Czy można składać różne zamówienia, łącząc różne produkty w jednym zamówieniu?
Oczywiście! Możesz wybrać produkty z dowolnego działu, a w procesie zakupu zawsze podamy termin dostawy Twojego zamówienia na podstawie wybranych produktów.
W jakie dni i w jakich godzinach realizujecie zamówienia?
Zależy to od rodzaju dostawy i wybranej firmy transportowej. Ogólnie rzecz biorąc, dystrybutorzy rozpoczynają dystrybucję o godzinie 9:19 i kończą około XNUMX:XNUMX, od poniedziałku do piątku.
Czy mogę poprosić o dostawę w preferowanym terminie?
W przypadku niewielkiej elastyczności w harmonogramie oferujemy usługę powiadomienia o dostawie z firmą SEUR, która poinformuje Cię o jednogodzinnym oknie, w którym dostawa zostanie zrealizowana. Możesz przełożyć dzień, jeśli chcesz, wiedząc z wyprzedzeniem, kiedy zostanie zrealizowana dostawa.
Czy oferujecie bezpłatną wysyłkę od określonej kwoty zakupu?
Darmowe koszty wysyłki od:
– Hiszpania i Portugalia od 70 €
– Baleary od 199 €
– Pozostałości z krajów Unii Europejskiej od 299 €
Bezpłatna dostawa produktów Sucralin
– Hiszpania i Portugalia od 30 €
– Korzystanie z Kodu: SUKRALINA
Przesyłki do USA
Wina do USA z Madeinspain.store
Wina wysyłane są w kartonach po 6 sztuk. Mogą pochodzić z tego samego wina lub z różnych win. Klient może kupić mniej, jeśli chce, ale koszt wysyłki będzie wynosił dla pudełka zawierającego 6 sztuk, 125 €.
Minimalny koszt wysyłki to 125 € za pudełko zawierające 6 sztuk. W przypadku zakupu więcej niż jednego opakowania obowiązuje rabat ilościowy.
Przykłady:
1/6: 125 €; 3: 18 €; 340: 5 €; 30: 560 €; 7/42: 770 €;
2: 12 €; 215: 4 €; 24: 425 €; 6/36: 625 €; 8/48: 830 €
Cła/podatki: w cenie
Specjalne warunki
WYŁĄCZONE PAŃSTWA: AL-Alabama, KY-Kentucky, MS-Mississippi, UT-Utah.
DODATKOWY KOSZT: AK-Alaska, HW-Hawaje, PR-Portoryko. 100 €/opakowanie doliczane do ceny za opakowanie.
- Usługa od drzwi do drzwi
– Czas tranzytu 3-4 tygodnie
– Zawiera najwyższej jakości opakowanie
Jedzenie do USA z Madeinspain.store
Jedzenie jest wysyłane jako przesyłka na wyłączność. Nie można go łączyć z przesyłką win, z czym się robi Wino towarowe. Dostawa żywności realizowana jest przez UPS.
Tylko produkty oznaczone flagą „dostępne dla USA".
Cła/podatki: w cenie
– Usługa „od drzwi do drzwi” / można poprosić o najbliższe miejsce odbioru
– Czas tranzytu 6-8 dni roboczych
– Gwarancja wysyłki UPS.
Ile wynoszą koszty wysyłki?
Koszty wysyłki naliczane są automatycznie w zależności od miejsca docelowego i ilości zakupionych produktów. Koszty wysyłki będą wyszczególnione w trakcie procesu zakupu i można je przejrzeć przed sfinalizowaniem zakupu.
Aby dowiedzieć się więcej, koszty wysyłki są wyszczególnione w naszych Warunkach umowy.
Jakie są Twoje czasy dostawy?
Czas wysyłki zależy od miejsca docelowego i sekcji, w której dokonałeś zakupu. Dostarczamy w ciągu 3-5 dni roboczych do całej Hiszpanii kontynentalnej i 5-7 dni roboczych na Baleary od naszego potwierdzenia wysyłki. Gdy zamówienie opuści nasze magazyny, otrzymasz wiadomość e-mail z powiadomieniem, że zamówienie zostało przyjęte i jest wysyłane.
W przypadku międzynarodowych miejsc docelowych możesz sprawdzić czas dostawy według kraju w sekcji Warunki wysyłki w naszych Warunkach umowy.
W niektórych sekcjach czas dostawy może być nieco dłuższy. Dzieje się tak, ponieważ grupujemy wszystkie zamówienia od naszych odbiorców, aby zamówić produkt bezpośrednio od producenta. W każdym przypadku będzie to zawsze wyraźnie zaznaczone zarówno w trakcie procesu zakupu, jak iw wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia.
Należy wziąć pod uwagę święta lokalnych społeczności, które mogą mieć wpływ na realizację zamówień.
Gdzie mogę otrzymać moje zamówienia?
Twoje zamówienia będą wysyłane na adres dostawy, który podałeś podczas tworzenia konta, dlatego ważne jest, abyś zwracał uwagę na te informacje. Pamiętaj, że po zarejestrowaniu, w zakładce "adresy" w sekcji "moje konto" możesz dodać wszystkie adresy dostawy (np. biuro, domek letniskowy, dom rodziców...) i wybrać ten, który Cię interesuje na złóż zamówienie.
Jeśli zamówiłeś produkty, które wymagają transportu w niskiej temperaturze, upewnij się, że masz odpowiednie miejsce do ich przechowywania, dopóki nie zostaną zużyte.
Wysyłamy do wszystkich miejsc w Hiszpanii kontynentalnej. Nie wysyłamy do skrytek pocztowych.
Z jakimi firmami transportowymi współpracujecie?
Obecnie współpracujemy z SEUR i SEUR FRIO.
Jak otrzymam moje zamówienie?
Produkty, które ze swej natury wymagają zimna, będą wysyłane za pośrednictwem usługi SEUR COLD (temperatura kontrolowana od +2ºC do +8ºC) gwarantującej, że łańcuch chłodniczy w żadnym wypadku nie zostanie przerwany, z dostawami preferowanymi przed godziną 13:30, aby zapewnić jak najlepsze warunki. warunki zamówienia.
Po dostarczeniu zamówienia musisz sprawdzić, czy wszystko jest zgodne z wymaganiami. W przypadku jakichkolwiek rozbieżności lub problemów z zamówieniem, zaznacz to na dowodzie dostawy przewoźnika i musisz skontaktować się z MadeinSpain.store za pośrednictwem naszego formularza kontaktowego na stronie www.madeinspain.store/contact, aby zostawić nam swoje dane osobowe i numer zamówienia wyjaśniający rozbieżności lub problemu, a my skontaktujemy się z Tobą tak szybko, jak to możliwe, aby rozwiązać incydent.
Co się stanie, jeśli nie otrzymam zamówienia w uzgodnionym terminie?
Jeżeli z powodu siły wyższej nie będziemy w stanie dostarczyć zamówienia w uzgodnionym terminie, firma kurierska skontaktuje się z Państwem w celu ustalenia nowego terminu. Skontaktuj się z nami, aby rozwiązać ten problem, korzystając z formularza kontaktowego na stronie www.madeinspain.store/contacto.
Co mogę zrobić, jeśli nie będzie mnie pod wskazanym adresem w celu odebrania zamówienia?
W takim przypadku skontaktuj się z firmą transportową, aby wskazać alternatywny adres. Jeśli znajduje się w obrębie tego samego obszaru dostawy, nie wiąże się to z żadnymi dodatkowymi kosztami. W przypadku nie bycia, będziesz musiał zapłacić odpowiednią opłatę pocztową firmie kurierskiej.
