Dünya her geçen gün daha teknolojik, daha kişiliksiz hale geliyor ve dolayısıyla uzun vadeli insan ilişkileri kurmama olasılıkları artıyor. Bu akıntıya direniyoruz, nasıl yapılacağını açıklıyoruz.
Bu yazılarda her zaman denediğim gibi, sizi verilerle, bir X raporundaki eğilimlerle veya bir Guru'nun belirli bir konudaki görüşleriyle sıkmak niyetinde değilim. Ben genellikle etrafımızda olup biten, yaşamın bir örneği haline gelen ve dolayısıyla birçok insanın özdeşleşebileceği gerçekleri baz alıyorum.
Teknoloji hayatımda pek çok olumlu şeyi elde etmemi sağlayan bir araç (bundan başka bir değer veremem) ve hepsinden önemlisi profesyonel hayata odaklanırsak internet sayesinde dünya çok küçük hale geldi. ve Whatsapp, Zoom, Meet vb. iletişimler.
Coğrafi olarak size kesinlikle yakın olmayan birçok insana ulaşmak ve yine de ikamet ettiğiniz yerden ayrılmadan onlarla iletişim kurabilmek, onlarla etkileşime girebilmek tek kelimeyle harika.
Ben her zaman yüz yüze, kişisel temas halinde olan bir insandım, nereye gidersem gideyim çok mütevazı, çok iyi görünmediğim için üzgünüm. Bugün, ilk karşılaşmanızdan veya karşılaşmanızdan itibaren size olumlu bir şekilde değer verilmesi için neyin gerekli olduğunu öğreten bir ders yok. Basit bir nedenden dolayı: Eğer diğer kişinin güvenini kazanma isteğiniz varsa, bunu ancak onun ihtiyaçlarıyla gerçekten ilgileniyorsanız ve hizmetlerinizi/ürünlerinizi öncelikli olarak sunma niyetinde değilseniz başarabilirsiniz.
Dijitalleşme ve insan muamelesinin kaybı
Ancak dijital dünyada iş ilişkileri, dürüst olmak gerekirse, doğrudan ve kişisel ilişkilerin tam tersidir. Yarattığımızda en önemli endişemiz buydu. İspanya'da Yapılan Gurme, kişilik eksikliği, soğuk muamele ve gurme online mağazamızla ilgilenecek müşterilere gerçek anlamda ulaşamama. Son 15 yılda ilişkisel pazarlamaya, insana muameleye, empatiye dayalı sayısız etkinlik ve eylemle oluşturduğumuz kimliğimizi kaybetmek istemedik... İnsan enerjisi bizim benzinimizdi. Ve bu yuzden, Bizimle olabildiğince etkileşimli olan bir çevrimiçi mağaza oluşturduk.
İspanyol gurme ürünü: bilinmeyen bir şey
Biz İspanyollar olarak ülkemizde üretildiğini öğrendiğimiz muazzam miktarda ürün karşısında şaşırıyorsak (birçoğunu denememiştik bile), ülkemizde ikamet etmeyen ve bu ürünlerle ilgilenen insanları hayal edebilirsiniz. Gastronomimiz... şüpheler artıyor. Dahası, markaların bilgisizliği, onları tanımak istiyorlarsa, onları pazarlayan insanlarla etkileşime girmek zorunda oldukları anlamına gelir.
Bizim farklılaştığımız bir nokta var. Öncelikle çok daha keyifli bir alışveriş ortamı sağlamak için her kategoriye, her ürüne ve her üreticiye yönelik çok sayıda içerik oluşturuyoruz. Yeni üreticiler keşfetmek istediğimizde, bilgilerinin genellikle oldukça az veya çekici olmadığını çok eksik bulduk. İspanya'da Yapılan Gurme Mağazanın arkasında İspanya'nın sunabileceği gastronomi hazinelerini keşfetmenize yardımcı olmak isteyen kişilerin olduğunu aktarmayı amaçlamaktadır.
Daha sonra bizi diğer gurme mağazalardan kesinlikle ayıran bir kategori ekledik ve bu bizim Haberler, en fazla ve en az 6 kategoriye ayrılan, Blog, İspanyol Markaları, Uluslararasılaşma, yemek tarifleri, Gastronomik deneyimler y Enoteca. Burada gurme ortamımızla ilgili bilgileri bir araya getirerek tüketicinin en yüksek kalitede ürünleri satın almasını ve birinin bundan sorumlu olmasını sağlamak istiyoruz ve biz de bunu yaptık. Akıllı ve şeffaf iletişim, markaların ve ürünlerinin algılanmasında önemli bir gelişme sağlar ve eğer bu içerikler kişiselleştirilirse, yani bunları yazan kişilerin kim olduğunu biliyorsanız, inandırıcılık da artar.
Son olarak müşterilerimize, kendilerine sunduğumuz araçlar, e-posta ve WhatsApp aracılığıyla soruları olup olmadığını sormalarını öneriyoruz. İkincisi çok etkili çünkü en yaygın şüphelerin ne olduğunu hemen görüyoruz ve şaşırtıcı bir şekilde ürünlerimizin kendi ülkelerine (şimdilik Birleşik Krallık hariç tüm Avrupa'da) ulaşmasını sağlamak istiyorlar.
Bu kadar çok farklı dilde bu kadar çok mesaj görmek çok heyecan verici. İspanyol gurme ürünlerimize büyük ilgi var.
Avrupa B2B (Business to Business), mükemmel bir ürünün gerekliliklerine ek olarak iş modelimiz ve üreticileri seçme yöntemimizle de ilgilendi. ambalaj, Onun hikaye ve markanın arkasında hangi kişilerin olduğunu ve şirketlerini hangi değerlerin yönettiğini bilin.
İspanya'da Yapılan Gurme Bu onlara her üreticiyi yönetirken zaman kazandırıyor ve gurme gastronomimizin en temsili ürünlerini elde etmek için gereksinimlerimizi çok iyi buluyorlar.
Bu nedenle, halihazırda iş geliştiriyoruz Portekiz ve yakında Andorra, İtalya ve Almanya. Doğrudan restoranlar ve gurme mağazalarıyla (fiziksel).
Kısacası, bu kategorideki İspanyol ürünlerimiz için Avrupa ve küresel gurme pazarının sahip olduğu büyük potansiyeli yineliyoruz. Ancak pazar payı kazanmak için markalarımıza yatırım yapmaya ve yaptıklarımızı uluslararası alanda duyurmaya devam etmeliyiz.
YAZAR: İsrail Romero, Made in Spain Gourmet CEO'su.
