Kim alışveriş yaparken tavsiye almaktan hoşlanmaz ve ürünleri satın almadan önce bilmek ister? Elbette çoğunluğun cevabı elbette evet olacaktır. iyi durumda İspanya'da Yapılan Gurme, tavsiye herkese açıktır, evet herkese.

• Çok fazla içerik ve her zaman orada biri
• Farklı iletişim kanalları

25 yılı aşkın bir süre önce Barselona'nın şarküteri mağazalarındaki maceralarıma başladığımda, beni en çok büyüleyen şeylerden biri, farklı vitrinlerde gözlemlediğim çok çeşitli ürünleri, peynirleri, sosisleri, reçelleri görmekti. , tatlılar, şaraplar... ve daha fazlası ambalajlar Benim için o kadar bilinmezlerdi ki, içinde hangi ürünler olduğunu anlayamadım. Cehalet (geçici cehalet) nedeniyle herhangi bir ürün hakkında soru sormanın benim için çok zor olduğunu kabul ediyorum. Ve şu ki, bir şeyi bilmediğinizde, "ilk görüşte aşk" etkisine sahip olmak çok zordur. Gastronomik bir şeyse ve birinin içinde olacaksa çok daha az, bu nedenle karar asla kolay değildir.

şu sonuca vardık İspanya'da Yapılan Gurme başlangıçlarımızda Çünkü projeksiyonumuz her zaman uluslararasıydı ve milyon dolarlık soru aşikardı. Avrupalı ​​tüketiciler bizden bilinmeyen ürünleri nasıl alacaktı? Yaptık.

Çok fazla içerik ve her zaman orada biri

Bir konuda nettik. Bir şey hakkında yeterli bilgi verirseniz bilinmez olmaktan çıkar. Açıklama, bu durumda arz ve talep arasındaki, üretici ile üretici arasındaki engellerin azaltılmasına yardımcı olabileceğini bilen kişilerin sorumluluğundadır. gurme tüketici (İspanyol ya da Avrupalı, sunduğumuz gurme markaların birçoğunu bilmeyebilirler, dolayısıyla başlangıç ​​noktası bile olabiliriz).

Pekala, bu "muazzam ve hiç üzerinde düşünülmemiş" iş, haftalık en büyük sorumluluklarımızdan biridir. Piyasada bulunan ürünlerle ilgili üç ila dört makale yayınlıyoruz. çevrimiçi gurme dükkanıve alışveriş deneyimi hakkında İspanyol gurme ürünleri.  Seçilmiş gastronomi mücevherlerini hayal edebileceğiniz en büyük kişisel bağlılıkla kolaylaştırma ve daha fazla ve daha iyi tanıtma misyonuyla. Ancak bunu yapabilmek de büyük bir memnuniyet ve bundan ne kadar zevk aldığımızı bilemezsiniz!

Bu manipüle edilmiş ve yönetilmesi zor dünyada insanların biraz daha mutlu olabilmesi için bilgiyi ve bilgiyi paylaşmak bizim bir parçamız. seni arayacağız"Üstün Ağ Bağlantısı”, paylaşıyoruz demektir insani değerler onlarla akraba olan insanlarla. Bu kadar basit. Dürüstlük, Şeffaflık, Mükemmellik profesyonel ve paylaşmakOnlar ana dörtlü.

Tüm topluluğumuzun onlara sunduğumuz içeriği yutmasını beklemek ve istemek neredeyse bir kuruntu, bu nedenle, henüz bilinmeyen bir şeyi satın almanın önündeki olası freni azaltmak için en başından beri bilgilendirici yelpazeyi diğer tekniklerle genişletmek zorunda kaldık.

Satın alma işlemlerinizi dijital yollarla yönetmenin size sunduğu soğukluğun aksine, teknoloji bize yardım etti. Paradoksal olarak, ters etkiyi gördük. arasında doğrudan iletişim kanalları İspanya'da Yapılan Gurme, uzmanları, insanlar; müşterileriyle, sonunda şüphelerini giderebilecek tüketicilerle. Doğrudan, gürültüsüz ve daha önce de söylediğim gibi, adı ve soyadı olan kişiler arasında.

