Kuram gan nepatīk saņemt padomu iepērkoties un kurš vēlas iepazīties ar produktiem pirms to iegādes? Esmu pārliecināts, ka vairākuma atbilde, protams, būtu jā. Nu iekšā Ražots Spānijā Gardēdis, padoms pieejams visiem, jā visiem.
Kad pirms vairāk nekā 25 gadiem sāku savus piedzīvojumus pa Barselonas delikatešu veikaliem, viena no lietām, kas mani visvairāk fascinēja, bija dažādais produktu daudzums, ko redzēju dažādos skatlogos, sieri, desas, konservi, saldumi, vīni... un vairāk iepakojums Viņi man bija tik nezināmi, ka nevarēju saprast, kādi produkti viņiem ir iekšā. Pieļauju, ka nezināšanas (īslaicīgas nezināšanas) dēļ man bija ļoti grūti pajautāt par kādu no produktiem. Un, ja tu kaut ko nezini, ir ļoti grūti panākt “mīlestības no pirmā acu uzmetiena” efektu. Daudz mazāk, ja tas ir kaut kas gastronomisks, un tas būs jūsu iekšienē, tāpēc lēmums nekad nav viegls.
Mēs nonācām pie šāda secinājuma Ražots Spānijā Gardēdis mūsu pirmsākumos. Jo mūsu prognoze vienmēr bija starptautiska, un jautājums par miljonu dolāru bija acīmredzams. Kā pie velna Eiropas patērētāji grasījās pirkt no mums nezināmus produktus? Nu jā, mēs to sapratām.
Daudz satura un kāds vienmēr tur
Mums bija skaidra viena lieta. Kaut kas pārstāj būt nezināms, ja par to piedāvājat atbilstošu informāciju. Informācijas izpaušana ir atbildība no to cilvēku puses, kuri zina, ka tā var palīdzēt samazināt šķēršļus starp, šajā gadījumā, piedāvājumu un pieprasījumu, starp ražotāju un ražotāju. gardēžu patērētājs (neatkarīgi no tā, vai spāņu vai Eiropas, abi var nezināt daudzus mūsu piedāvātos gardēžu zīmolus, tāpēc mēs varam izlīdzināt sākuma punktu).
Šis “milzīgais un nekad neapdomātais” darbs ir viens no mūsu lielākajiem iknedēļas pienākumiem. Mēs publicējam trīs līdz četrus rakstus par produktiem, kas ir atrodami tiešsaistes gardēžu veikalsun par iepirkšanās pieredzi Spāņu gardēžu produkti. Ar misiju atvieglot un darīt zināmu arvien vairāk un labāk šīs gastronomiskās pērles, kas atlasītas ar vislielāko personīgo apņemšanos, kādu vien varat iedomāties. Tomēr tas ir arī liels gandarījums, ka varam to darīt, un jūs nezināt, cik ļoti mēs to izbaudām!
Tā ir daļa no mums, lai apmainītos ar zināšanām un informāciju, lai cilvēki varētu būt nedaudz laimīgāki šajā manipulētajā pasaulē ar sarežģīto pārvaldību. Mēs jums piezvanīsim"Premium tīkla izveide”, Ko tas nozīmē, ka mēs dalāmies? cilvēciskās vērtības ar viņiem līdzīgiem cilvēkiem. Tas ir tik vienkārši. Godīgums, caurspīdīgums, izcilība profesionāli un dalīšanās, ir četri galvenie.
Gaidīšana un vēlme, lai visa mūsu kopiena aprij mūsu piedāvāto saturu, ir gandrīz himēra, tāpēc no sākuma nācās paplašināt informatīvo spektru ar citiem paņēmieniem, lai samazinātu iespējamo bremzēšanu kāda vēl nezināma iegādei.
Tehnoloģijas mums palīdzēja, pretēji aukstumam, ko parasti piedāvā pirkumu pārvaldība, izmantojot digitālos līdzekļus. Paradoksālā kārtā mēs redzējām pretēju efektu. Tiešie saziņas kanāli starp Ražots Spānijā Gardēdis, jūsu eksperti, cilvēki; ar saviem klientiem, patērētājiem, kuri beidzot varētu kliedēt viņu šaubas. Tieši, bez trokšņa un, kā jau teicu iepriekš, starp cilvēkiem ar vārdu un uzvārdu.
