谁不喜欢在购物时被告知并想在购买前了解产品? 当然,大多数人的回答是肯定的。 好在 西班牙制造美食,每个人都可以得到建议,对每个人都是。
25 多年前,当我开始在巴塞罗那的熟食店冒险时,最让我着迷的事情之一就是看到我在不同商店橱窗里观察到的各种各样的产品,奶酪、香肠、蜜饯、糖果、葡萄酒……等等 包装 他们对我来说是如此陌生,以至于我无法弄清楚他们里面有什么产品。 我承认由于无知(短暂的无知),我很难询问任何产品。 也就是,当你什么都不知道的时候,很难有那种“一见钟情”的效果。 如果它是美食,那就更不用说了,而且它会在一个里面,所以这个决定从来都不容易。
我们在 西班牙制造美食 在我们的开始因为我们的预测始终是国际性的,百万美元的问题是显而易见的。 欧洲消费者怎么会从我们这里购买不知名的产品? 好吧,我们做到了。
内容丰富,总有人在
我们清楚一件事。 如果您提供足够的信息,那么某件事就不再是未知的了。 披露是人们的一种责任行为,他们知道它可以帮助减少供应和需求之间的障碍,在这种情况下,生产者和供应商之间 美食消费者 (无论是西班牙人还是欧洲人,都可能不知道我们提供的许多美食品牌,所以我们甚至可以作为起点)。
好吧,这项“巨大而从未考虑过”的工作是我们每周最大的职责之一。 我们发布三到四篇关于产品的文章 网上美食店,以及关于购物体验 西班牙美食. 以促进和宣传更多更好的精选美食珠宝为使命,尽您所能想象的最大个人承诺。 不过,能够做到也是一种莫大的满足,你不知道我们有多享受!
分享知识和信息是我们的一部分,这样人们才能在这个被操纵和难以治理的世界中更加快乐。 我们会叫你“高级网络”, 这意味着我们分享 人类价值观 与与他们有关的人。 就那么简单。 诚实、透明、卓越 专业的和 分享他们是主要的四个。
等待并希望我们的整个社区吞噬我们提供给他们的内容几乎是一种幻想,因此从一开始,我们就必须使用其他技术来拓宽信息范围,以减少购买尚不为人知的东西时可能遇到的障碍。
技术给了我们帮助,这与通过数字方式管理您的购买通常会给您带来的冷漠相反。 矛盾的是,我们看到了相反的效果。 之间的直接沟通渠道 西班牙制造美食,其专家,人员; 与他们的客户,消费者最终可以消除他们的疑虑。 直接,没有噪音,正如我之前所说,在有名字和姓氏的人之间。
不同的沟通渠道
对于更正式和内向的人,使用 电子邮件 它是用得最多的,向我们提出非常有趣的问题,有些牵强的问题我不否认,但它们告诉我们很多关于消费者广泛而严谨的知识。
El WhatsApp的 它适用于那些将即时性和好奇心提升到一个新水平的人。 直接但简洁的对话。 他们希望快速解决特定问题,而不拐弯抹角。 那里的语言不是决定性的,电子邮件中也不是,因为 谷歌 它使我们能够半正确地翻译(我承认它越来越好)并且他们促进与我们的客户用芬兰语,保加利亚语,荷兰语或德语进行好奇的对话,这使得关系更加亲密和更加人性化。
对于最大胆的人来说,有 电话。 当然,这些人更接近购买,也更接近非购买。 他们有疑虑或担心,如果不以信誉解决,他们就不会购买。 他们是最苛刻的,他们想在电话线的另一端(我来自 76,这是 5 世纪的短语,而且非常离线,我知道)找到一位专家来解决他们对美食存在的疑问。 那里还有一个过滤器,因为我们可以说,目前只有 95 种语言。 西班牙语、加泰罗尼亚语、英语、法语和俄语,但对于意大利语和葡萄牙语,我们几乎可以完美地相互理解。 虽然英语解决了XNUMX%的程序。 关于这个词,使关系加速,最好的,信任。 我们喜欢与客户交谈,甚至就他们从未想过的细节向他们提供建议。 因为,我必须承认,我生来就是为了与人交流,反之亦然。 分享知识和这样的时刻非常值得一生。
最重要的是,还有最大胆的人,他们真的想知道并知道,然后享受。 那些让我们 视频通话 (时间不长,因为并不是我们有很多空闲时间……)他们是想看到我们的人,想感知他们想对陌生人的信任,大概 的专家 西班牙美食. 我承认他们是我最喜欢的人。 我们消除障碍,我只要求一件事:他们做他们自己。 因为他们不会从我们这里看到任何其他东西:透明度、热情和大量的专业精神。
我们住在 西班牙制造美食 在网络世界中,但每天都会增加更多离线时刻,即使是虚拟的或通过电话,提醒我们 没有个性化的关系就没有生意或信任, 我可以向您保证,我们将继续寻找改善这项服务的方法。 因为我们的意愿是靠近我们的旧欧洲,而在很多时候,它在某些方面似乎很遥远,尤其是在文化方面。
你知道,如果在阅读本文后你觉得自己在其中任何一个角色中,我只希望你在下次进入时更进一步 我们的网站,并决定重视我们的个性化建议。 我们将拭目以待。