Elke dag wordt de wereld technologischer en onpersoonlijker, en dus met meer mogelijkheden om geen menselijke relaties op de lange termijn aan te gaan. Wij verzetten ons tegen dit tij, wij leggen uit hoe.

• Digitalisering en het verlies van menselijke behandeling
• Het Spaanse gourmetproduct: een grote onbekende

Zoals ik altijd probeer in deze artikelen, ben ik niet van plan je te vervelen met gegevens, trends uit een X-rapport of de mening van een goeroe over een specifiek onderwerp. Meestal baseer ik mij op de realiteit die om ons heen gebeurt, die een voorbeeld blijkt te zijn van het leven zelf, en waar veel mensen zich daarom mee kunnen identificeren.

Technologie is een hulpmiddel (ik kan er geen andere waarde aan geven dan dat), waardoor ik veel positieve dingen in mijn leven heb kunnen bereiken, en vooral: als we ons concentreren op het professionele leven, is de wereld dankzij internet heel klein geworden en communicatie zoals Whatsapp, Zoom, Meet etc.

Toegang krijgen tot veel mensen die geografisch gezien zeker niet dichtbij u staan, en toch contact met hen kunnen opnemen, met hen kunnen communiceren, zonder uw woonplaats te verlaten, is gewoonweg geweldig.

Ik was altijd een persoon met persoonlijk contact, van aangezicht tot aangezicht, waar ik ook naartoe verhuisde. Het spijt me dat ik niet erg nederig, heel goed overkom. Er is vandaag geen cursus die je leert wat essentieel is om positief gewaardeerd te worden, vanaf een eerste ontmoeting of ontmoeting. Om een ​​simpele reden: als je bereid bent het vertrouwen van de ander te winnen, zul je dat alleen krijgen als je echt om hun behoeften geeft en niet van plan bent om jouw diensten/producten als prioriteit aan te bieden.

Digitalisering en het verlies van menselijke behandeling

Maar in de digitale wereld zijn zakelijke relaties, eerlijk gezegd, het tegenovergestelde van een directe en persoonlijke relatie. Dat was de belangrijkste zorg die we hadden toen we creëerden Gemaakt in Spanje Gourmet, het gebrek aan persoonlijkheid, de kilheid in de behandeling en het niet kunnen hebben van echte toegang tot klanten die geïnteresseerd zouden zijn in onze gastronomische online winkel. We wilden onze identiteit niet verliezen die we de afgelopen vijftien jaar hadden gegenereerd door talloze evenementen en acties gebaseerd op relatiemarketing, menselijke behandeling, empathie... menselijke energie was onze benzine. En daarom, We hebben een online winkel gemaakt die zo interactief mogelijk met ons was.

Het Spaanse gourmetproduct: een grote onbekende

 Als wij als Spanjaarden verrast zijn door het enorme aantal producten waarover we leren en die in ons land worden geproduceerd (veel daarvan hadden we nog niet eens geprobeerd), dan kun je je mensen voorstellen die niet in ons land wonen en die geïnteresseerd zijn in onze gastronomie... de twijfels nemen toe. Bovendien betekent onwetendheid over de merken dat ze, als ze ze willen leren kennen, interactie moeten hebben met de mensen die ze op de markt brengen.

Dat is ons onderscheidende punt. Eerst creëren we veel inhoud rond elke categorie, elk product en elke producent, om een ​​veel aangenamere winkelomgeving te faciliteren. We ontdekten dat wanneer we nieuwe producenten wilden ontdekken, hun informatie over het algemeen nogal schaars of onaantrekkelijk was. Gemaakt in Spanje Gourmet Het wil overbrengen dat er mensen achter de winkel staan, die u willen helpen de gastronomische schatten te ontdekken die Spanje te bieden heeft.

Vervolgens hebben we een categorie toegevoegd die ons absoluut onderscheidt van de rest van de gastronomische winkels, en dat is onze categorie Nieuws, die is onderverdeeld in niets meer en niets minder dan 6 categorieën, Blog, Spaanse merken, Internationalisering, Recepten, Gastronomische ervaringen y wijnwinkel. Hier willen we de informatie van onze gastronomische omgeving samenbrengen, zodat de consument verzekerd kan zijn van een aankoop van producten van de hoogste kwaliteit, en dat iemand daarvoor verantwoordelijk is, en dat is wat wij hebben gedaan. Intelligente en transparante communicatie zorgt voor een aanzienlijke verbetering van de perceptie van merken en hun producten, en als deze inhoud gepersonaliseerd is, dat wil zeggen als bekend is wie de mensen zijn die het schrijven, neemt de geloofwaardigheid toe.

En tot slot raden we onze klanten aan om ons te vragen of ze vragen hebben via de middelen die wij hen ter beschikking stellen: e-mail en onze WhatsApp. Dat laatste is heel effectief omdat we meteen kunnen zien wat de meest voorkomende twijfels zijn, en verrassend genoeg willen ze er zeker van zijn dat onze producten in hun land aankomen (voorlopig allemaal in Europa behalve Groot-Brittannië).

Het is heel spannend om zoveel berichten in zoveel verschillende talen te zien. Met zoveel interesse in onze Spaanse gourmetproducten.

De Europese B2B (Business To Business) is geïnteresseerd in ons bedrijfsmodel en onze manier om producenten te selecteren, wat bijdraagt ​​aan de eisen van een uitstekend product en ook aan de verpakking, Van verhaal vertellen en weten welke mensen achter het merk staan ​​en welke waarden hun bedrijven beheersen.

Gemaakt in Spanje Gourmet Het bespaart hen tijd bij het beheren van elke producent en ze vinden onze vereisten zeer goed om de meest representatieve producten van onze gastronomische gastronomie te verkrijgen.

We zijn dus al bezig met het ontwikkelen van activiteiten in Portugal en binnenkort binnen Andorra, Italië en Duitsland. Rechtstreeks met restaurants en gourmetwinkels (fysiek).

Kortom, we herhalen het grote potentieel dat de Europese en mondiale gastronomische markt heeft voor onze Spaanse producten in die categorie. Maar om marktaandeel te winnen moeten we blijven investeren in onze merken en in de internationale communicatie van wat we doen.

AUTEUR: Israel Romero, CEO van Made in Spain Gourmet.