Imate vprašanja v zvezi Frecuentes

Za nakup je potrebna registracija na Madeinspain.store. Z registracijo na spletni strani MadeinSpain.store pridobite osebni račun, ki vam omogoča nakup izdelkov, prejemanje informacij o ponudbah in promocijah, poznavanje statusa vaših naročil, dostop do vaše zgodovine že opravljenih nakupov ... Poleg tega v vaši stranki Vaši osebni podatki in običajni naslovi so registrirani, tako da vam jih pri naslednjih nakupih ne bo treba znova izpolnjevati.

Na vrhu spletne strani najdete besedo »Moj račun«. V manj kot minuti boste registrirani v MadeinSpain.store. Poleg tega, če imate Facebook račun in ne želite izpolnjevati obrazcev, vam ponujamo možnost registracije z vašim Facebook računom ali Google računom, kar omogoča samo en klik iz Facebooka ali Googla. Ne bi moglo biti lažje!

To je vaša stran MadeinSpain.store, kjer lahko opravite vse postopke v zvezi z »Mojim računom«, lahko spremenite svoje osebne podatke, upravljate svoje naslove, preverite svoje pretekle nakupe (in upamo, da se boste ponovili!).

Našli boste različne možnosti za odjavo od e-pošte o ponudbah in novicah. Če se želite odjaviti od MadeinSpain.store in izbrisati vse svoje podatke iz naših datotek, imate to možnost v tem obrazcu.

Če morate spremeniti svoje podatke, preprosto odprite svoj račun. Znotraj lahko dostopate do različnih razdelkov osebnih podatkov (Podrobnosti o računu, Naročila, Naslovi) in urejate želena polja.

Politika zasebnosti MadeinSpain.store zagotavlja zaupnost osebnih podatkov in da ti ne bodo posredovani tretjim osebam. V skladu z določbami organskega zakona 15/1999 o varstvu osebnih podatkov (LOPD) vas želimo obvestiti, da bodo zbrani podatki vključeni v datoteko, registrirano pri španski agenciji za varstvo podatkov, za katero je odgovorna (MadeinSpain. trgovina) z registriranim sedežem na Avenida San Ramon Nonato, 32, 5º v Barceloni, vpisana v trgovskem registru Barcelone v zvezku 45131, folija 212, list B 477817 in opremljena s CIF B66656141.

Zelo prepričan! Pri plačilu nakupa imate več možnosti: s kreditno/debetno kartico ali prek PayPal in Stripe. Naše spletno mesto ima uradne pečate Visa, MasterCard in PayPal, Stripe. Da bi zagotovili popolno varnost vaših podatkov, se izogibamo shranjevanju kakršnih koli podatkov o vaši kreditni kartici, bančnem računu ali računu PayPal. Ko shranite svojo kreditno kartico, podatke shrani banka zaradi vaše popolne varnosti. Tako ste lahko popolnoma mirni.

Pri MadeinSpain.store hranimo vaše podatke z edinim namenom izboljšanja kakovosti storitev in izdelkov, ki vam jih ponujamo, zlasti dostave. Prav tako nam pomagajo zagotoviti varnost vaših podatkov, saj obljubljamo, da jih ne bomo delili ali prodajali tretjim osebam. Poleg tega, bolje kot vas poznamo, bolje vam lahko ponudimo izdelke, za katere menimo, da bi vam bili všeč.

Ste že v MadeinSpain.store, kje naj začnem? Poiščite izdelke, ki jih potrebujete. Priporočamo, da pred nakupom preverite najnovejše ponudbe in promocije, do katerih lahko dostopate na glavni strani MadeinSpain.store. Prav tako lahko začnete brskati po različnih delih menija ali neposredno dostopate do priljubljenih izdelkov iz iskalnika, kar vam bo pomagalo prihraniti čas pri nakupu. To lahko storite tako, kot se vam zdi najbolj udobno, napolnite košarico in ko imate vse, zaključite z nakupom.

Vsekakor. Na MadeinSpain.store lahko kupite karkoli želite in ni minimalne omejitve nakupa. Odvisno od zneska vašega nakupa boste morda lahko prihranili pri stroških pošiljanja.

Nakup lahko plačate s katerim koli od naslednjih načinov plačila: Kreditna ali debetna kartica: Visa, MasterCard, American Express, PayPal in Stripe.

