よくある質問

ご購入にはMadeinspain.storeへの登録が必要です。 MadeinSpain.store Web サイトに登録すると、製品の購入、オファーやプロモーションに関する情報の受信、注文状況の確認、購入履歴へのアクセスができる個人アカウントを取得できます。さらに、個人データと通常の住所は顧客ファイルに記録されるため、次回の購入時に再度入力する必要はありません。

ウェブの上部に「マイアカウント」という文字があります。 XNUMX 分以内に MadeinSpain.store に登録されます。 また、Facebook アカウントをお持ちで、フォームに記入するのが面倒な場合は、Facebook アカウントまたは Google アカウントで登録することもできます。Facebook または Google からは、クリックするだけで登録できます。 もっと簡単には不可能です！

これは MadeinSpain.store ページであり、ここから「マイ アカウント」に関連するすべての手順を実行したり、個人データの変更、住所の管理、過去の購入内容の確認を行うことができます (繰り返していただけることを願っています!)。

電子メールのオファーやニュースの購読を中止するためのさまざまなオプションが表示されます。MadeinSpain.store の購読を中止し、ファイルからすべてのデータを削除したい場合は、このフォームにこのオプションがあります。

データを変更する必要がある場合は、アカウントにアクセスするだけです。 その中で、個人情報のさまざまなセクション (アカウントの詳細、注文、住所) にアクセスし、必要なフィールドを編集できます。

MadeinSpain.store のプライバシー ポリシーは、個人データの機密性を保証し、第三者に転送されないことを保証します。 個人データの保護 (LOPD) に関する基本法 15/1999 の規定に従って、収集されたデータはスペイン データ保護庁 (MadeinSpain.store) に登録されたファイルに組み込まれることをお知らせします。所在地はバルセロナの Avenida San Ramon Nonato, 32, 5° に登記事務所があり、Vol45131、Folio 212、B ページに登録されています。 477817、CIF B66656141 で提供されます。

確定！ 購入の支払いには、クレジット/デビット カード、PayPal および Stripe など、いくつかの方法があります。 当社のウェブサイトには、Visa、MasterCard、PayPal、Stripe の公式シールが貼られています。 さらに、お客様のデータの完全なセキュリティを保証するため、お客様のクレジット カード、銀行口座、または PayPal アカウントに関連するデータの保存は避けられます。 クレジット カードを保存すると、そのデータは完全なセキュリティのために銀行によって保存されます。 それで完全に冷静でいられるのです。

MadeinSpain.store では、お客様に提供するサービスと製品の品質、特に配送の向上のみを目的としてお客様のデータを保存します。 また、データを第三者に共有したり販売したりしないことを約束するため、データのセキュリティを保証するのにも役立ちます。 また、お客様のことをよく知るほど、お客様が気に入ると思われる製品をより適切に提供できるようになります。

すでに MadeinSpain.store にアクセスしていますが、どこから始めればよいですか? 必要な製品を見つけます。 購入を開始する前に、MadeinSpain.store のホームページからアクセスできる最新のオファーやプロモーションを確認することをお勧めします。 また、メニューのさまざまなセクションの閲覧を開始したり、検索エンジンからお気に入りの製品に直接アクセスしたりすることもできるため、購入時の時間を節約できます。 最も快適だと思うようにして、カートに商品を入れ、すべて揃ったら購入を終了します。

絶対。 MadeinSpain.store では、欲しいものは何でも購入でき、最低購入制限はありません。 ご購入金額に応じて、送料を節約できます。

購入代金は、次のいずれかの支払い方法で支払うことができます: クレジット カードまたはデビット カード: Visa、MasterCard、American Express、PayPal、Stripe。

非常に簡単！ 支払いプロセスの XNUMX 番目のステップで、ワンクリックで各購入の請求書をリクエストできます。 次の手順に従ってください。購入の最後に、請求の詳細を記載したフォームが表示されます。 請求に必要な情報を入力していただくと、請求書がメールで届きます。

MadeinSpain.store で既に購入した商品の請求書が必要な場合は、電子メールで請求するだけでお送りします。

もちろん！ どのセクションからでも製品を選択できます。購入プロセスでは、選択した製品に基づいて注文の配達日が常に表示されます。

配送の種類と選択した運送会社によって異なります。 一般に、月曜日から金曜日まで、配信業者は午前 9 時に配信を開始し、午後 19 時頃に終了します。

スケジュールにあまり余裕がない場合は、配達が行われる XNUMX 時間枠を通知する SEUR の配達通知サービスをご利用いただけます。 希望に応じて、配達がいつ行われるかを事前に知っていれば、その日を延期することができます。

送料無料:
– スペインとポルトガルは70ユーロから
– バレアレス諸島 €199から
– 欧州連合諸国からの残留物は299ユーロから

スクラリン製品は送料無料
– スペインとポルトガルは30ユーロから
– コードの使用: スクラリン


米国への発送

Madeinspain.store からアメリカへのワイン

ワインは 6 単位の箱で出荷されます。 それらは同じワインからでも、異なるワインからでも構いません。 顧客は必要に応じてそれよりも少なく購入することができますが、送料は 6 ユニットのボックスで 125 ユーロになります。

