BEZMAKSAS PIEGĀDE +€80 SPĀNIJA-PORTUGĀLE / +€199 BALEĀRU SALAS / +€299 ES
ražots spānijā gardēdis
Ražots Spānijā veikala logotips

Biežāk uzdotie jautājumi

👨 MANS KONTS

Kādas ir reģistrācijas MadeinSpain vietnē priekšrocības?

Reģistrācija Madeinspain.store ir nepieciešama, lai veiktu pirkumu. Reģistrējoties MadeinSpain.store mājaslapā Jūs iegūstat personīgo kontu, kas ļauj iegādāties preces, saņemt informāciju par piedāvājumiem un akcijām, zināt savu pasūtījumu statusu, piekļūt savai jau veikto pirkumu vēsturei... Turklāt Jūsu klientā failu atradīsiet Jūsu personas dati un ierastās adreses ir reģistrētas, tāpēc turpmākajos pirkumos tie nebūs jāaizpilda atkārtoti.

Kā reģistrēties?

Vietnes augšdaļā varat atrast vārdu “Mans konts”. Mazāk nekā minūtes laikā jūs tiksiet reģistrēts MadeinSpain.store. Turklāt, ja jums ir Facebook konts un jums nepatīk aizpildīt veidlapas, mēs piedāvājam jums iespēju reģistrēties ar savu Facebook vai Google kontu, kas padara to tikai ar vienu klikšķi no Facebook vai Google. Tas nevarētu būt vieglāk!

Ko es varu darīt savā kontā?

Tā ir jūsu MadeinSpain.store lapa, kurā varat veikt visas ar “Mans konts” saistītās procedūras, mainīt savus personas datus, pārvaldīt savas adreses, apskatīt savus iepriekšējos pirkumus (un mēs ceram, ka atkārtosit!).

kā es varu anulēt abonementu?

Jūs atradīsiet dažādas iespējas, kā anulēt e-pastu par piedāvājumiem un jaunumiem.Ja vēlaties anulēt MadeinSpain.store abonementu un dzēst visus savus datus no mūsu failiem, šī iespēja ir pieejama šajā veidlapā.

Kā atjaunināt savus datus?

Ja jums ir jāmaina kāda informācija, vienkārši piekļūstiet savam kontam. Tajā varat piekļūt dažādām personiskās informācijas sadaļām (konta informācija, pasūtījumi, adreses) un rediģēt vajadzīgos laukus.
🔐 PRIVĀTUMS UN DROŠĪBA

Kāda ir jūsu privātuma politika?

MadeinSpain.store Privātuma politika garantē Personas datu konfidencialitāti un to, ka tie netiks nodoti trešajām personām. Saskaņā ar Pamatlikuma 15/1999 par personas datu aizsardzību (LOPD) noteikumiem mēs vēlamies jūs informēt, ka savāktie dati tiks iekļauti datnē, kas reģistrēta Spānijas Datu aizsardzības aģentūrā, par kuru tā ir atbildīga (MadeinSpain. veikals) ar juridisko adresi Avenida San Ramon Nonato, 32, 5º Barselonā, reģistrēts Barselonas preču reģistrā, sējums 45131, Folio 212, lapa B 477817 un nodrošināts ar CIF B66656141.

Vai ir droši maksāt jūsu MadeinSpain tiešsaistes veikalā?

Ļoti pārliecināts! Maksājot par pirkumu, jums ir vairākas alternatīvas: ar kredītkarti/debetkarti vai caur PayPal un Stripe. Mūsu vietnei ir oficiālie Visa, MasterCard un PayPal, Stripe zīmogi. Turklāt, lai garantētu pilnīgu jūsu datu drošību, mēs izvairāmies no jebkādu datu glabāšanas par jūsu kredītkarti, bankas kontu vai PayPal kontu. Saglabājot kredītkarti, dati tiek saglabāti bankā jūsu pilnīgai drošībai. Tādā veidā jūs varat būt pilnīgi mierīgs.

Ko jūs darāt ar datiem?

Vietnē MadeinSpain.store mēs glabājam jūsu datus tikai ar mērķi uzlabot mūsu piedāvāto pakalpojumu un produktu, īpaši piegādes, kvalitāti. Tie arī palīdz mums garantēt jūsu datu drošību, jo mēs apsolām tos neizpaust un nepārdot trešajām personām. Turklāt, jo labāk mēs jūs pazīstam, jo ​​labāk varam piedāvāt produktus, kas, mūsuprāt, jums varētu patikt.
🛍️ PIRKŠANAS CEĻVEDIS

Kā veikt pirkumu savā MadeinSpain vietnē?