Zelo enostavno! Račun za vsak nakup lahko zahtevate z enim klikom, v drugem koraku plačilnega procesa. Samo sledite tem korakom: Na blagajni se prikaže obrazec s podrobnostmi za obračun. Izpolniti morate podatke, potrebne za obračun in račun boste prejeli po elektronski pošti.

Če potrebujete račun za nakup, ki ste ga že opravili na MadeinSpain.store, ga preprosto zahtevajte po e-pošti in poslali vam ga bomo.

Seveda! Izdelke lahko izberete iz katerega koli razdelka in med postopkom nakupa vam bomo glede na izbrane izdelke vedno navedli rok dostave vašega naročila.

Odvisno od vrste dostave in izbranega transportnega podjetja. Na splošno dostavljavci začnejo dostavo ob 9. uri in končajo okoli 19. ure od ponedeljka do petka.

Če imate malo prilagodljivosti v svojem urniku, nudimo storitev obveščanja o dostavi pri SEUR, ki vas bo obvestil o enournem terminu, v katerem bo dostava opravljena. Če želite, lahko dan prestavite, če vnaprej veste, kdaj bo vaša dostava opravljena.

Stroški brezplačne dostave od:
– Španija in Portugalska od 70 €
– Balearski otoki že od 199 €
– Ostanki iz držav Evropske unije od 299 €

Brezplačna poštnina za izdelke Sucralin
– Španija in Portugalska od 30 €
– Uporaba kode: SUKRALIN


Pošiljanje v ZDA

Vina v ZDA iz Madeinspain.store

Vina pošiljamo v škatlah po 6 enot. Ki je lahko iz istega vina ali različnih vin. Če stranka želi, lahko kupi manjšo količino, vendar bo strošek pošiljanja 6 € za škatlo s 125 enotami.

Minimalni strošek pošiljanja je 125 € za škatlo s 6 enotami. Ob nakupu več kot ene škatle velja količinski popust

Primeri:

1/6: 125 €; 3. 18.: 340 €; 5. 30.: 560 €; 7/42: 770 €; 9/54: 980 €;

2. 12.: 215 €; 4. 24.: 425 €; 6/36: 625 €; 8/48: 830 €; 10/60: 1,035 €

Carina/davki: vključeni

Posebni pogoji

IZKLJUČENE DRŽAVE: AL-Alabama, KY-Kentucky, MS-Mississippi, UT-Utah.

DODATNI STROŠKI: AK-Aljaska, HW-Havaji, PR-Portoriko. 100€/škatlo dodamo k ceni na škatlo.

– Storitev od vrat do vrat
– Tranzitni čas 3-4 tedne
– Priložena najkakovostnejša embalaža


Hrana v ZDA iz Madeinspain.store

Hrano pošljemo kot ekskluzivno pošiljko. Ni ga mogoče mešati s pošiljko vin, s katerimi je opravljeno Cargo Wine. Dostavo hrane izvaja UPS.

Samo izdelki, označeni z zastavo »so na voljo za ZDA«.na voljo za ZDA".

Carina/davki: vključeni

– Storitev od vrat do vrat / zahtevate lahko najbližje prevzemno mesto
– Tranzitni čas 6-8 delovnih dni
– UPS garancija pošiljanja.

Stroški pošiljanja se samodejno izračunajo glede na destinacijo in število kupljenih izdelkov. Stroški pošiljanja bodo podrobno navedeni v celotnem nakupovalnem procesu in jih je mogoče pregledati pred zaključkom nakupa.

Če želite izvedeti več, so stroški pošiljanja podrobno navedeni v naših pogodbenih pogojih.

Časi pošiljanja so odvisni od cilja in oddelka, v katerem ste kupili. Dostavo opravimo v 3–5 delovnih dneh po vsej celinski Španiji in v 5–7 delovnih dneh na Balearskih otokih od naše potrditve pošiljanja. Ko bo naročilo zapustilo naše skladišče, boste prejeli e-poštno sporočilo z obvestilom, da je bilo naročilo sprejeto in da se pošilja.

Za mednarodne destinacije lahko preverite dobavne roke po državah v razdelku Pogoji pošiljanja v naših pogodbenih pogojih.

Na nekaterih oddelkih je lahko dobavni rok nekoliko daljši. To je zato, ker združujemo vsa naročila naših kupcev, da naročimo izdelek neposredno od proizvajalca. V vsakem primeru bo to vedno jasno označeno tako v celotnem nakupnem procesu kot v elektronskem sporočilu s potrditvijo naročila.

