyaralója, szülei háza ...), és kiválaszthatja azt, amelyik Önt érdekli leadja a rendelését.

Ha olyan termékeket rendelt, amelyeknek a szállításhoz hidegre van szükségük, győződjön meg arról, hogy megfelelő használatra van helye a tároláshoz.

Spanyolország szárazföldjének összes célállomására szállítunk. Nem szállítunk postaládákba.

Jelenleg a SEUR és a SEUR FRIO társaságokkal dolgozunk.

Azokat a termékeket, amelyek természetüknél fogva hidegtényeznek, a SEUR FRÍO szolgáltatáson keresztül küldünk (szabályozott hőmérséklet + 2ºC és + 8ºC között), garantálva, hogy a hideglánc semmilyen esetben sem szakad meg, a szállítással lehetőleg 13:30 előtt gondoskodunk a megrendelés legjobb feltételeinek biztosításáról. .

A megrendelés kézbesítésekor ellenőriznie kell, hogy minden megfelel-e a kért követelményeknek. Ha bármilyen ellentmondás vagy probléma merül fel a megrendeléssel kapcsolatban, jelezze azt a fuvarozó szállítólevélén, és kapcsolatba kell lépnie a MadeinSpain.store céggel a www.madeinspain.store/contact címen található űrlapunkon keresztül, megadva nekünk személyes adatait és megrendelésének számát, amely magyarázza az eltérést vagy problémát, és a lehető leghamarabb felvesszük Önnel a kapcsolatot az eset megoldása érdekében.

Ha vis maior miatt lehetetlen a megrendelést a megbeszélt határidőn belül leadni, a futárcég felveszi Önnel a kapcsolatot, hogy új dátumot állítson be. Vegye fel velünk a kapcsolatot a www.madeinspain.store/contacto címen található űrlapunkon keresztül.

Mit tehetek, ha nem azon a címen leszek, amelyet jeleztem a megrendelésem fogadásához?

Ebben az esetben vegye fel a kapcsolatot a szállító céggel, hogy megadjon egy másik címet. Ha ugyanazon a szállítási területen található, ez nem jelent további költségeket. Abban az esetben, ha nem tartózkodik, meg kell fizetnie a megfelelő postaköltséget a futárcégnek.

A kiskereskedelmi szervezet törvényével és a közösségi szabályozásokkal (97/7 / EK irányelv) összhangban a megrendeléstől számítva 7 nap áll rendelkezésére, hogy visszaküldje megrendelését, amennyiben az nem friss termék vagy romlandó.

A terméknek ugyanabban az állapotban kell lennie, amelyben szállították, és amennyire lehetséges, meg kell őriznie eredeti csomagolását és címkéjét.
A szállítást ugyanazon a dobozon vagy borítékon kell végrehajtani, amelyet Önnek küldtünk, vagy ennek hiányában, hasonló formátumban, amely jó állapotban garantálja a visszatérést.
A szállítólevél egy példányát a csomagban kell feltüntetni, ahol a visszaküldött termékeket is megjelölik.
Mielőtt folytatnánk az összegek visszatérítését, ellenőrizzük a visszaküldött termékeket, hogy megbizonyosodjunk arról, hogy optimális állapotban érkeznek-e. Ha megrendelését egy másik személynek küldték el, és vissza akarják téríteni, akkor az összeget ugyanazon a fizetési módon és számlán térítjük vissza, amelyről készült. A visszaküldést a visszaküldési megbízás kézhezvételétől számított 30 naptári napon belül folytatjuk.

Ha a visszaküldés oka valami olyan dologra vezethető vissza, amelyet nem teljesítettünk teljesen rendesen (a termék hibás, nem az Ön által kért stb.), Akkor mi fizetjük a behajtási költségeket. Ha az ok más (a termékeket helyesen szolgálták fel, de nem tetszenek neked), a MadeinSpain.store fizeti a termékek költségeit, kivéve a visszaküldési költségeket, amelyeket az ügyfél visel.

Ha szeretne visszaküldeni egy terméket, hívja a +34 622 713 817 telefonszámot, írjon nekünk egy e-mailt az info@madeinspain.store címre, vagy közvetlenül töltse ki a Kapcsolat szakaszban elérhető kapcsolatfelvételi űrlapot, kiválasztva a "Termékeket szeretnék visszaküldeni" tantárgyként. Gyorsan reagálunk, hogy a leggyorsabb és legkényelmesebb megoldást nyújthassuk Önnek.