Jūs jau esat MadeinSpain.store, kur man sākt? Atrodiet vajadzīgos produktus. Mēs iesakām pirms pirkuma uzsākšanas iepazīties ar jaunākajiem piedāvājumiem un akcijām, kurām varat piekļūt no MadeinSpain.store galvenās lapas. Varat arī sākt pārlūkot dažādas izvēlnes sadaļas vai tieši piekļūt saviem iecienītākajiem produktiem no meklētājprogrammas, kas palīdzēs ietaupīt laiku, veicot pirkumu. Jūs varat to izdarīt tā, kā jūtaties visērtāk, piepildāt grozu un, kad viss ir, pabeidzat pirkumu.

Vai ir minimālais pirkums?

Pilnīgi noteikti. Vietnē MadeinSpain.store jūs varat iegādāties visu, ko vēlaties, un nav minimālā pirkuma limita. Atkarībā no pirkuma summas, iespējams, varēsiet ietaupīt uz piegādes izmaksām.
💳 MAKSĀJUMA VEIDI

Kā es varu veikt maksājumu par iepirkumu grozu MadeinSpain?

Jūs varat norēķināties par pirkumu, izmantojot jebkuru no šiem maksājuma veidiem: Kredītkarte vai debetkarte: Visa, MasterCard, American Express, PayPal un Stripe.

Kā es varu pieprasīt rēķinu?

Ļoti viegli! Rēķinu par katru pirkumu varat pieprasīt ar vienu klikšķi, maksājuma procesa otrajā solī. Vienkārši izpildiet šīs darbības: norēķinoties tiks parādīta veidlapa ar norēķinu informāciju. Jums ir jāaizpilda informācija, kas nepieciešama norēķiniem, un jūs saņemsiet rēķinu pa e-pastu.

Ja jums ir nepieciešams rēķins par pirkumu, kuru jau esat veicis vietnē MadeinSpain.store, jums tas vienkārši jāpieprasa pa e-pastu, un mēs to jums nosūtīsim.
🚚 TRANSPORTS

Vai var veikt dažādus pasūtījumus, kombinējot dažādus produktus vienā pasūtījumā?

Protams! Jūs varat izvēlēties preces no jebkuras sadaļas, un pirkšanas procesa laikā mēs vienmēr norādīsim jūsu pasūtījuma piegādes datumu, pamatojoties uz izvēlētajām precēm.

Kurās dienās un kādos laikos jūs piegādājat pasūtījumus?

Tas ir atkarīgs no piegādes veida un izvēlētā transporta uzņēmuma. Parasti piegādes vadītāji no pirmdienas līdz piektdienai sāk piegādi pulksten 9:19 un beidz aptuveni pulksten XNUMX:XNUMX.

Vai es varu pieprasīt piegādi izdevīgā laikā?

Gadījumā, ja jūsu grafiks ir maz elastīgs, mēs piedāvājam piegādes paziņošanas pakalpojumu ar SEUR, kas jums paziņos par vienas stundas laika posmu, kurā tiks veikta piegāde. Ja vēlaties, varat pārcelt dienu, iepriekš zinot, kad tiks veikta piegāde.

Vai piedāvājat bezmaksas piegādi virs noteiktas pirkuma summas?

Bezmaksas piegādes izmaksas no:
– Spānija un Portugāle no 70 €
– Baleāru salas no 199 €
– Atlikumi no Eiropas Savienības valstīm no 299 €

Bezmaksas piegāde Sucralin produktiem
– Spānija un Portugāle no 30 €
- Izmantojot kodu: SUKRALĪNS


Piegāde uz ASV

Vīni uz ASV no Madeinspain.store

Vīni tiek sūtīti kastēs pa 6 vienībām. Kas var būt no viena un tā paša vīna vai dažādiem vīniem. Ja klients vēlas, var iegādāties mazāku daudzumu, bet piegādes izmaksas būs 6 € par 125 vienību kastīti.

Minimālās piegādes izmaksas ir 125 € par kastīti ar 6 vienībām. Iegādājoties vairāk nekā vienu kastīti, ir apjoma atlaide

Piemēri:

1/6: 125 eiro; 3.: 18 eiro; 340/5: 30 eiro; 560/7: 42 eiro; 770/9: 54 eiro;

2.: 12 eiro; 215. aprīlī: 4 eiro; 24/425: 6 eiro; 36/625: 8 eiro; 48/830: 10 eiro

Muita/nodokļi: iekļauti

Īpaši nosacījumi


IZSLĒGTI STĀVOKLI: AL-Alabama, KY-Kentuki, MS-Misisipi, UT-Jūta.

