Iepērkoties tiešsaistē, mēs redzam tikai brīnišķīgas produktu fotogrāfijas gatavs ēst vai dzertBet kā viņi nokļūst mājās pie mums? Vietnei MadeinSpain.store ir svarīgi tos nevainojami aizsargāt, lai tie nonāktu optimālos apstākļos.
Viena no šaubām, ko pasaule mums radīja E-komercijas Pagājušā gada sākumā tā bija iepakojums kas mums būtu jāizmanto mūsu kastēm. Mums ir tāda īpatnība, ka mēs daudzkārt sūtām produktus uz vienību, un mēs darām neskaitāmus “picking” atšķiras, tas ir viens no mūsu spēcīgākajiem punktiem MadeinSpain.veikals, bet tajā pašā laikā vāja, jo arī mainīgie ir gandrīz bezgalīgi, un tas vienmēr rada jautājumu, cik svarīga ir iepakojums no mūsu nosūtītajiem produktiem? Atbilde ir skaidra, ļoti svarīga, būtiska.
Piegāde ir galvenais
Tā kā pārdošana tiešsaistē, tas ir, kad pasūtījumu veic klients, ir tikai pirmais komerciālās vadības solis. Tad nāk pats svarīgākais, aizsargāt produktus, kas ļoti labi nonāks gala patērētājam. Jo no jūsu noliktavas viss izrādās ideāli, bet transporta uzņēmumu rokās var notikt jebkas, un, ja jums ir daudz produktu, kas izgatavoti no trausla materiāla, piemēram, stikla, plīsumi ir ikdienas kārtība.
Pirmajās reizēs uztvērām diezgan slikti, jo sabojāšanās nozīmē, ka klients nesaņem preci, kad mēs to plānojām, pēc tam mums ir jāveic otrs sūtījums un jāsāk iekšējā vadība ar transporta uzņēmumu, lai atbilstošs kredīts par bojājumu (starp citu, tas ir neapmaksāts laiks). Treškārt, izskaidrojiet klientam notikušo, lai viņš zinātu, ka to saņems vēlāk.
Tāpēc mēs veicām pārdomas, un tagad mūsu paketes ir daudz pastiprinātas, un mēs dalām izmaksas ar gala klientu, jā, mēs nevaram viņus maldināt, izmaksas palielinās, bet mēs pieņemam 50%. Pats svarīgākais ir saprast, ka precei ir jānonāk pie patērētāja optimālos apstākļos.
Protams, starpgadījumi ir ievērojami samazinājušies, kopš ieviesām šo jauno papildu pastiprinājuma politiku katram pasūtījumam, un neesam saņēmuši sūdzības par galīgo transportēšanas cenu, jo klients augstu vērtē pasūtīto preču saņemšanu un to, ka tās nonāk ideālā stāvoklī. tā patēriņam. Un mēs neiedziļināsimies dažu šajos uzņēmumos strādājošo cilvēku nevēlēšanā vai sliktajā praksē, kuriem ļoti maz rūp, ka iepakojumā jūs esat gandrīz aplīmējis kastīti ar uzlīmēm ar uzrakstu Trausls.
Eiropas tirgus to novērtē
Mūsu pārdošanas tendences ar katru dienu tuvojas mūsu cerībām. Tas nozīmē, ka Eiropas patērētājs katru mēnesi pakāpeniski pieaug, un tam ir lielāka nozīme mūsu klientu portfelī. Un kā tas notiek ar mums jebkurā solī, ko mēs speram, atverot Eiropas tirgu Spānijas gardēžu produktiem, ja mēs profesionāli izskaidrojam, ko darām, tirgus to pieņem.
Jo tieši viņš nav pieradis pie tik profesionālas un tiešas ārstēšanas kā pie mums MadeinSpain.veikals, un tāpēc, ka mēs piedāvājam maksimālu produktu kvalitāti, visās kategorijās, un mēs informējam visu, kas mums tiek prasīts, kas ievērojami atvieglo mūsu pārdošanu. Viens no aspektiem, pie kā mēs strādājam visvairāk, ir radniecība ar mūsu patērētājiem, jo mēs apzināmies revolūciju, ko ražojam. Un Eiropas tirgus nav pieradis pie tik daudz kvalitātes un tik dažādiem spāņu gardēžu produktiem!
Īsāk sakot, ja mēs vēlamies sasniegt savus klientus regulāri, mums ir arī jāpiedāvā lielisks pakalpojums attiecībā uz klientu aizsardzību. iepakojums.
AUTORS: Israel Romero, Made in Spain Gourmet izpilddirektors.