Farklı iletişim kanalları

Daha resmi ve içe dönük olanlar için, e-mail Bize çok ilginç sorular sormak için en çok kullanılanıdır, bazılarını inkar etmiyorum, ancak tüketicilerin kapsamlı ve titiz bilgileri hakkında bize çok şey anlatıyorlar.

El WhatsApp Aciliyet ve merakın bir sonraki seviyeye yükseldiği kişiler içindir. Doğrudan ama özlü konuşmalar. Lafı dolandırmadan belirli bir soruya hızlı bir çözüm istiyorlar. Orada dil belirleyici değildir, e-postada da yoktur, çünkü Google Yarı doğru çeviri yapmamıza izin veriyor (giderek daha iyi kabul ediyorum) ve müşterilerimizle Fince, Bulgarca, Felemenkçe veya Almanca meraklı konuşmalar yapmamızı kolaylaştırıyor, bu da ilişkiyi daha yakın ve daha insani kılıyor.

Ve en cüretkar olanlar için, telefon görüşmesi. Elbette, bu insanlar satın almaya ve aynı zamanda satın almamaya çok daha yakındır. Güvenilirlikle çözülmezlerse satın almayacaklarına dair şüpheleri veya endişeleri vardır. En talepkar onlar ve telefon hattının diğer ucunda gastronomik varoluşsal sorularını çözecek bir uzman bulmak istiyorlar (76 yaşındayım, bu 5. yüzyıldan kalma bir cümle ve çok çevrimdışı, biliyorum). Orada da bir filtre var çünkü şimdilik sadece 95 dil konuşabiliyoruz. İspanyolca, Katalanca, İngilizce, Fransızca ve Rusça ama İtalyanca ve Portekizce ile birbirimizi neredeyse mükemmel anlıyoruz. İngilizce prosedürlerin% XNUMX'ini çözmesine rağmen. Söz, ilişkiyi hızlandırır ve en iyisi güvendir. Müşterilerimizle konuşmaktan, akıllarına bile gelmeyen detaylarda bile onlara tavsiyelerde bulunmaktan keyif alıyoruz. Çünkü itiraf etmeliyim ki bu hayatta insanlarla iletişim kurmak için doğdum ve bunun tersi de geçerli. Bilgi paylaşımı ve bunun gibi anlar bir ömre bedeldir.

Üstüne üstlük, en cüretkar olanlar, gerçekten bilmek ve bilmek isteyenler ve sonra eğlenmek isteyenler var. bizi biz yapanlar görüntülü aramalar (uzun değil, çünkü tam olarak çok fazla boş zamanımız olduğundan değil ...) bizi görmek, yabancılara duydukları güveni algılamak, muhtemelen, bizi görmek isteyen insanlar. uzmanlar İspanyol gurme gastronomi. En çok zevk aldığım kişiler olduklarını kabul ediyorum. Engelleri kaldırıyoruz ve tek bir şey istiyorum: kendileri olsunlar. Çünkü bizden başka bir şey görmeyecekler: şeffaflık, tutku ve bolca profesyonellik.

Biz yaşıyoruz İspanya'da Yapılan Gurme çevrimiçi bir dünyada, ancak sanal veya telefonla olsalar bile her gün daha fazla çevrimdışı an ekleyerek bize hatırlatın kişiselleştirilmiş bir ilişki olmadan iş veya güven olmadığını, ve sizi temin ederim ki bu hizmeti geliştirmek için formüller aramaya devam edeceğiz. Çünkü bizim irademiz, çoğu zaman bazı açılardan, özellikle de kültürel açıdan uzak görünen eski Avrupa'mıza yakınlaşmaktır.

Biliyorsunuz, bu makaleyi okuduktan sonra bu rollerden herhangi birinde kendinizi özdeşleşmiş hissediyorsanız, umarım bir dahaki sefere girdiğinizde biraz daha ileri gidersiniz. bizim webve kişiselleştirilmiş tavsiyelerimize değer vermeye karar verin. Dört gözle bekliyor olacağız.