世界は日々、ますますテクノロジー化し、より非人間的なものになっており、そのため長期的な人間関係を築けない可能性が高まっています。 私たちはその流れに抵抗する方法を説明します。
これらの記事でいつも心がけていることですが、レポート X のデータや傾向、特定のトピックに関する達人の意見などで読者を退屈させるつもりはありません。 私は通常、私たちの周りで起こっている現実に基づいて考えていますが、それは人生そのものの一例であり、したがって多くの人が共感できるものです。
テクノロジーはツールであり（それ以外の価値はありません）、そのおかげで私は人生において多くの良いことを得ることができました。そして何よりも、職業生活に焦点を当てれば、インターネットのおかげで世界は非常に小さくなりました。 Whatsapp、Zoom、Meet などのコミュニケーション。
地理的に決して近くにいない多くの人々にアクセスし、居住地を離れることなく連絡を取り、交流できることは、ただただ素晴らしいことです。
私はどこに移動しても常に個人的な接触を持ち、面と向かって接する人間でした。あまり謙虚でなく、あまり良い人ではないように見えて申し訳ありません。 今では、初対面や面談から、ポジティブに評価されるために必要なことを教えてくれる講座はありません。 理由は簡単です。相手の信頼を得たいという意志がある場合、相手のニーズに本当に興味があり、自分のサービスや製品を優先的に提供するつもりがない場合にのみ、それを達成できます。
デジタル化と人間による治療の喪失
しかし、デジタルの世界では、正直に言って、ビジネス関係は直接的な個人的な関係とは対極にあります。 それが私たちが開発したときに抱いた最も重要な懸念事項でした スペイン製グルメ, 個性の欠如、対応の冷たさ、グルメオンラインストアに興味を持ってくれる顧客に実際にアクセスできないこと。 私たちは、リレーションシップ マーケティング、人間的扱い、共感に基づいた無数の出来事や行動を通じて、過去 15 年間に築き上げてきたアイデンティティを失いたくありませんでした...人間のエネルギーが私たちのガソリンでした。 そしてそのせいで、 私たちはできる限りインタラクティブなオンライン ストアを作成しました。
知られざるスペイングルメ
私たちスペイン人が、私たちの国で生産されている膨大な量の製品（その多くは試したことさえありません）について学んでいることに驚いているとしたら、私たちの国に住んでいない人々がこの製品に興味を持っていることを想像できるでしょう。私たちの美食…疑惑が増大します。 さらに、ブランドについて無知であるということは、ブランドについて知りたければ、そのブランドをマーケティングする人々と交流しなければならないことを意味します。
そこに当社の差別化ポイントがあります。 まず、より快適なショッピング環境を促進するために、各カテゴリー、各製品、各生産者に関する多くのコンテンツを作成します。 新しいプロデューサーを発見したいと思ったときに、彼らの情報が一般的にかなり少ないか、魅力的ではないことが非常に不足していることがわかりました。 スペイン製グルメ スペインが提供できる美食の宝物を発見するのを手伝いたいと思っている人々が店の後ろにいるということを伝えることを目的としています。
次に、他のグルメ店と絶対的に差別化するカテゴリーを追加しました。 ニュース, それは6つのカテゴリーに分かれており、 ブログ, スペインのブランド, 国際化, レシピ, 美食体験 y エノテカ。 ここで私たちは、消費者が最高品質の製品を確実に購入できるように、そして誰かがそれに責任を負うように、グルメ環境に関する情報をまとめたいと考えており、それが私たちが実行したことです。 インテリジェントで透明性のあるコミュニケーションにより、ブランドとその製品に対する認識が大幅に向上します。また、これらのコンテンツがパーソナライズされている場合、つまり、コンテンツを書いている人が誰であるかがわかっている場合、信頼性が高まります。
そして最後に、当社が顧客に提供している電子メールや WhatsApp を通じて、質問があるかどうかを顧客に尋ねることをお勧めします。 後者は、最も一般的な疑問が何であるかをすぐに理解し、驚くべきことに、彼らは当社の製品が自国（現時点では英国を除くすべてのヨーロッパ）に確実に到着することを望んでいるという点で非常に効果的です。
非常に多くのメッセージがさまざまな言語で送られてくるのを見るのはとても楽しいことです。 スペインのグルメ製品にとても興味を持っています。
ヨーロッパの B2B (Business To Business) は、当社のビジネス モデルと生産者の選択方法に興味を持っており、優れた製品の要件に加えて、 包装の ストーリーテリング そして、どのような人がブランドの背後にいるのか、そしてどのような価値観が彼らの会社を支配しているのかを知ることができます。
メイド・イン・スペイングルメ これにより、各生産者を管理する時間が節約され、グルメ料理の最も代表的な製品を入手するための当社の要件が非常に優れていることがわかりました。
したがって、私たちはすでにビジネスを展開しています Portugal そしてすぐに アンドラ、イタリア、ドイツ。 レストラン・グルメストア（実店舗）と直接提携。
つまり、ヨーロッパおよび世界のグルメ市場が、そのカテゴリーにおける当社のスペイン製品に大きな可能性を秘めていることを改めて強調します。 しかし、市場シェアを獲得するには、ブランドへの投資を継続し、当社の活動を国際的に発信し続ける必要があります。
著者：Made in Spain GourmetのCEO、イスラエルロメロ。