Upoštevati je treba praznike krajevnih skupnosti, ki lahko vplivajo na dostavo naročil.

Vaša naročila bodo poslana na naslov za dostavo, ki ste ga vnesli ob ustvarjanju računa, zato je pomembno, da ste pozorni na to, da te podatke zakrijete. Ne pozabite, da lahko po registraciji v razdelku »naslovi« v razdelku »moj račun« dodate vse želene naslove za dostavo (npr. pisarna, počitniška hiša, hiša staršev ...) in izberete tistega, ki vas zanima. oddajte naročilo.

Če ste naročili izdelke, ki potrebujejo hladno za transport, poskrbite, da imate primeren prostor za shranjevanje do uporabe.

Pošiljamo na vse destinacije v celinski Španiji. Ne pošiljamo na poštne predale.

Trenutno sodelujemo s SEUR in SEUR FRIO.

Izdelke, ki po svoji naravi zahtevajo hlajenje, bomo poslali preko storitve SEUR COLD (nadzorovana temperatura med +2ºC in +8ºC), ki zagotavlja, da hladilna veriga v nobenem primeru ni prekinjena, pri čemer so dostave po možnosti pred 13 uro, da se zagotovi najboljša kakovost. pogoje za vaše naročilo.

Ko je vaše naročilo dostavljeno, morate preveriti, ali je vse v skladu z zahtevami. Če pride do kakršnih koli neskladij ali težav z naročilom, to označite na dobavnici prevoznika in kontaktirajte MadeinSpain.store prek našega kontaktnega obrazca na www.madeinspain.store/contacto ter nam pustite svoje osebne podatke in številko naročila ter razložite, neskladje ali težavo in čim prej vas bomo kontaktirali, da rešimo težavo.

Če zaradi višje sile vašega naročila ne moremo dostaviti v dogovorjenem roku, vas bo kurirska služba kontaktirala in dogovorila nov datum. Za rešitev te težave se obrnite na nas prek našega kontaktnega obrazca na www.madeinspain.store/contacto.

Kaj lahko storim, če me ne bo na naslovu, ki sem ga navedel za prevzem naročila?

V tem primeru se za nadomestni naslov obrnite na ladijsko podjetje. Če se nahaja na istem območju dostave, to ne bo povzročilo dodatnih stroškov. Če ne, boste morali plačati ustrezne stroške pošiljanja kurirskemu podjetju.

V skladu z Zakonom o regulaciji trgovine na drobno in tistimi, ki jih urejajo predpisi Skupnosti (Direktiva 97/7/ES), imate 7 dni od prejema, da vrnete svoje naročilo, če ne gre za svež ali pokvarljiv izdelek.

Izdelek mora biti v enakem stanju, kot je bil dobavljen, in ohraniti, kolikor je to mogoče, originalno embalažo in etiketo.
Pošiljka mora biti poslana z isto škatlo ali ovojnico, kot smo vam jo poslali, ali v nasprotnem primeru v podobni obliki, ki zagotavlja vračilo v dobrem stanju.
Kopija dobavnice mora biti priložena v paketu, kjer so tudi označeni vrnjeni izdelki.
Vrnjene izdelke bomo preverili, da potrdimo, da so prispeli v optimalnem stanju, preden nadaljujemo z vračilom zneskov. Če ste naročilo poslali drugi osebi in ta želi vrniti, bomo znesek vrnili na isto plačilno sredstvo in račun, s katerega je bilo opravljeno. Vračilo bomo nadaljevali v 30 koledarskih dneh po prejemu zahteve za vračilo.

V kolikor je razlog za vračilo nekaj, kar nismo povsem dobro izdelali (izdelek je pokvarjen, ni tisti, ki ste ga naročili ipd.), bomo za stroške prevzema poskrbeli mi. Če je razlog drugačen (izdelki so bili pravilno postreženi, vendar niso po vašem okusu), bo MadeinSpain.store plačal stroške izdelkov, razen stroškov vračila, ki jih krije kupec.

Če želite vrniti izdelek, pokličite +34 622 713 817, nam pišite na info@madeinspain.store ali neposredno izpolnite kontaktni obrazec, ki je na voljo v razdelku Kontakt, in kot zadevo izberite »Želim vrniti izdelke«. Hitro se bomo odzvali, da vam ponudimo najhitrejšo in najudobnejšo rešitev za vas.