PAPILDIZMAKSAS: AK Aļaska, HW Havaju salas, PR Puertoriko. Cenai par kastīti pievienoti 100 €/kaste.

– Serviss no durvīm līdz durvīm
- Tranzīta laiks 3-4 nedēļas
- Iekļauts augstākās kvalitātes iepakojums


Pārtika uz ASV no Madeinspain.store

Ēdiens tiek nosūtīts kā ekskluzīvs sūtījums. To nevar sajaukt ar vīnu sūtījumu, kas tiek darīts ar Kravas vīns. Ēdienu piegādi veic līdz UPS.

ASV ir pieejami tikai produkti, kas apzīmēti ar karogu “.pieejams ASV".

Muita/nodokļi: iekļauti

– Var pieprasīt servisu no durvīm līdz durvīm / tuvāko saņemšanas vietu
– Tranzīta laiks 6-8 darba dienas
- UPS piegādes garantija.

Cik ir piegādes izmaksas?

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas automātiski atkarībā no galamērķa un iegādāto preču skaita. Piegādes izmaksas tiks detalizētas visā pirkuma procesā, un tās var pārskatīt pirms pirkuma pabeigšanas.

Lai uzzinātu sīkāk, piegādes izmaksas ir norādītas mūsu līguma noteikumos.

Kādi ir jūsu piegādes laiki?

Piegādes laiki ir atkarīgi no galamērķa un sadaļas, kurā iegādājāties. Mēs piegādājam 3-5 darba dienu laikā uz visu Spānijas kontinentālo daļu un 5-7 darba dienu laikā Baleāru salās no mūsu piegādes apstiprinājuma. Kad pasūtījums tiks izvests no mūsu noliktavām, jūs saņemsiet e-pasta ziņojumu, kurā tiks paziņots, ka pasūtījums ir pieņemts un tiek nosūtīts.

Starptautiskajiem galamērķiem piegādes laikus pēc valsts varat pārbaudīt mūsu līguma nosacījumu sadaļā Piegādes nosacījumi.

Dažās sadaļās piegādes laiks var būt nedaudz ilgāks. Tas ir tāpēc, ka mēs sagrupējam visus mūsu pircēju pasūtījumus, lai pasūtītu produktu tieši no ražotāja. Jebkurā gadījumā tas vienmēr būs skaidri norādīts gan visā pirkuma procesā, gan pasūtījuma apstiprinājuma e-pastā.

Jāņem vērā vietējās kopienas svētki, kas var ietekmēt pasūtījumu piegādi.

Kur es varu saņemt savus pasūtījumus?

Jūsu pasūtījumi tiks nosūtīti uz piegādes adresi, kuru ievadījāt, veidojot kontu, tāpēc ir svarīgi pievērst uzmanību šīs informācijas atspoguļošanai. Atcerieties, ka, reģistrējoties, sadaļā "Mans konts" sadaļā "Adreses" varat pievienot visas vēlamās piegādes adreses (piem., birojs, vasarnīca, vecāku māja...) un izvēlēties sev interesējošo. veiciet pasūtījumu.

Ja esat pasūtījis preces, kuru transportēšanai nepieciešams aukstums, pārliecinieties, ka jums ir piemērota vieta, kur to uzglabāt līdz lietošanai.

Mēs piegādājam uz visiem galamērķiem kontinentālajā Spānijā. Mēs nesūtām uz pasta kastēm.

Ar kādiem transporta uzņēmumiem jūs strādājat?

Šobrīd strādājam ar SEUR un SEUR FRIO.

Kā es saņemšu savu pasūtījumu?

Preces, kurām pēc savas būtības ir nepieciešams aukstums, tiks nosūtītas caur SEUR COLD pakalpojumu (kontrolēta temperatūra no +2ºC līdz +8ºC), garantējot, ka aukstuma ķēde nekādā gadījumā netiek pārrauta, piegādes vēlams līdz plkst. 13:30, lai nodrošinātu vislabāko kvalitāti. nosacījumi jūsu pasūtījumam.

