Hverjum líkar ekki við að fá ráðleggingar þegar hann verslar og vill kynnast vörunum áður en hann kaupir þær? Ég er viss um að svar meirihlutans væri auðvitað já. Vel inn Framleitt á Spáni Gourmet, ráð eru í boði fyrir alla, já fyrir alla.

• Mikið efni og einhver alltaf til staðar
• Hinar mismunandi samskiptaleiðir

Þegar ég hóf ævintýri mín í gegnum sælkeraverslanir Barcelona, ​​fyrir meira en 25 árum síðan, var eitt af því sem heillaði mig mest að sjá hið fjölbreytta magn af vörum sem ég sá í hinum ýmsu gluggum, osta, pylsur, sykur, sælgæti, vín... og fleira umbúðir Þær voru mér svo óþekktar að ég gat ekki fundið út hvaða vörur þær áttu inni. Ég viðurkenni að vegna fáfræði (tímabundinnar fáfræði) var mjög erfitt fyrir mig að spyrja um einhverja vöru. Og þegar þú veist ekki eitthvað er mjög erfitt að hafa þessi „ást við fyrstu sýn“ áhrif. Miklu síður ef það er eitthvað matargerðarlist og það mun vera innra með þér, svo ákvörðunin er aldrei auðveld.

Við komumst að þeirri niðurstöðu í Framleitt á Spáni Gourmet í upphafi okkar. Vegna þess að vörpun okkar var alltaf alþjóðleg og milljón dollara spurningin var augljós. Hvernig í ósköpunum ætluðu evrópskir neytendur að kaupa óþekktar vörur frá okkur? Jæja já við skiljum það.

Mikið efni og einhver alltaf til staðar

Við vorum með eitt á hreinu. Eitthvað hættir að vera óþekkt ef þú gefur fullnægjandi upplýsingar um það. Uppljóstrun er ábyrgðarverk af hálfu fólks sem veit að það getur hjálpað til við að draga úr hindrunum milli, í þessu tilviki, framboðs og eftirspurnar, milli framleiðanda og framleiðanda. sælkera neytandi (hvort sem það er spænskt eða evrópskt, báðir þekkja kannski ekki mörg af sælkeramerkjunum sem við bjóðum upp á, svo við getum jafnað upphafspunktinn).

Jæja, þetta „gífurlega og aldrei yfirvegaða“ starf er ein stærsta vikulega ábyrgð okkar. Við birtum þrjár til fjórar greinar um vörurnar sem eru í sælkeraverslun á netinu, og um verslunarupplifunina Spænskar sælkeravörur.  Með það hlutverk að auðvelda og kynna meira og betur þessar matargerðarperlur sem valdir eru af mestu persónulegu skuldbindingu sem þú getur ímyndað þér. Hins vegar er það líka mikil ánægja að geta gert það og þú veist ekki hversu mikið við höfum gaman af því!

Það er hluti af okkur að miðla þekkingu og upplýsingum svo fólk geti verið aðeins hamingjusamara í þessum handónýta heimi með erfiða stjórnarhætti. Við munum hringja í þig"Premium netkerfi", Hvað þýðir það að við deilum? manngildi með fólki sem er líkt þeim. Svo einfalt er það. Heiðarleiki, gagnsæi, ágæti faglega og deila, eru fjórar helstu.

Að búast við og óska ​​eftir því að allt samfélagið okkar éti efnið sem við bjóðum upp á er næstum því töfrandi, svo frá upphafi þurftum við að stækka upplýsandi litrófið með öðrum aðferðum, til að draga úr hugsanlegri hemlun á kaupum á einhverju sem ekki er vitað enn.

Tæknin gaf okkur hönd, þvert á kuldann sem stjórnun innkaupa með stafrænum hætti býður þér venjulega. Við sáum, þversagnakennt, þveröfug áhrif. Beinar samskiptaleiðir á milli Framleitt á Spáni Gourmet, sérfræðingar þínir, fólk; með viðskiptavinum sínum, neytendum sem gætu loksins eytt efasemdum sínum. Beint, án hávaða, og eins og ég sagði áður, á milli fólks með fornafn og eftirnafn.

