Често постављана питања

Регистрација на Мадеинспаин.сторе је неопходна да бисте обавили куповину. Регистрацијом на веб-страници МадеинСпаин.сторе добијате лични налог који вам омогућава да купујете производе, добијате информације о понудама и промоцијама, знате статус својих поруџбина, приступате историји већ обављених куповина... Поред тога, у вашем купцу датотеку коју ћете пронаћи Ваши лични подаци и уобичајене адресе су регистровани, тако да нећете морати да их поново попуњавате у наредним куповинама.

На врху веб странице можете пронаћи реч „Мој налог“. За мање од једног минута бићете регистровани у МадеинСпаин.сторе. Штавише, ако имате Фацебоок налог и не волите да попуњавате формуларе, нудимо вам могућност да се региструјете са својим Фацебоок налогом или Гугл налогом, што га чини једним кликом са Фејсбука или Гугла. Не може бити лакше!

То је ваша страница МадеинСпаин.сторе, одакле можете обавити све процедуре везане за „Мој налог“, можете променити своје личне податке, управљати својим адресама, консултовати своје претходне куповине (и надамо се да ћете поновити!).

Наћи ћете различите опције за отказивање е-поште о понудама и вестима.Ако желите да се одјавите са МадеинСпаин.сторе и избришете све своје податке из наших датотека, имате ову опцију у овом обрасцу.

Ако треба да промените било коју од својих информација, само приступите свом налогу. У оквиру њега можете приступити различитим одељцима личних података (Детаљи о налогу, Поруџбине, Адресе) и уредити поља која желите.

Политика приватности МадеинСпаин.сторе гарантује поверљивост личних података и да они неће бити пренети трећим лицима. У складу са одредбама Органског закона 15/1999 о заштити података о личности (ЛОПД), желимо да вас обавестимо да ће прикупљени подаци бити уграђени у датотеку регистровану код шпанске Агенције за заштиту података, за коју је она одговорна (МадеинСпаин. продавница) са регистрованом канцеларијом на адреси Авенида Сан Рамон Нонато, 32, 5º у Барселони, регистрована у Трговачком регистру Барселоне у свесци 45131, Фолио 212, лист Б 477817 и са ЦИФ Б66656141.

Врло сигуран! Имате неколико алтернатива када плаћате куповину: кредитном/дебитном картицом или путем ПаиПал-а и Стрипе-а. Наша веб страница има званичне печате Виса, МастерЦард и ПаиПал, Стрипе. Штавише, да бисмо гарантовали потпуну сигурност ваших података, избегавамо складиштење било каквих података у вези са вашом кредитном картицом, банковним рачуном или ПаиПал налогом. Када сачувате своју кредитну картицу, податке чува банка ради ваше потпуне сигурности. На овај начин можете бити потпуно мирни.

У МадеинСпаин.сторе чувамо ваше податке са једином сврхом побољшања квалитета услуга и производа које вам нудимо, посебно испоруке. Такође нам помажу да гарантујемо сигурност ваших података, јер обећавамо да их нећемо делити или продавати трећим лицима. Осим тога, што вас боље познајемо, то боље можемо да вам понудимо производе за које мислимо да би вам се могли свидети.

Већ сте у МадеинСпаин.сторе, одакле да почнем? Пронађите производе који су вам потребни. Препоручујемо да пре него што започнете куповину проверите најновије понуде и промоције, којима можете приступити са главне странице МадеинСпаин.сторе. Такође можете почети да претражујете различите одељке менија или директно приступите својим омиљеним производима из претраживача, што ће вам помоћи да уштедите време приликом куповине. Можете то да урадите како вам је најпријатније, попуните корпу и, када имате све, завршите куповину.

Апсолутно. У МадеинСпаин.сторе можете купити шта год желите и не постоји минимално ограничење куповине. У зависности од износа ваше куповине, можда ћете моћи да уштедите на трошковима испоруке.