最低送料は、125 個入りの箱で 6 ユーロです。 複数箱購入の場合は、ボリュームディスカウントがあります。

Ejemplos：

1/6: €125; 3/18: €340; 5/30: €560; 7/42: 770 ユーロ。 9/54: €980;

2/12: €215; 4/24: €425; 6/36: €625; 8/48: €830; 10/60: €1,035

関税/税金: 含まれています

特別な条件

除外された州: AL-アラバマ、KY-ケンタッキー、MS-ミシシッピ、UT-ユタ。

追加費用： AK-アラスカ、HW-ハワイ、PR-プエルトリコ。 ボックスあたりの価格に 100 ユーロ/ボックスが追加されます。

– ドアツードアサービス
– 輸送時間は3～4週間
– 最高品質のパッケージが付属


Madeinspain.store からアメリカへの食品

食品は専用出荷として出荷されます。 ワインの出荷と混合することはできません。 何をするか カーゴワイン。 食品の配達は以下によって行われます UPS。

フラグ「」で示されている製品のみ米国で利用可能"。

関税/税金: 含まれています

– ドアツードアサービス / 最寄りの受け取り場所をリクエストできます
– 配送時間は6～8営業日
– UPSの配送保証。

送料はお届け先と購入個数に応じて自動計算されます。 送料は購入プロセス全体を通じて詳細に表示され、購入を確定する前に確認できます。

さらに詳しく知りたい場合は、配送料については契約条件に詳しく記載されています。

配送時間は、目的地および購入したセクションによって異なります。 発送確認後、スペイン本土全域へは 3 ～ 5 営業日、バレアレス諸島へは 5 ～ 7 営業日でお届けいたします。 ご注文が当社の倉庫から出荷されると、ご注文が受け付けられ、出荷中であることを通知する電子メールが届きます。

海外の目的地については、契約条件の配送条件セクションで国ごとの配達時間を確認できます。

一部の地域では納期が多少かかる場合がございます。 これは、バイヤーからのすべての注文をグループ化し、生産者から直接製品を注文するためです。 いずれの場合も、これは購入プロセス全体および注文確認メールの両方で常に明確に示されます。

地域社会の休日を考慮する必要があり、注文の配達に影響を与える可能性があります。

注文はアカウント作成時に入力した配送先住所に送信されるため、この情報をカバーする際には注意することが重要です。 登録が完了すると、「マイ アカウント」セクションの「住所」に、希望する配送先住所 (オフィス、別荘、実家など) をすべて追加し、注文時に興味のある住所を選択できることを覚えておいてください。

輸送のために冷蔵が必要な商品を注文した場合は、使用するまで保管する適切な場所があることを確認してください。

スペイン本土のすべての目的地に発送します。 私書箱への発送は行っておりません。

現在、SEUR および SEUR FRIO と協力しています。

性質上、低温が必要な製品は、いかなる場合もコールドチェーンが壊れないことを保証するSEUR COLDサービス（+2℃～+8℃に温度管理）を通じて発送され、ご注文に最適な状態でご提供できるよう、できれば午後13時30分までに配達させていただきます。

ご注文の配達が完了したら、すべてが要求どおりであることを確認する必要があります。 ご注文に不一致や問題がある場合は、配送業者の納品書にその旨を記載し、www.madeinspain.store/contacto の問い合わせフォームから MadeinSpain.store までご連絡ください。個人情報と不一致や問題を説明する注文番号を残してください。問題を解決するためにできるだけ早くご連絡いたします。

不可抗力により、合意された期間内に注文を配送できない場合は、配送会社が新しい日付を設定するためにお客様に連絡します。 この事件を解決するには、www.madeinspain.store/contacto の問い合わせフォームからご連絡ください。

注文品を受け取るために指定した住所に不在の場合はどうすればよいですか?

この場合、運送会社に連絡して別の住所を指定してください。 同一配送エリア内であれば追加料金はかかりません。 不在の場合は、配送業者に相応の送料を支払う必要があります。

小売取引規制法および地域社会の規制 (指令 97/7/CE) に従って、生鮮品や生鮮食品でない限り、注文品の返品は受領から 7 日以内に行われます。

製品は納品時と同じ状態であり、可能な限り元の梱包とラベルを維持する必要があります。
発送は、当社がお送りしたものと同じ箱または封筒を使用して行うか、良好な状態での返品を保証する同様の形式で行う必要があります。
納品書のコピーをパッケージに同梱する必要があり、返品された製品にもその旨が記載されています。
返金手続きを進める前に、返品された商品が最適な状態で到着していることを確認します。 ご注文が別の人に送られ、その人が返品を希望した場合、同じお支払い方法および口座で金額を返金いたします。 返品リクエストを受け取ってから 30 暦日以内に返品を進めます。

返品の理由が当社の不手際による場合（商品に欠陥がある、ご注文と異なる場合など）、回収費用は当社が負担いたします。 別の理由（商品は正しく提供されたが、お客様の好みに合わなかった場合）の場合、お客様が負担する返品費用を除き、MadeinSpain.store が商品代金を支払います。

製品を返品したい場合は、+34 622 713 817 にお電話いただくか、info@madeinpain.store まで電子メールでご連絡いただくか、件名に「製品を返品したい」を選択して、[連絡先] セクションにあるお問い合わせフォームに直接ご記入ください。 迅速かつ快適なソリューションを提供できるよう、迅速に対応させていただきます。