私たちがオンラインで買い物をしているとき、私たちは製品の素晴らしい写真しか見ません 食べたり飲んだりする準備ができてしかし、どうやって彼らは私たちを家に連れて行くのですか? MadeinSpain.storeの場合、最適な状態で到着するように完全に保護することが不可欠です。
世界が私たちにもたらした疑問のXNUMXつ eコマース 去年の私たちの初期の頃は 包装 ボックスに使用する必要があります。 ユニットに何度も商品を送るという特徴があり、数え切れないほどのことをしています」ピッキング」異なる、それは私たちの最大の強みのXNUMXつです MadeinSpain.store、しかし同時に、変数もほぼ無限であり、それは常に疑問を投げかけるので、弱いです、保護はどれほど重要ですか 包装 私たちが出荷する製品の? 答えは明確で、非常に重要で、不可欠です。
配送が重要です
オンラインでの販売、つまり顧客が注文を行うときは、商業管理の最初のステップにすぎないためです。 次に、最も重要なことは、エンドカスタマーに非常によく届く製品を保護することです。 倉庫のすべてが完璧ですが、運送会社の手に委ねられているため、何が起こる可能性があります。ガラスなどの壊れやすい素材で作られた製品がたくさんある場合、破損は日常茶飯事です。
最初の数回は、それをかなりひどく受け止めました。破損すると、計画時にクライアントが製品を受け取れないためです。その後、XNUMX回目の出荷を行い、運送会社との内部管理を開始して、破損の対応する支払い(ちなみに未払いの時間です)。 そして第三に、何が起こったのかをクライアントに説明して、後で受け取ることをクライアントに知らせます。
それで私たちは反省しました、そして今私たちのパッケージははるかに強化され、そして私たちはエンドカスタマーとコストを共有します、はい、私たちは彼を欺くことはできません、コストは増加します、しかし私たちは50%を仮定します。 最も重要なことは、製品が最適な状態で消費者に届く必要があることを理解することです。
確かに、注文ごとに追加の強化というこの新しいポリシーを実装して以来、インシデントは大幅に減少しました。また、注文した製品を受け取ることを顧客が評価し、到着することを顧客が評価しているため、最終的な輸送価格についての苦情は受けていません。それらの消費のための完璧な状態。 そして、これらの会社で働く一部の人々の不本意や過誤には立ち入りません。彼らは、パッケージに「壊れやすい」という言葉が書かれたステッカーが貼られた箱の壁紙をほとんど気にかけていません。
ヨーロッパの市場はそれを評価します
私たちの販売動向は、日々私たちの期待に近づいています。 これは、ヨーロッパの消費者が月ごとに徐々に増加し、クライアントポートフォリオとの関連性が高まることを意味します。 そして、スペインのグルメ製品へのヨーロッパ市場の開放に向けて私たちが取っているあらゆる段階で私たちに起こるように、私たちが何をしているのかを専門的な方法で説明すれば、市場はそれを受け入れます。
なぜなら、彼は私たちが提供するような専門的で直接的な治療に慣れていないからです。 MadeinSpain.store、そして私たちはすべてのカテゴリーで最高品質の製品を提供しているので、私たちは私たちに求められているすべてのことを知らせます。それは私たちの販売をはるかに簡単にします。 私たちが最も取り組んでいる側面のXNUMXつは、私たちが生み出している革命を認識しているため、消費者との親和性です。 そして事実は、ヨーロッパの市場はそれほど多くの品質と非常に多くの異なるスペインのグルメ製品に慣れていないということです!
要するに、私たちが定期的にお客様にリーチしたいのであれば、私たちは保護に関して優れたサービスも提供しなければなりません 包装.
著者:Made in Spain GourmetのCEO、イスラエルロメロ。