Куповину можете платити било којим од следећих начина плаћања: кредитном или дебитном картицом: Виса, МастерЦард, Америцан Екпресс, ПаиПал и Стрипе.

Веома лако! Можете затражити фактуру за сваку куповину једним кликом, у другом кораку процеса плаћања. Само следите ове кораке: Приликом плаћања, појавиће се образац са детаљима обрачуна. Морате да попуните податке неопходне за наплату и добићете фактуру путем е-поште.

Ако вам је потребна фактура за куповину коју сте већ обавили на МадеинСпаин.сторе, само морате да је затражите путем е-поште и ми ћемо вам је послати.

Наравно! Можете одабрати производе из било ког одељка и током процеса куповине увек ћемо навести датум испоруке ваше поруџбине на основу одабраних производа.

Зависи од врсте испоруке и изабране транспортне компаније. У принципу, возачи доставе почињу испоруку у 9 сати ујутро и завршавају око 19 сати, од понедељка до петка.

У случају да имате мало флексибилности у свом распореду, нудимо услугу обавештавања о испоруци са СЕУР који ће вас обавестити о једносатном термину у којем ће се испорука извршити. Можете одложити дан ако желите, знајући унапред када ће ваша испорука бити извршена.

Бесплатни трошкови доставе од:
– Шпанија и Португал од 70 €
– Балеарска острва од 199 €
– Остаци из земаља Европске уније од 299 €

Бесплатна достава за Суцралин производе
– Шпанија и Португал од 30 €
– Коришћење кода: СУЦРАЛИН


Достава у САД

Вина у САД из Мадеинспаин.сторе

Вина се шаљу у кутијама од 6 јединица. Који може бити од истог вина или од различитих вина. Уколико купац жели, може купити и мању количину, али ће цена доставе бити 6€ за кутију од 125 комада.

Минимална цена испоруке је 125 € за кутију од 6 јединица. Ако се купи више кутија, постоји попуст на количину

Примери:

1/6: 125 €; 3/18: 340 €; 5/30: 560 €; 7/42: 770 €; 9/54: 980 €;

2/12: 215 €; 4/24: 425 €; 6/36: 625 €; 8/48: 830 €; 10/60: 1,035 €

Царина/порези: укључено

Посебни услови

ИСКЉУЧЕНЕ ДРЖАВЕ: АЛ-Алабама, КИ-Кентаки, МС-Мисисипи, УТ-Јута.

ДОДАТНИ ТРОШАК: АК-Аљаска, ХВ-Хаваји, ПР-Пуерто Рицо. 100 €/кутија се додаје на цену по кутији.

– Услуга од врата до врата
– Време транзита 3-4 недеље
– Укључено паковање највишег квалитета


Храна у САД из Мадеинспаин.сторе

Храна се шаље као ексклузивна пошиљка. Не може се мешати са пошиљком вина, који су готови са Царго Вине. Доставу хране врши УПС.

Само производи означени заставом „доступни су за САД“.доступно за САД".

Царина/порези: укључено

– Услуга од врата до врата / може се затражити најближе место за преузимање
– Транзитно време од 6-8 радних дана
– УПС гаранција испоруке.

Трошкови доставе се обрачунавају аутоматски у зависности од дестинације и броја купљених производа. Трошкови слања ће бити детаљно наведени током процеса куповине и могу се прегледати пре завршетка куповине.

Да бисте сазнали детаљније, трошкови доставе су детаљно наведени у нашим условима уговора.

Време испоруке зависи од дестинације и одељка у којем сте купили. Испоручујемо за 3-5 радних дана у целу Шпанију и 5-7 радних дана на Балеарска острва од наше потврде испоруке. Када поруџбина напусти наша складишта, добићете е-поруку са обавештењем да је поруџбина прихваћена и да се шаље.

За међународне дестинације, можете проверити време испоруке по земљи у одељку Услови испоруке наших услова уговора.

У неким деловима време испоруке може бити мало дуже. То је зато што групишемо све поруџбине наших купаца да наручимо производ директно од произвођача. У сваком случају, то ће увек бити јасно назначено и током процеса куповине и у е-поруци за потврду поруџбине.