Hinar mismunandi samskiptaleiðir

Fyrir formlegustu og innhverfustu, notkun á E-mail Það er mest notað, að spyrja okkur mjög áhugaverðra spurninga, sumum langsótt neita ég ekki, en þeir segja okkur mikið um mjög víðtæka og stranga þekkingu neytenda.

El whatsapp Það er fyrir þá sem skynsemi og forvitni fara á næsta stig. Bein en hnitmiðuð samtöl. Þeir vilja fá skjóta lausn á tiltekinni spurningu, án krókaleiða. Þar er tungumálið ekki afgerandi, né í tölvupósti, síðan Google Það gerir okkur kleift að þýða hálf-rétt (ég viðurkenni að það verður betra og betra) og auðveldar forvitnilegum samtölum á finnsku, búlgörsku, hollensku eða þýsku við viðskiptavini okkar, og það gerir sambandið nánara og mannlegra.

Og fyrir þá djörfustu, það er símtal. Vissulega er það fólk miklu nær kaupunum, og líka því að kaupa ekki. Þeir hafa efasemdir eða áhyggjur af því að ef þau eru ekki leyst með trúverðugum hætti muni þau ekki kaupa. Þeir eru mest krefjandi, og þeir vilja finna á hinum enda símalínunnar (ég er frá '76, það er setning frá 5. öld, og mjög offline, ég veit) sérfræðing sem getur leyst matarfræðilega tilvist þeirra. efast. Það er líka sía þar, því við getum talað, í bili eru aðeins 95 tungumál. Spænsku, katalónsku, ensku, frönsku og rússnesku, en með ítölsku og portúgölsku skiljum við hvort annað nánast fullkomlega. Þó enska leysi XNUMX% af aðgerðunum. Orðið „lokið“ flýtir fyrir sambandinu og best af öllu, trausti. Við njótum þess að tala við viðskiptavini okkar, jafnvel ráðleggja þeim um smáatriði sem þeir höfðu ekki einu sinni hugsað út í. Vegna þess að ég verð að viðurkenna að ég fæddist í þessu lífi til að eiga samskipti við fólk og öfugt. Að deila þekkingu og slíkum augnablikum eru lífsins virði.

Og til að toppa það eru þeir áræðnustu, þeir sem virkilega vilja vita og læra, og njóta svo. Þeir sem búa okkur til myndsímtöl (sem eru ekki langir, því það er ekki það að við höfum mikinn aðgerðalausan tíma einmitt...) það er fólk sem vill sjá okkur, skynja traustið sem það vill bera til ókunnugra, væntanlega sérfræðingar í Spænsk sælkera matargerð. Ég viðurkenni að það eru þeir sem mér finnst skemmtilegast. Við útrýmum hindrunum og ég spyr aðeins eitt: að þeir séu þeir sjálfir. Vegna þess að þeir munu ekki sjá neitt annað frá okkur en það: gagnsæi, ástríðu og mikla fagmennsku.

Við búum í Framleitt á Spáni Gourmet í netheimum, en að bæta við fleiri augnablikum án nettengingar á hverjum degi, jafnvel þótt þau séu sýndar- eða símanúmer, minnir okkur á að það sé engin viðskipti eða traust án persónulegs sambands, og ég get fullvissað þig um að við munum halda áfram að leita leiða til að bæta þessa þjónustu. Vegna þess að löngun okkar er að komast nær okkar gömlu Evrópu sem, í mörgum tilfellum, virðist vera mjög langt í burtu á sumum sviðum, sérstaklega menningarlegum atriðum.

Þú veist, ef eftir að þú hefur lesið þessa grein þér finnst þú þekkjast í einhverju af þessum hlutverkum, vona ég bara að þú farir aðeins lengra næst þegar þú kemur inn vefinn okkar, og ákveður að meta persónulega ráðgjöf okkar. Við munum hlakka til.