Dažādi saziņas kanāli
Formālākajiem un intravertākajiem, izmantošana e-pasta Tas ir visizplatītākais, lai uzdotu mums ļoti interesantus jautājumus, es nenoliedzu, daži tāli, bet tie mums daudz pastāsta par ļoti plašajām un stingrajām patērētāju zināšanām.
El whatsapp Tas ir paredzēts tiem, kam tūlītējums un zinātkāre paceļas uz nākamo līmeni. Tiešas, bet kodolīgas sarunas. Viņi vēlas ātru risinājumu konkrētam jautājumam, bez apkārtceļiem. Tur valoda nav noteicošā, ne e-pastā, jo google Tas ļauj mums tulkot daļēji pareizi (pieļauju, ka kļūst arvien labāk) un tie veicina ziņkārīgas sarunas ar mūsu klientiem somu, bulgāru, holandiešu vai vācu valodā, kas padara attiecības ciešākas un cilvēciskākas.
Un visdrosmīgākajiem ir telefona zvans. Protams, tie cilvēki ir daudz tuvāk pirkumam un arī nepirkšanai. Viņiem ir šaubas vai bažas, ka, ja tās netiks atrisinātas ticami, viņi nepirks. Viņi ir visprasīgākie, un viņi vēlas telefona līnijas otrā galā (es esmu no 76. gada, tā ir frāze no 5. gadsimta, un es zinu, ļoti bezsaistē) atrast ekspertu, kurš varētu atrisināt viņu eksistenciālo gastronomisko risinājumu. šaubas. Tur arī ir filtrs, jo varam runāt, pagaidām tikai 95 valodās. Spāņu, katalāņu, angļu, franču un krievu valoda, bet ar itāļu un portugāļu valodu mēs viens otru saprotam gandrīz perfekti. Lai gan angļu valoda atrisina XNUMX% procedūru. Vārds "tuvs" paātrina attiecības un, vislabāk, uzticību. Mums patīk runāt ar saviem klientiem, pat konsultēt viņus par detaļām, par kurām viņi pat nebija domājuši. Jo, jāatzīst, esmu dzimis šajā dzīvē, lai komunicētu ar cilvēkiem, un otrādi. Dalīšanās ar zināšanām un tādi mirkļi ir dzīvības vērti.
Un beigās ir visdrosmīgākie, tie, kuri patiešām vēlas uzzināt un mācīties, un pēc tam baudīt. Tie, kas mūs veido videozvaniem (kas nav ilgi, jo nav jau tā, ka mums ir daudz dīkstāves tieši...) tie ir cilvēki, kas vēlas mūs redzēt, uztvert uzticību, ko viņi vēlas ielikt svešiniekiem, domājams, eksperti Spāņu gardēžu gastronomija. Es atzīstu, ka tie ir tie, kas man patīk visvairāk. Mēs novēršam šķēršļus, un es lūdzu tikai vienu: lai tie būtu viņi paši. Jo viņi no mums neredzēs neko citu kā vien to: caurspīdīgumu, aizrautību un lielu profesionalitāti.
Mēs dzīvojam Ražots Spānijā Gardēdis tiešsaistes pasaulē, bet katru dienu pievienojot vairāk bezsaistes brīžu, pat ja tie ir virtuāli vai telefoniski, atgādiniet mums ka nav biznesa vai uzticības bez personalizētām attiecībām, un es varu jums apliecināt, ka mēs turpināsim meklēt veidus, kā uzlabot šo pakalpojumu. Jo mūsu vēlme ir tuvoties mūsu vecajai Eiropai, kas daudzos gadījumos šķiet ļoti tālu dažos aspektos, īpaši kultūras.
Ziniet, ja pēc šī raksta izlasīšanas jūtaties identificēts kādā no šīm lomām, es tikai ceru, ka nākamreiz, kad ieiesit, jūs dosieties mazliet tālāk. mūsu tīmeklī, un nolemjat novērtēt mūsu personalizētos padomus. Mēs to gaidīsim ar nepacietību.
AUTORS: Israel Romero, Made in Spain Gourmet izpilddirektors.
