Vårt engagemang för gourmetprodukten är absolut. Och även om vi inte är de enda i det här projektet, kan vi säga att vi fortfarande är ganska ensamma om vi säljer direkt till slutkonsumenten i Europa.
Varje dag är en ny informationsbank, den vi får från våra europeiska fans. Och hur det hjälper oss att förstå varför de letar efter spanska gourmetprodukter och sedan köper dem!
Den europeiska konsumentmarknaden var helt okänd för oss, vi syftar på människor som är bosatta i sina länder, inte internationella bosatta i Spanien, där vi har varit experter i 15 år, eftersom det är vår främsta kund i vår verksamhet. Och innan vi genomför kommunikationskampanjerna (inte billigt eftersom de inte kan göras globalt och det finns mer än 20 länder i EU som vi säljer våra produkter till.).
Intressant innehåll: så att de besöker webben ofta
En av "diskussionerna" som vi delar med våra producenter är att det inte garanterar någon framgång att skapa en vacker hemsida, med attraktiva bilder och som är funktionell. Det är nödvändigt att "mata" det med attraktivt och användbart innehåll för användarna, så att de senare blir köpare. Detta är det mest komplicerade. Eftersom informationskonkurrensen är hård och vi ständigt känner oss bombarderade av meddelanden (whatsapps, nyhetsbrev, notiser, etc.). Att skapa en kvartalsvis innehållsplan kommer därför att vara till stor hjälp för att erbjuda information som verkligen är attraktiv för användaren. Gourmet i Spanien har flera kategorier i sina nyheter just för att diversifiera informationen som vi måste dela med vår community. En community som för att öka den också måste förföras med säsongsbetonade kampanjer, rabatter och nyhetsbrev med förföriska och attraktiva budskap. Spridning av produkternas näringsvärden eller hur ett visst livsmedel tillverkas (till exempel en inlagd mussla eller extra jungfruolja) kommer att hjälpa samhället att känna till värdet av var och en av dessa produkter, över det exklusiva värdet som det sätter på den slutliga prislappen.
Europa är fortfarande omedvetet om otaliga av våra gourmetprodukter. Och vad värre är, det är omedvetet om dess tillämpning och dess jämförelsevärde med konkurrensen från våra Medelhavskusiner som Frankrike och Italien. Av denna anledning rekommenderas det starkt att uppmuntra frågan och rekommendationen genom de kanaler som vi har aktiverat för interaktion.
Det är mycket viktigt att skapa en relation med våra användare, framför allt för att förmedla djupet av vårt uppdrag till dem, vi är här för att hjälpa dem och visa dem produkter som framför allt är av hög kvalitet och utmärkta, och att vi nu placera mycket närmare hemmet, tack vare internet och direktpriser från Spanien.
Eftersom vi inte säljer, utan rekommenderar, de spanska gourmetprodukterna som vi har valt ut för oss själva och i förlängningen för vår community som kan köpa dem via webben.
Det du inte hittar på webben gör att vi inte rekommenderar det, till exempel är vissa produkter som iberisk skinka för oss bara 100%, resten inte.
Konkurrensen blir hårdare för varje dag
Att inte investera i digital marknadsföring idag gör dig mycket svagare än dina konkurrenter, som till och med kan investera i nyckelord som namnet på ditt varumärke eller din flaggskeppsprodukt, så att länken till den rivaliserande webbplatsen kommer ut på första plats, betald. Internetinvesteringar måste vara konsekventa och måste få råd av experter som hela tiden vet vad dina konkurrenter gör för att förbättra och å andra sidan är en avgörande aspekt att de vet hur de ska tolka sin kunskap för livsmedelssektorn och särskilt Gourmetkategori.. Här fungerar det väldigt bra för oss digital marknadsföringsplan SEM / SEO (annonser och organiskt innehåll), för att balansera vår ryktbarhet på kort, medellång och lång sikt med våra europeiska användare. Vi märker frukten av vår ansträngning dag för dag med individuella förfrågningar från människor från olika länder, det vill säga att vår kommunikationsplan fungerar.
Och vi ökade ytterligare inträdet för några av länderna, tack vare komplementariteten hos våra ambassadörer i länder som Belgien, Tyskland eller Italien. De hjälper oss att öka vår närvaro där. Att vara lyhörd för den stora mångfalden av språk för att underlätta förståelsen av vårt innehåll är också ett super användbart verktyg för att generera fler följare/köpare, som att erbjuda ett brett utbud av betalningsmetoder, utan tvekan en stor framgång att vara så flexibel på detta område, eftersom Europa har otaliga typer av betal- och kreditkort, och det som fungerar i ett land fungerar inte i ett annat (utöver paypal).
Tillverkad i Spanien Gourmet På drygt ett år har den redan blivit en referens som en gourmetbutik på nätet med spanska produkter av högsta kvalitet.
Vi bekräftar den stora potential som den europeiska och internationella gourmetmarknaden har för våra spanska produkter i denna kategori. Men för att ta marknadsandelar måste vi fortsätta att investera i våra varumärken och på att kommunicera vad vi gör internationellt.
FÖRFATTARE: Israel Romero, VD för Made in Spain Gourmet.