Kad pasūtījums ir piegādāts, jums jāpārbauda, ​​vai viss ir tā, kā prasīts. Ja ir kādas neatbilstības vai problēmas ar pasūtījumu, norādiet to pārvadātāja pavadzīmē, un jums ir jāsazinās ar MadeinSpain.store, izmantojot mūsu saziņas veidlapu www.madeinspain.store/contacto, atstājot mums savu personīgo informāciju un pasūtījuma numuru, paskaidrojot neatbilstība vai problēma, un mēs ar jums sazināsimies pēc iespējas ātrāk, lai atrisinātu problēmu.

Kas notiek, ja nesaņemšu pasūtījumu norunātajā laikā?

Ja nepārvaramas varas apstākļu dēļ nevaram piegādāt Jūsu pasūtījumu norunātajā termiņā, kurjerpasta uzņēmums sazināsies ar Jums, lai vienotos par jaunu datumu. Sazinieties ar mums, lai atrisinātu šo problēmu, izmantojot mūsu saziņas veidlapu vietnē www.madeinspain.store/contacto.

Ko darīt, ja neatradīšos norādītajā adresē, lai saņemtu pasūtījumu?

Šādā gadījumā sazinieties ar kuģniecības uzņēmumu, lai norādītu alternatīvu adresi. Ja tas atrodas tajā pašā piegādes zonā, tas neradīs nekādas papildu izmaksas. Ja nē, jums būs jāmaksā atbilstošās piegādes izmaksas kurjerpastam.
🛒 ATGRIEŠANA

Vai es varu atgriezt savu pasūtījumu jūsu tiešsaistes veikalā?

Saskaņā ar Mazumtirdzniecības regulējuma likumu, kā arī to, ko regulē Kopienas noteikumi (Direktīva 97/7/EK), jums ir 7 dienas no pasūtījuma saņemšanas, lai atgrieztu savu pasūtījumu, ja vien tas nav svaigs vai ātrbojīgs produkts.

Kādas ir atgriešanas prasības?

Precei jābūt tādā pašā stāvoklī, kādā tā tika piegādāta, un, cik vien iespējams, jāsaglabā tā oriģinālais iepakojums un marķējums.
Sūtījums jāveic, izmantojot to pašu kastīti vai aploksni, ko esam jums nosūtījuši, vai, ja tas nav iespējams, līdzīgā formātā, kas garantē atgriešanu labā stāvoklī.
Iepakojuma iekšpusē ir jāiekļauj piegādes pavadzīmes kopija, kur ir arī atzīmētas atgrieztās preces.
Mēs pārbaudīsim atgrieztos produktus, lai pārliecinātos, ka tie ir piegādāti optimālos apstākļos, pirms turpināsim atmaksāt summas. Ja pasūtījumu esat nosūtījis citai personai un tā vēlas veikt atgriešanu, mēs atmaksāsim summu, izmantojot to pašu maksājuma veidu un kontu, no kura tas tika veikts. Mēs veiksim atgriešanu 30 kalendāro dienu laikā pēc atgriešanas pieprasījuma saņemšanas.

Kurš sedz piegādes izmaksas par atgriešanu?

Ja atgriešanas iemesls ir kaut kas, ko neesam izdarījuši līdz galam (prece ir bojāta, tā nav tā, kuru pasūtījāt utt.), mēs parūpēsimies par savākšanas izmaksām. Ja iemesls ir cits (preces tika pasniegtas pareizi, bet tās jums nepatīk), MadeinSpain.store apmaksās preču izmaksas, izņemot atgriešanas izmaksas, kuras sedz klients.

Kā sākt atgriešanas procesu?

Ja vēlaties atgriezt preci, zvaniet pa tālruni +34 622 713 817, rakstiet mums e-pastu uz info@madeinspain.store vai tieši aizpildiet saziņas veidlapu, kas pieejama sadaļā Kontakti, par tēmu izvēloties “Vēlos atgriezt preces”. Mēs ātri atbildēsim, lai sniegtu jums ātrāko un ērtāko risinājumu.
Ražots SPĀNIJA GOURMET ® 2024
DROŠI MAKSĀJUMI, IZMANTOJOT:
aploksnetelefona klausulipulkstenis
Atveriet tērzēšanu
Ražots Spānijas veikalā
Laipni lūdzam Made in Spain veikalā!
Kā mēs varam jums palīdzēt?
LinkedIn facebook Pinterest youtube rss čivināt Instagram facebook-tukšs rss-tukšs linkedin-tukša Pinterest youtube čivināt Instagram