Морају се узети у обзир празници месне заједнице, који могу утицати на испоруку поруџбина.

Ваше поруџбине ће бити послате на адресу за доставу коју сте унели приликом креирања налога, тако да је важно да обратите пажњу на покривање ових информација. Запамтите да када сте регистровани, у "адресе" у одељку "мој налог" можете додати све адресе за доставу које желите (нпр. ваша канцеларија, летњиковац, кућа ваших родитеља...) и изабрати ону која вас занима. наручи.

Ако сте наручили производе којима је потребно хладно за транспорт, побрините се да имате одговарајуће место за чување до употребе.

Шаљемо на све дестинације у континенталној Шпанији. Не шаљемо у поштанске претинце.

Тренутно радимо са СЕУР и СЕУР ФРИО.

Производи који по својој природи захтевају хладно биће послани преко СЕУР ЦОЛД услуге (контролисана температура између +2ºЦ и +8ºЦ) гарантујући да ни у ком случају хладни ланац није прекинут, са испоруком пре 13:30 часова како би се обезбедио најбољи квалитет. услове за вашу наруџбу.

Када је ваша поруџбина испоручена морате проверити да ли је све како је тражено. Ако постоји било каква неслагања или проблем са поруџбином, наведите то на отпремници превозника и морате контактирати МадеинСпаин.сторе преко нашег контакт обрасца на ввв.мадеинспаин.сторе/цонтацто, остављајући нам своје личне податке и број поруџбине, објашњавајући неслагање или проблем, а ми ћемо вас контактирати што је пре могуће да решимо проблем.

Уколико због више силе не можемо да испоручимо Вашу поруџбину у договореном року, курирска компанија ће Вас контактирати да одредимо нови датум. Контактирајте нас да бисмо решили овај проблем преко нашег контакт обрасца на ввв.мадеинспаин.сторе/цонтацто.

Шта могу да урадим ако нећу бити на адреси коју сам навео да примим своју поруџбину?

У том случају, контактирајте компанију за отпрему да наведете алтернативну адресу. Ако се налази у истом подручју испоруке, то неће повлачити никакве додатне трошкове. Ако не, мораћете да платите одговарајуће трошкове слања куриској компанији.

У складу са Законом о малопродаји, као и оним што је регулисано прописима заједнице (Директива 97/7/ЕЦ), имате 7 дана од пријема да вратите своју наруџбу под условом да није свеж производ или кварљив.

Производ мора да буде у истом стању у коме је испоручен и да задржи, колико је то могуће, оригинално паковање и етикету.
Пошиљка мора бити послата користећи исту кутију или коверту коју смо вам послали, или ако то није могуће, у сличном формату који гарантује враћање у добром стању.
Копија отпремнице мора бити укључена у пакет, где су такође означени враћени производи.
Проверићемо враћене производе да бисмо потврдили да стижу у оптималним условима пре него што наставимо са повраћајем износа. Ако сте своју поруџбину послали другој особи и она жели да изврши повраћај, ми ћемо вам рефундирати износ на исти начин плаћања и рачун са којег је направљена. Наставићемо са враћањем у року од 30 календарских дана од пријема захтева за враћање.

Ако је разлог за повраћај нешто што нисмо урадили потпуно добро (производ је неисправан, није онај који сте наручили итд.), ми ћемо се побринути за трошкове преузимања. Ако је разлог други (производи су исправно сервирани, али вам нису по вољи), МадеинСпаин.сторе ће платити трошкове производа осим трошкова поврата које ће сносити купац.

Ако желите да вратите производ, позовите +34 622 713 817, напишите нам е-маил на инфо@мадеинспаин.сторе или директно попуните контакт образац доступан у одељку Контакт, бирајући „Желим да вратим производе“ као тему. Ми ћемо брзо одговорити како бисмо вам пружили најбрже и најудобније решење за вас.